Centro de Ayuda y Asistencia

Pases Anuales – Preguntas Frecuentes

P:

Compré un ticket para un Parque Temático. ¿Puedo cambiar la categoría de mi ticket a un Pase Anual?

R:

Puedes mejorar tu ticket con un Pase Anual. Ten en cuenta que los tickets para eventos especiales, los tickets gratis y los tickets para Parques Acuáticos nunca son elegibles para mejoras.

Cómo Mejorar la Categoría de tu Ticket

Puedes mejorar los tickets elegibles en la aplicación My Disney Experience, o visitando cualquier boletería de los Parques Temáticos o el Disney Ticket Center en Disney Springs.

Ten en cuenta los siguientes requisitos de plazos para mejorar los tickets elegibles:

  • Ticket de 1 día: Debe mejorarse el día en que usaste el ticket
  • Ticket para varios días: Se puede actualizar hasta el último día de uso

Tu pase será válido por un año a partir del primer día de uso del ticket original para Parque Temático. Conoce qué tipos de Pases Anuales pueden estar disponibles para comprar o mejorar.

Cualquier mejora al Pase Anual está sujeta a tu uso previo del ticket. Un ticket usado en una fecha restringida para un tipo de Pase Anual no puede mejorarse con ese tipo de Pase Anual. Por ejemplo, el Pase Disney Pixie Dust tiene fechas restringidas los sábados, domingos y durante otras temporadas altas, por lo que si usas un ticket un sábado, ese ticket no puede mejorarse a un Pase Disney Pixie Dust.

Para obtener más información, usa el Formulario de ayuda para Dueños de Pases Anuales y envíalo por correo electrónico a nuestro Equipo de Ayuda dedicado.

Obtén más información sobre los Pases Anuales.

Se aplican restricciones adicionales.