Converter
A Cast Member assists a Guest via live video chat

Cadastro no Disability Access Service (“Serviço de acessibilidade para pessoas com deficiência”, DAS)

Saiba mais sobre como Visitantes elegíveis podem se cadastrar no DAS antes e durante uma visita aos Parques.

Detalhes importantes sobre o DAS
  • O DAS não oferece acesso imediato às experiências, mas permite que os Visitantes solicitem um horário de retorno para uma experiência específica comparável à espera em lista de espera atual.
  • O Visitante que solicitar o uso do DAS deve estar presente durante o cadastro e entrar na atração ao resgatar um horário de retorno do DAS nos Parques Temáticos do Walt Disney World.

Processo de cadastro
Os Visitantes podem conversar sobre suas necessidades com um Funcionário Disney pelo bate-papo com vídeo ao vivo a partir de 30 dias antes da visita ao Parque. Os Funcionários Disney trabalharão juntamente com os Visitantes individualmente, abordando solicitações específicas e oferecendo assistência.

Antes de falar com um Funcionário Disney para determinar a elegibilidade, certifique-se de:

  • Conectar-se ao site do Walt Disney World ou seu My Disney Experience
  • Vincular uma entrada válida para o Parque Temático para cada integrante do seu grupo
  • Certificar-se de que o Visitante que está solicitando o uso do DAS esteja presente no momento do cadastro pelo bate-papo com vídeo ao vivo
Live Video Chat
Guests have the option to discuss eligibility virtually with a Cast Member via live video chat as soon as 30 days in advance of a park visit. There is not an on-site option to request DAS registration, but it is possible to request registration on the day of visit.

If DAS is provided, you (or a parent/guardian if younger than 18 years of age) will participate in the registration process, which requires having a photo taken.

DAS is valid for up to 240 days. After this time period has passed, Guests will need to re-register.

At this time, live chat is offered in English only.


Tudo pronto para conversar com um Funcionário Disney?
Quando estiver tudo pronto para conversar com um Funcionário Disney para determinar a elegibilidade para o DAS, você pode participar de um bate-papo com vídeo ao vivo usando o botão “Solicitar chat de vídeo ao vivo” abaixo.

Verifique se o dispositivo tem uma câmera e um microfone que estejam funcionando. Você deve ler e aceitar os Termos e Condições antes de solicitar um bate-papo com vídeo ao vivo.

Outras observações importantes:

  • O bate-papo com vídeo ao vivo está disponível das 7h às 22h (horário da costa leste dos EUA).
  • A gravação deste bate-papo com vídeo é estritamente proibida.
  • O Visitante com uma deficiência qualificada ou um de seus pais/responsáveis deve ter 18 anos de idade ou mais para realizar o cadastro e solicitar o DAS.
  • O Visitante que solicita o uso do DAS deve estar presente durante a chamada com vídeo.
  • Se você não estiver conectado ao site do Walt Disney World, será solicitado que você se conecte.
  • Se você não tiver uma conta, precisará criar uma antes de continuar.
  • O bate-papo com vídeo é compatível com leitores de tela para Visitantes com deficiência visual e está disponível com bate-papo por texto para Visitantes com deficiência auditiva.
  • Neste momento, o bate-papo ao vivo é oferecido apenas em inglês.