Services pour les visiteurs avec des besoins de mobilité

Les frais de stationnement ne sont pas remboursables, y compris les frais de stationnement préférentiels. Les places de stationnement sont limitées et dépendent des disponibilités. Le paiement de frais de stationnement ne garantit pas la disponibilité du stationnement si un visiteur quitte le même parc thématique et y retourne plus tard dans la journée ou s’il visite un autre parc thématique.

Stationnements des parcs thématiques pour personnes handicapées
Les visiteurs à mobilité réduite, y compris les personnes voyageant en fauteuil roulant personnel, scooters électriques ou autres appareils de mobilité, doivent stationner dans les aires de stationnement pour personnes handicapées situées à proximité de l'entrée principale de chacun des quatre parcs thématiques du Walt Disney World Resort.

Pour plus de renseignements sur les options de stationnement, les visiteurs doivent se renseigner auprès de l’Auto Plaza des parcs thématiques (à l'entrée de chacun des parcs thématiques Walt Disney World). De plus, vous pouvez appeler les services à la clientèle au 407 824-2222. Les clients de moins de 18 ans doivent avoir l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur pour appeler.

Des tramways de courtoisie sont disponibles dans les quatre parcs thématiques. Au besoin, les visiteurs peuvent demander un espace au bout d’une rangée situé à proximité des emplacements d’embarquement et de débarquement du tramway de courtoisie. Les tramways de courtoisie transporteront les visiteurs vers les entrées principales des parcs thématiques et le Centre de transport et billetterie.

Il est possible de louer des fauteuils roulants dans l’ensemble des parcs thématiques et aquatiques, et à Disney Springs.

Accès en autobus

Tous les itinéraires des autobus sont desservis par des autobus équipés pour accueillir différents types de fauteuils roulants et de véhicules électriques/scooters respectant les critères suivants :

• Le fauteuil ou autre doit pouvoir entrer dans l’élévateur sans y être forcé.
• Le fauteuil ou autre doit être solidement fixé aux dispositifs de fixation intégrés.

Most buses can hold up to 2 mobility devices in the securement areas. Il est recommandé que les visiteurs utilisant un véhicule électrique/scooter prennent place dans un siège de l’autobus pendant le trajet. Les visiteurs utilisant des cannes, des déambulateurs, des béquilles ou qui ont de la difficulté à marcher peuvent monter à bord par la porte de derrière. Les visiteurs doivent informer le conducteur de l’autobus qu’ils souhaitent utiliser la rampe ou la porte arrière avant de monter à bord.

Service Minnie Van

Le service accessible de Minnie Van est également disponible par l’entremise de l’application Lyft. N’importe quel Visiteur peut commander une fourgonnette Minnie Van Accessible. Les visiteurs n’ont pas besoin d’utiliser les fonctions d’accessibilité du véhicule pour réserver un trajet dans une fourgonnette Minnie Van Accessible.

Les Minnie Vans accessibles comprennent ce qui suit :

• Sièges pour 5 personnes
• Un siège d’auto gratuit (qui peut être utilisé par l’un des cinq passagers)
• 2 espaces pour les appareils de mobilité (les visiteurs peuvent rester dans leurs appareils de mobilité pendant la durée du trajet)

Il y a une capacité maximale de 7 visiteurs par Minnie Van accessible.

Veuillez noter que le service Minnie Van n’est pas une option de service de transport gratuit et nécessite un paiement par l’entremise de l’application Lyft sur votre appareil mobile.

Renseignez-vous davantage sur le service de transport Minnie Van au Walt Disney World Resort.

Accès aux motomarines

L’accès aux bateaux varie selon le type de bateau, le niveau de l’eau et les conditions météorologiques. Pour obtenir des renseignements et de l’aide, veuillez communiquer avec un membre de l’équipe Disney au quai d’embarcation.

Accès au monorail

Les visiteurs peuvent accéder au système Walt Disney Worldmonorail en utilisant les ascenseurs ou les rampes aux endroits suivants :

• Transportation and Ticket Center
• Parc Magic Kingdom
• EPCOT
• Disney’s Grand Floridian Resort & Spa
• Disney’s Polynesian Village Resort
• Disney’s Contemporary Resort

Accès à Disney Skyliner

Les visiteurs à mobilité réduite peuvent accéder à cette télécabine aérienne pour profiter d’une vue d’ensemble de divers endroits du Walt Disney World Resort! Cet imposant système de pointe relie de manière pratique Disney’s Hollywood Studios et International Gateway à EPCOT aux hôtels Disney suivants :

• Disney’s Art of Animation Resort
• Disney’s Caribbean Beach Resort
• Disney’s Pop Century Resort
• Disney’s Riviera Resort

De plus, la station Disney Skyliner à International Gateway à EPCOT est commodément située, à seulement quelques pas du secteur de divertissement Disney’s BoardWalk, du Disney’s Yacht Club Resort, du Disney’s Beach Club Resort et de Disney’s BoardWalk Inn.

Les coussins portables doivent s’adapter raisonnablement à l’attraction ou à l’expérience sans obstruer les caractéristiques de sécurité de l’attraction.

L’utilisation de coussins de siège portatifs en raison d’un handicap est autorisée aux endroits suivants :

Parc Magic Kingdom

• Astro Orbiter
• Buzz Lightyear’s Space Ranger Spin
• Dumbo the Flying Elephant
• Haunted Mansion
• « it’s a small world »
• Jungle Cruise
• Liberty Square Riverboat
• The Magic Carpets of Aladdin
• Les véhicules de Main Street
• The Many Adventures of Winnie the Pooh
• Peter Pan’s Flight
• Prince Charming Regal Carousel
• Tomorrowland Speedway
• Tomorrowland Transit Authority PeopleMover
• Under the Sea – The Journey of The Little Mermaid
• Walt Disney World Railroad

EPCOT

• Gran Fiesta Tour Starring the Three Caballeros
• Journey into Imagination with Figment
• Living with the Land
• Remy's Ratatouille Adventure
• The Seas with Nemo and Friends
• Spaceship Earth

Disney's Hollywood Studios

• Mickey & Minnie's Runaway Railway
• Toy Story Mania!

Disney’s Animal Kingdom theme park

• Kilimanjaro Safaris
• Na'vi River Journey
• Wildlife Express Train