Les locations quotidiennes sont transférables entre tous les différents endroits. Vous ne payez qu’une seule fois pour la journée.

Les locations pour la durée du séjour sont transférables entre les parcs thématiques Disney seulement. Si vous avez besoin d’un fauteuil roulant pour une visite de plusieurs jours, vous pouvez économiser temps et argent en payant à l’avance pour tous les jours au premier parc thématique que vous visitez. Veuillez noter que les billets de location pour la durée du séjour pourraient ne pas être disponibles en périodes de pointe.

Lorsque vous quittez votre emplacement
Les fauteuils roulants ne peuvent pas être sortis de la destination où ils ont été loués. Lorsque vous quittez votre destination, retournez simplement votre fauteuil roulant au comptoir de location. Si vous êtes dans un parc aquatique de Disney ou à Disney Springs, votre dépôt vous sera retourné à ce moment-là. Lorsque vous visitez votre prochaine destination, présentez votre reçu de location pour obtenir un autre fauteuil roulant, si disponible.

Informez-vous avant de partir

• Les fauteuils roulants proposés sont attribués selon le principe du premier arrivé, premier servi.
• Les réservations ne sont pas acceptées et les quantités sont limitées. Prévoyez d’arriver tôt.
• Les visiteurs doivent être âgés d’au moins 18 ans pour louer un fauteuil roulant. Une pièce d’identité avec photo est requise.
• Le poids maximum est de 350 livres. Les fauteuils roulants ne sont pas conçus pour accueillir plus d’une personne.
• Vous êtes invité à apporter et à utiliser votre propre fauteuil roulant dans l’ensemble du Walt Disney World Resort.
• N’oubliez pas que les effets personnels comme les bagages, les poussettes et les véhicules électriques ne peuvent pas être rangés ou laissés sans surveillance dans les corridors ou les couloirs des hôtels.

Des véhicules électriques peuvent également être loués à divers endroits sur le site du Walt Disney World Resort.

Fournisseur Disney
Les visiteurs qui utilisent une poussette ou un appareil de mobilité pendant leur visite au Walt Disney World Resort disposent d’une variété d’options, dont l’utilisation de leur propre poussette ou leur propre appareil de mobilité, la location à ScooterBug, le fournisseur Disney, ou la location auprès d’une entreprise tierce.

ScooterBug, une entreprise de location d’appareil de mobilité privée du centre de la Floride, est le fournisseur Disney pour la location de poussettes, de véhicules électriques et de fauteuils roulants dans les parcs thématiques du Walt Disney World Resort et à Disney Springs. Elle propose même aux visiteurs séjournant dans les hôtels Disney la location pour toute la durée du séjour. Lorsque les visiteurs des hôtels Disney choisissent de louer auprès de ScooterBug, ils ne sont pas tenus d’être présents lorsque l’équipement est livré à l’hôtel. ScooterBug collaborera avec les membres de l’équipe des hôtels Disney pour gérer les livraisons et les retours des poussettes, des véhicules électriques et des fauteuils roulants loués. Vous pouvez commander à l’avance des appareils de mobilité loués, et en organiser la livraison, par l’intermédiaire de ScooterBug aux hôtels Disney en visitant le scooterbug.com/orlando ou en composant le 800 726-8284.

Qu’est-ce qui a changé récemment concernant le programme de fournisseurs Disney?
Nous avons récemment modifié le programme de fournisseurs Disney pour améliorer et simplifier le processus de planification des vacances. Auparavant, le programme comprenait plusieurs fournisseurs offrant des options de location aux visiteurs. À partir du 1 octobre, ScooterBug, le fournisseur actuel de location de poussettes et d’appareils de mobilité dans nos parcs thématiques et à Disney Springs, deviendra aussi le fournisseur Disney pour les visiteurs de nos hôtels.

J’ai déjà réservé un appareil de mobilité pour mon voyage au Walt Disney World auprès d’une autre entreprise. Qu’est-ce que ça signifie pour ma réservation existante?
Les membres de l’équipe des hôtels Disney continueront de gérer les livraisons et les retours d’équipement pour les réservations effectuées le 30 septembre 2019 ou avant auprès des fournisseurs suivants : Apple Scooter, Best Price Scooters and Strollers, Buena Vista Scooter Rentals, Kingdom Strollers, Magic Strollers et Orlando Stroller Rentals. Veuillez communiquer avec le fournisseur directement si vous avez d’autres questions concernant vos réservations actuelles ou futures.

Les fournisseurs pourront-ils quand même livrer ma poussette, mon véhicule électrique ou mon fauteuil roulant en location commandé à l’avance et organiser la livraison dans les hôtels Disney à l’avenir?
Oui. Les visiteurs qui louent un appareil auprès du fournisseur Disney, ScooterBug, n’ont pas besoin d’être présents lorsque l’équipement est livré dans les hôtels. ScooterBug collaborera avec les membres de l’équipe des hôtels Disney pour gérer les livraisons et les retours des poussettes, des véhicules électriques et des fauteuils roulants loués. Les visiteurs qui effectuent la location auprès d’autres fournisseurs devront être présents lorsque l’équipement est livré. Veuillez communiquer avec ces fournisseurs tiers directement pour obtenir des renseignements concernant leurs services de location.

Dois-je être présent pour recevoir mon appareil de mobilité?
Les visiteurs n’ont pas besoin d’être présents pour la livraison lorsqu’ils louent leur équipement auprès de ScooterBug. ScooterBug collaborera avec les membres de l’équipe des hôtels Disney pour gérer les livraisons et les retours des poussettes, des véhicules électriques et des fauteuils roulants loués.

Pour les réservations effectuées auprès des fournisseurs suivants le 30 septembre 2019 ou avant, les membres de l’équipe des hôtels du Walt Disney World Resort continueront de gérer les livraisons et les retours d’équipement pour les visiteurs : Apple Scooter, Best Price Scooters and Strollers, Buena Vista Scooter Rentals, Kingdom Strollers, Magic Strollers et Orlando Stroller Rentals. Veuillez communiquer avec le fournisseur directement si vous avez d’autres questions concernant vos réservations actuelles ou futures.

Puis-je tout de même apporter mon propre appareil de mobilité?
Oui. Les visiteurs peuvent utiliser leur propre poussette, véhicule électrique ou fauteuil roulant. N’oubliez pas que les poussettes et les véhicules électriques doivent respecter les directives indiquées sur notre page de Règlements sur la propriété sur Disneyworld.com.