Animaux d’assistance

Nous accordons beaucoup d’importance aux visiteurs handicapés. D’ailleurs, les animaux d’assistance sont les bienvenus dans la plupart des endroits des parcs thématiques et des hôtels de Walt Disney World.

Au Walt Disney World Resort, un animal d’assistance est un chien ou un cheval miniature qui est dressé pour effectuer un travail ou des tâches pour aider une personne handicapée.

les animaux d’assistance doivent demeurer sous le contrôle de leur propriétaire en tout temps, en laisse ou harnais. Les membres de l’équipe ne peuvent pas s’occuper des animaux d’assistance.

En raison de la nature de certaines attractions, les animaux d’assistance peuvent ne pas être autorisés dans l’attraction. À ces endroits, demandez à un membre de l’équipe quelles sont les options disponibles, y compris le Rider Switch (billet d’échange) avec un membre de votre groupe, ainsi que pour les chenils portatifs.

Les animaux d'assistance ne sont pas autorisés dans l’eau, y compris les installations aquatiques et les fontaines d’eau ou à moins de 4 pieds de l’eau sur les surfaces mouillés autour des piscines.

Pour en savoir plus, veuillez communiquer avec les Services pour les personnes handicapées au 407 560-2547 ou par courriel à disability.services@disneyparks.com.

Les animaux d’assistance sont autorisés avec précaution

Les visiteurs accompagnés d’un animal d’assistance doivent vérifier auprès d’un hôte concernant les renseignements relatifs aux attractions et à l’embarquement dans les attractions suivantes :

Parc Magic Kingdom

Epcot

Disney's Hollywood Studios

Disney's Animal Kingdom Theme Park

Zones d’aisance pour les animaux d’assistance

Les animaux d’assistance peuvent utiliser n’importe quelle zone d’aisance extérieure tant que le propriétaire ramasse les besoins de son animal pour laisser la zone propre. Des zones d’aisance se situent dans les parcs thématiques, les hôtels et les autres zones réservées aux visiteurs. En outre, pour votre commodité, nous offrons également les zones désignées suivantes dans nos parcs thématiques :

Parc Magic Kingdom

  • Adventureland : à côté de Pirates of the Caribbean
  • Frontierland : près de Big Thunder Mountain Railroad
  • Liberty Square : derrière la Liberty Tree Tavern
  • Fantasyland : près de Walt Disney World Railroad
  • Tomorrowland : à côté des toilettes du Space Mountain

Epcot

  • Future World East : à côté des toilettes derrière MouseGear
  • Future World West : à côté d’Imagination! toilettes
  • Pavillon du Royaume-Uni : à droite des toilettes
  • L’espace entre l’Outpost et le pavillon de l’Allemagne

Disney’s Hollywood Studios

  • Dans la cour du poste de premiers soins
  • En face de Baseline Tap House
  • Toy Story Land : près de Alien Swirling Saucers
  • À l’entrée de Toy Story Land

Parc thématique Disney’s Animal Kingdom

  • Discovery Island : près des Premiers soins
  • DinoLand U.S.A. : à côté du bac à fleurs aux toilettes du Restaurantosarus
  • Pavillon de l’Asie : à droite du bac à fleurs aux toilettes du Maharajah Jungle Trek
  • Rafiki’s Planet Watch : à droite du bac à fleurs à l’entrée de Conservation Station
  • Pandora : sur le sentier près de Satuʻli Canteen

Renseignements supplémentaires Ouvre une boîte de dialogue

Services à la clientèle

  • Services d’accessibilité
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Trouver des animaux d’assistance

  • Pour obtenir de l’aide concernant vos vacances Walt Disney World, y compris les réservations d’hôtel et de forfait et les billets, veuillez composer le 407 939-1861.
    Pour la restauration Walt Disney World, veuillez réserver en ligne.
  • De 7 h à 23 h (heure de l’Est). Les visiteurs de moins de 18 ans doivent avoir la permission de leur parent ou tuteur pour appeler.
Liens de bas de page

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