Services pour les visiteurs avec des handicaps neurodivergents

Il existe de nombreuses façons de créer un horaire visuel. Nous vous suggérons de commencer par les activités qui, selon vous, auront lieu, comme la façon dont vous vous rendrez aux parcs thématiques, l’heure à laquelle vous prévoyez entrer dans les parcs thématiques ou les heures des défilés et des spectacles dont vous prévoyez faire l’expérience.

Ensuite, remplissez les heures restantes avec les attractions possibles et utilisez un point d’interrogation ou une carte de changement pour ajouter de la flexibilité à l’horaire. Passez en revue le calendrier visuel avec le membre de votre famille avant votre visite afin qu’il ait une idée de ce à quoi il doit s’attendre.

En fournissant un calendrier éventuel, vous pouvez aider le visiteur atteint d’un handicap neurodivergent à comprendre ce qui l’attend, notamment les foules, les attractions, les sons et odeurs, afin qu’il puisse apprendre la routine.

Pour un exemple d’échéancier, veuillez télécharger notre Guide de planification de l’accessibilité et recommandations.

Des cartes et des guides complets sont disponibles pour chacun des parcs thématiques.

Examinez les cartes avec le visiteur atteint d’un handicap neurodivergent et essayez d’établir un plan pour la journée. Nous vous recommandons d’envisager de télécharger l’application My Disney Experience pour avoir des renseignements sur votre appareil mobile, y compris les heures des spectacles de divertissement. Vous pouvez même commander de la nourriture et des boissons via l’application My Disney Experience.

Préparez-vous à passer une journée dans les parcs thématiques en emballant des articles utiles pour les visiteurs souffrant d’une déficience neurodivergente.

Se préparer pour une journée au Walt Disney World Resort va au-delà des parcs. Planifiez à l’avance en emportant un assortiment d’articles.

Il est suggéré d’inclure :

• Un bracelet de sécurité ou un porte-nom
• Des bouchons d’oreilles ou un casque d’écoute
• Un appareil préféré ou une activité
• Des renforçateurs pour bonne conduite
• Un jouet sensoriel

Patienter dans les files d’attente fait partie intégrante de l’expérience de Walt Disney World Resort.

En guise de préparation, entraînez le visiteur atteint d’un handicap neurodivergent à patienter chez vous ou dans des files d’attente dans des endroits qu’il ou elle pourrait déjà fréquenter.

Certaines toilettes d’accompagnement ont des toilettes à chasse manuelle pour permettre aux visiteurs d’avoir plus de contrôle sur le processus de chasse.

En savoir plus sur les emplacements des toilettes à chasse manuelle dans la ressource de planification pour les visiteurs qui sont neurodivergents.

Choisissez un lieu de rencontre sur la carte au cas où votre groupe se séparerait. Veillez à ce que le visiteur atteint d’un handicap neurodivergent ait connaissance de l’emplacement et montrez-le-leur dès que vous arrivez au parc.

S’il se perd, insistez sur l’importance pour le visiteur atteint d’un handicap neurodivergent de trouver un membre de l’équipe qui l’aidera à tenter de vous réunir. En outre, il existe aussi des points de rendez-vous dans chacun des parcs où les personnes s’étant perdues peuvent être conduites.

Nous vous recommandons de prendre une photo du visiteur atteint d’un handicap neurodivergent sur votre appareil mobile ou appareil photo numérique, surtout s’il a tendance à s’éloigner. Vous pouvez également envisager de faire un porte-nom avec son nom, ainsi que le vôtre et votre numéro de téléphone mobile.

Si un visiteur atteint d’un handicap neurodivergent est surstimulé ou a besoin de temps d’arrêt, plusieurs endroits plus calmes sont disponibles dans tout l’hôtel où il peut « prendre une pause ».

Certains exemples incluent :

Parc Magic Kingdom :

• Main Street, U.S.A. – Center Street
• Adventureland – Zone près de Swiss Family Treehouse; zone près des toilettes de Pirates of the Caribbean
• Frontierland – Miner’s Cove; zone près des toilettes de Tiana’s Bayou Adventure
• Liberty Square – Zone derrière Ye Old Christmas Shoppe; zone près du Hall of Presidents
• Fantasyland – Zone près du Wishing Well; zone à l’extérieur du Pete’s Silly Sideshow
• Tomorrowland – Sentier près de TRON Lightcycle/Run menant à Fantasyland; zone entre Space Mountain et Rockettower Plaza Stage; zone près de Walt Disney’s Carousel of Progress

EPCOT :

• World Celebration – Zones partout
• World Nature – Zone entre The Seas with Nemo and Friends et le Coral Reef Restaurant; pavillon Imagination près des toilettes
• World Discovery – Zone près de Mission: SPACE et Guardians of the Galaxy: Cosmic Rewind
• Pavillon du Mexique – Rampe accessible à droite du pavillon
• Pavillon de la Norvège – Corridor entre la Norvège et la Chine
• Pavillon de la Chine – Zone à côté du Temple of Heaven
• Pavillon de l’Italie – Coin salon à côté de Pizza Al Taglio
• Pavillon des États-Unis – Corridor entre Joffrey’s Coffee et Regal Eagle Smokehouse: Craft Drafts & Barbecue
• Pavillon du Japon – Coin salon du jardin
• Pavillon du Maroc – Près du restaurant Marrakesh and Lamps of the Wonder
• Pavillon de la France – Entre la France et le Royaume-Uni près de l’eau
• Pavillon du Royaume-Uni – Zone du jardin
• Pavillon du Canada – Promenade du jardin vers Le Cellier Steakhouse

Disney’s Hollywood Studios :

• Sunset Boulevard et Hollywood Boulevard – Zone à côté du restaurant The Hollywood Brown Derby
• Animation Courtyard – Près des toilettes
• Pixar Place – Extrémité du bloc près de l’arcade
• Toy Story Land – Corridor entre Toy Story Land et Star Wars: Galaxy’s Edge
• Star Wars : Galaxy’s Edge – Zone à côté de First Order Cargo; zone entre Oga’s Cantina au Walt Disney World Resort et Millennium Falcon: Smugglers Run; zone à côté de Toydarian Toymaker
• Echo Lake – zone près du Indiana Jones Adventure Outpost à droite du 50’s Prime Time Café

Disney’s Animal KingdomTheme Park :

• Discovery Island : Toutes les zones
• DinoLand USA – Zone à côté du théâtre
• Asie – Maharajah Jungle Trek (emplacements un peu partout) et le sentier à côté de Caravan Road menant à l’Afrique
• Rafiki’s Planet Watch – Emplacements un peu partout
• Afrique – Gorilla Falls Exploration Trail (emplacements un peu partout)

Tous les parcs – Premiers soins et places assises des restaurants à service rapide (pendant les périodes hors pointe).

Apprenez-en davantage sur les zones de pause dans le Guide de planification de l’accessibilité et les recommandations.

Découvrez comment le Walt Disney World Resort peut accommoder la plupart des allergies alimentaires, des intolérances et des besoins alimentaires particuliers dans les restaurants de l’hôtel. Des demandes spéciales peuvent être effectuées à l’avance lors d’une réservation de restaurant, ou en s’adressant au chef ou au responsable de service dans la plupart des restaurants.

Consultez plus de renseignements sur les demandes liées à un régime alimentaire particulier dans l’ensemble du site.