Laissez-passer annuels – Foire aux questions
Q:
J’ai reçu un courriel me demandant d’associer mon laissez-passer annuel à mon compte MyDisney. Comment associer mon laissez-passer annuel?
R:
Suivez ces étapes pour associer un laissez-passer annuel à vous-même, à un ami ou à un membre de votre famille.
Associer un laissez-passer via ce site Web
- Connectez-vous à votre compte MyDisney.
- Trouvez le numéro d’identification du laissez-passer annuel au dos de votre laissez-passer annuel. Saisissez le numéro d’identification dans ce formulaire.
- Attribuez le laissez-passer annuel à vous-même ou à quelqu’un d’autre sur votre liste Famille et amis.
Ou, liez un laissez-passer via l’application
- Ouvrez l’application My Disney Experience.
- Dans le menu principal, appuyez sur « Mes billets et laissez-passer ».
- Appuyez sur le symbole + en haut de l’écran, puis sur « Associer les billets et les laissez-passer » et suivez les instructions pour lier un laissez-passer.
Où afficher les laissez-passer liés
Une fois votre laissez-passer annuel lié, il apparaîtra dans vos plans et billets, ainsi que dans vos abonnements et laissez-passer.
Si votre lien est « en attente »
Après avoir associé votre laissez-passer annuel à votre compte, vous remarquerez peut-être que votre lien est temporairement « en attente » pendant que nous traitons votre laissez-passer annuel.
Si plus de 48 heures se sont écoulées depuis que vous avez commencé le processus de liaison et que votre laissez-passer annuel n’est toujours pas répertorié dans vos plans et billets ou dans vos abonnements et laissez-passer, veuillez communiquer avec nous.