Laissez-passer annuels – Foire aux questions
Q:
J’ai lié mon laissez-passer annuel à My Disney Experience, et la page « Merci! » dit que mon lien est « En attente ». Que signifie « En attente »?
R:
Nous nous excusons pour ce retard. Nous traitons actuellement votre laissez-passer annuel et le lien devrait être effectué dans 48 heures ou moins.
Une fois que votre laissez-passer annuel pour les Parcs Thématiques est associé, vous le verrez répertorié sur la page À propos de moi dans les sections Mon Profil et Mes réservations. Vous pouvez également ajouter des laissez-passer annuels supplémentaires pour vous-même ou les personnes figurant dans votre liste Famille et amis en cliquant sur le lien « Ajouter un autre laissez-passer de Walt Disney World » de la page À propos de moi.
Si vous avez commencé la procédure de liaison depuis plus de 48 heures et que votre laissez-passer annuel n’est toujours pas répertorié sur la page À propos de moi ou dans la section Mes réservations, veuillez communiquer avec nous et nous nous assurerons que tout fonctionne correctement.
En savoir plus sur les laissez-passer annuels pour Walt Disney World Resort ou associer un autre laissez-passer annuel à My Disney Experience.
Pour en savoir plus, composez le 407 WDW-PASS ou le 407 939-7277, ou utilisez le formulaire de demande d’aide pour les détenteurs de laissez-passer annuel pour envoyer un courriel à notre équipe d’assistance dévouée qui répondra à toutes vos questions concernant votre laissez-passer annuel. Les visiteurs âgés de moins de 18 ans doivent avoir l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur pour appeler.