Parques Temáticos y Acuáticos de Disney – Preguntas frecuentes
P:
¿Dónde puedo fumar en los hoteles de Disney Resort?
R:
Todos los hoteles de Disney Resort de Walt Disney World Re...
P:
Soy dueño de un Pase Anual, pero no es mi período de renovación. ¿Puedo personalizar mi pase para añadir una de las nuevas opciones complementarias?
R:
Podrás comprar estos nuevos Pases Anuales y los complement...P:
¿Dónde puedo obtener más información sobre los Parques Temáticos y Acuáticos de Disney?
R:
Puedes encontrar toda la información que necesitas sobre l...P:
¿Cómo puedo comprar un pase anual a través del programa de pago mensual para residentes de la Florida?
R:
Hay dos maneras en las que los residentes de la Florida pu...P:
¿Cómo renuevo mi Pase Anual?
R:
Hay 3 formas convenientes de renovar tu Pase Anual:Renovac...P:
Soy residente de la Florida. ¿Puedo renovar mi pase anual en línea mediante el Programa de Pago Mensual?
R:
Sí. Los residentes de la Florida pueden renovar los pases ...P:
¿Puedo renovar un Pase Anual para otro Visitante que no sea yo?
R:
Sí. Para renovar un Pase Anual para otro Visitante, debes ...P:
No recibí mi aviso de renovación y necesito renovar mi Pase Anual. ¿Qué debo hacer?
R:
No necesitas un aviso de renovación para renovar tu Pase A...P:
Compré un ticket para Parque Temático. ¿Puedo actualizar mi ticket a un Pase Anual?
R:
Puedes mejorar tu ticket a un Pase Anual. Sin embargo, los...P:
¿Hay mapas de los parques temáticos de Walt Disney World disponibles antes de mi visita?
R:
Sí. Consulta nuestros mapas interactivos en línea.A través...P:
¿Cuáles son las mejores rutas de conducción a Walt Disney World Resort?
R:
Conducir hasta Walt Disney World Resort es fácil. Estamos ...P:
¿Cuáles son las mejores rutas de conducción a Walt Disney World Resort desde el interior Florida?
R:
Walt Disney World Resort está ubicado al sudoeste de Orlan...P:
¿Cómo puedo celebrar mi cumpleaños en Walt Disney World Resort?
R:
Hay muchas maneras de celebrar tu cumpleaños durante tu vi...P:
¿Seré responsable de alguna cancelación o cambio de tarifas u otros montos si se emite una advertencia de huracán dentro de 7 días de mi fecha de llegada?
R:
Si el Centro Nacional de Huracanes emite una advertencia d...P:
¿Qué información contienen los mapas en línea?
R:
Nuestros mapas interactivos proporcionan la mayoría de la ...P:
Compré tickets para Parques Temáticos algunos años atrás y nunca los utilicé. ¿Seguirán teniendo validez?
R:
Walt Disney World Resort acepta todos los tickets para par...P:
¿Qué tipos de precios puedo esperar pagar por la comida dentro de los parques temáticos y en los hoteles de Disney Resort?
R:
Los costos variarán de un establecimiento a otro y se enum...P:
¿Qué adaptaciones existen para Huéspedes con discapacidad en el Parque Disney's Animal Kingdom?
R:
Los Parques Temáticos de Walt Disney World Resort ofrecen ...P:
¿Qué adaptaciones existen para Huéspedes con discapacidad en el parque acuático Disney's Blizzard Beach?
R:
Los parques acuáticos de Disney World Resort ofrecen diver...P:
¿Qué adaptaciones existen para Huéspedes con discapacidad en EPCOT?
R:
Los Parques Temáticos de Walt Disney World Resort ofrecen ...P:
¿Qué adaptaciones existen para Huéspedes con discapacidad auditiva?
R:
Los parques temáticos de Walt Disney World Resort ofrecen ...P:
¿Qué adaptaciones existen para Huéspedes con discapacidad en Disney's Hollywood Studios?
R:
Los Parques Temáticos de Walt Disney World Resort ofrecen ...P:
¿Qué adaptaciones existen para Huéspedes con discapacidad en el parque Magic Kingdom?
R:
Los Parques Temáticos de Walt Disney World Resort ofrecen ...P:
¿De qué manera los Parques Temáticos se adaptan a los Visitantes con discapacidades?
R:
Los Parques Temáticos de Walt Disney World Resort ofrecen ...P:
¿Qué adaptaciones existen para Huéspedes con discapacidad en los resorts de Disney?
R:
Los Hoteles de Disney World Resort ofrecen diversas adapta...P:
¿Qué adaptaciones existen para Huéspedes con discapacidad en el parque acuático Disney's Typhoon Lagoon?
R:
Los parques acuáticos de Disney World Resort ofrecen diver...P:
¿Qué adaptaciones existen para Huéspedes con discapacidad visual?
R:
Los parques temáticos de Walt Disney World Resort ofrecen ...P:
¿Cuál es la vestimenta más adecuada para visitar los Parques?
R:
Te sugerimos que uses prendas cómodas, buen calzado y que ...P:
¿Por qué recibo un mensaje de error cuando intento introducir mi Pase Anual en mi perfil?
R:
Al introducir tu Pase Anual en tu perfil, asegúrate de inc...P:
¿Puedo llevar auto-inyectores EpiPen, antihistamínicos y medicamentos para el asma a los parques?
R:
Sí. Puedes llevar auto-inyectores EpiPen, antihistamínicos...P:
¿Cómo trabaja Walt Disney World Resort para ayudar al medio ambiente?
R:
El ambientalismo es una actitud y un compromiso con nuestr...P:
Estoy planeando una visita a Walt Disney World Resort de más de 7 días. ¿Hay disponible algún ticket que dure más tiempo que el ticket para Parques Temáticos de Disney de 7 días?
R:
Sí. Puedes comprar un ticket para Parque Temático Disney d...P:
Si compro un pase anual exclusivo para residentes de la Florida mediante el programa de pago mensual, ¿se renovará en forma automática?
R:
No. Tu Pase Anual es válido durante un año a partir de la ...P:
¿Cuáles son los requisitos de residencia en la Florida para comprar un pase anual?
R:
Observa nuestros requisitos de acreditación de residencia ...P:
¿Qué procedimientos han implementado para minimizar el contagio de enfermedades en Walt Disney World Resort?
R:
Como parte de nuestro compromiso con la salud y la segurid...P:
¿Hay requisitos de altura para las atracciones de los Parques Temáticos y Parques Acuáticos de Walt Disney World?
R:
Sí. Si bien la mayoría de las atracciones y paseos están d...P:
¿Puedo llevar mi propia comida a Walt Disney World Resort?
R:
Los Visitantes tienen permitido llevar comida a los parque...P:
¿Qué salida de la carretera interestatal a Walt Disney World debo tomar?
R:
Cada una de estas salidas de la interestatal 4 (I4) t...P:
¿Hay comidas kosher disponibles en Walt Disney World Resort?
R:
Sí. En todos los restaurantes con servicio de mesa y algun...P:
Perdí un objeto personal en las últimas vacaciones en Walt Disney World Resort. ¿Con quién debo ponerme en contacto para saber si ha sido encontrado?
R:
Notifícanos en línea sobre tu objeto perdido. De esta mane...P:
¿Cuándo puedo usar los tickets para Parques Temáticos?
R:
Los tickets para Parques Temáticos de Walt Disney World Re...P:
¿Dónde puedo encontrar a los Personajes Disney?
R:
Una de las mejores formas de ver a los Personajes Disney e...P:
¿Cuál es el requisito de edad mínima para que los niños puedan entrar en los parques temáticos, parques acuáticos y otros Parques de Walt Disney World sin acompañantes?
R:
Los niños menores de 14 años deben estar acompañados de Hu...P:
Hice un pedido de tickets, pero no llegaron en el tiempo previsto. ¿Con quién debo comunicarme?
R:
Envía un mensaje de correo electrónico a ticket.inquiries@...P:
¿De cuánto será mi pago mensual por un Pase Anual?
R:
Mira los detalles de los precios de los pagos mensuales. T...P:
¿Costará más comprar un Pase Anual con el Programa de Pago Mensual para residentes de la Florida?
R:
No. Suponiendo que todos los pagos se realizan a tiempo, e...P:
¿Qué pases anuales y dueños de pases son elegibles para el programa de pago mensual?
R:
El programa de pago mensual de Walt Disney World Resort es...P:
¿Puedo pagar un importe inicial mayor que el requerido para un Pase Anual al inscribirme en el programa de pago mensual para residentes de la Florida?
R:
Sí. También puedes realizar un pago inicial mayor en perso...P:
¿Existe algún cargo financiero con el programa de pago mensual de pases anuales para residentes de la Florida?
R:
No. Actualmente no hay cargos financieros provenientes de ...P:
¿Cómo se controlan los mosquitos en las instalaciones de Walt Disney World?
R:
Contamos con un programa extensivo de control y prevención...P:
¿Puedo usar más de una tarjeta de crédito para comprar tickets en disneyworld.com?
R:
Solo puedes usar una tarjeta de crédito por transacción.La...P:
¿Cómo puedo orientarme cuando estoy en los parques?
R:
Los parques temáticos de Walt Disney World son lugares din...P:
¿Hay alguna atracción en la que se programen trabajos de reformas durante mi visita?
R:
Mira nuestros calendarios interactivos de horarios de parq...P:
¿Cómo determino si una oferta promocional aún está disponible?
R:
Consulta las ofertas especiales vigentes de tickets, resor...P:
¿Puedo traer mi propia comida a los Parques Temáticos y Parques Acuáticos?
R:
Los Visitantes pueden traer comidas y bebidas de estableci...P:
Soy dueño de un Pase Anual, pero no es mi período de renovación. ¿Cambiará mi pase a partir del 8 de septiembre de 2021?
R:
Podrás comprar estos nuevos Pases Anuales cuando llegue el...P:
¿Hay restricciones de altura para las 2 atracciones de Pandora – The World of Avatar?
R:
En Pandora – The World of Avatar, la atracción Na’vi River...P:
Además de las atracciones, ¿qué más se ofrece en Pandora – The World of Avatar?
R:
Pandora – The World of Avatar es una tierra de sumersión t...P:
¿Con qué procedimientos cuentan para garantizar la limpieza de Walt Disney World Resort?
R:
Desde sus comienzos, Walt Disney ha considerado la limpiez...P:
¿Incluye la opción Park Hopper la entrada a los Parques Acuáticos?
R:
No. Los tickets para Parques Temático de Disney con la opc...P:
¿Pueden los Dueños de Pases anuales obtener descuentos en los tickets para Parques Temáticos o Parques Acuáticos para otras personas?
R:
Consulta los descuentos más recientes para Dueños de Pases...P:
¿Puedo alquilar una silla de ruedas o un vehículo eléctrico (EVC) durante mi visita a Walt Disney World Resort?
R:
Sí, hay sillas de ruedas y vehículos eléctricos (ECV) disp...P:
¿Cuánto cuesta estacionar en los Parques?
R:
La tarifa depende de tu vehículo, pero el estacionamiento ...P:
Visitaré varios Parques Temáticos de Disney el mismo día. ¿Debo pagar estacionamiento en cada uno de ellos?
R:
No. Si pagas el estacionamiento en un Disney theme park, p...P:
¿Qué beneficios especiales obtengo con un Pase Anual de Walt Disney World?
R:
Las ventajas del Pase Anual incluyen:Estacionamiento están...P:
Soy residente de la Florida y compré un pase anual con el programa de pago mensual. ¿Puedo pagar el saldo restante en cualquier momento?
R:
Sí. Si eres Residente de la Florida y compraste un Pase An...P:
Compré un pase anual mediante el Programa de pagos mensuales para residentes de Florida. ¿Puedo cambiar mi tarjeta de crédito o débito registradas durante el plazo de pago?
R:
Sí. Puedes cambiar la tarjeta que se usa para tus pagos en...P:
¿Puedo usar mi propia silla de ruedas en los Parques temáticos?
R:
Sí, puedes usar tu propia silla de ruedas en todos los par...P:
¿Qué prueba de residencia tendré que proporcionar al comprar un ticket para quienes son residentes de la Florida o pase anual?
R:
Para comprar o usar un ticket para quienes son residentes ...P:
¿Qué es un restaurante de servicio rápido?
R:
Un restaurante de servicio rápido de Walt Disney World ofr...P:
Compré un Pase Anual en línea. ¿Dónde canjeo mi certificado?
R:
Trae una copia impresa de tu certificado junto con una ide...P:
¿Cuándo puedo renovar mi Pase Anual?
R:
Puedes renovar tu Pase Anual hasta 60 días antes y 30 días...P:
Soy dueño de un Pase Anual y es mi período de renovación. ¿Se afectará mi renovación con las actualizaciones de los tipos de Pases Anuales?
R:
A partir del 8 de septiembre de 2021, ...P:
Tenía un Pase Anual antes del 8 de septiembre de 2021. ¿Cambiará el número de reservaciones de Parques Temáticos para los Dueños de Pases Anuales?
R:
Hay 2 tipos de reservaciones que los Dueños de Pases puede...P:
¿Cuándo se actualizará el sistema de reservaciones de los Parques Temáticos para los Dueños de Pases Anuales?
R:
A partir del 8 de septiembre de 2021, ...P:
¿Los Dueños de Pases Anuales reciben descuentos especiales?
R:
Sí, los Dueños de Pases tienen acceso a eventos exclusivos...P:
¿Qué restaurantes se encuentran dentro de Walt Disney World Resort?
R:
Desde restaurantes exclusivos hasta snacks rápidos, ¡Walt ...P:
¿Qué tipo de artículos personales no son permitidos dentro de los Parques Temáticos?
R:
Para ver la lista de artículos prohibidos, te pedimos que ...P:
Padezco de una condición que hace que sea recomendable que evite ciertas atracciones. ¿Proveen restricciones y advertencias para ciertas atracciones?
R:
Sí, consulta los letreros publicados en nuestras atraccion...P:
Estoy embarazada. ¿Hay algunas atracciones que no voy a poder disfrutar?
R:
Walt Disney World Resort ofrece muchos espectáculos y atra...P:
¿Por qué actualizaron los reglamentos y las políticas?
R:
Estas actualizaciones tienen como objetivo brindar una exp...P:
¿Qué medidas de seguridad emplean en Walt Disney World Resort?
R:
Walt Disney World Resort adopta un enfoque integral de seg...P:
¿Puedo comprar productos de los Parques Temáticos por Internet?
R:
Sí. Puedes comprar la selección más grande de productos au...P:
¿En qué áreas de Walt Disney World Resort se permite fumar?
R:
Los Parques Temáticos, los Parques Acuáticos, ESPN Wide Wo...P:
¿Puedo fumar en el patio o balcón de la habitación del hotel de Disney Resort?
R:
No. Los Huéspedes no pueden fumar en las habitaciones del ...P:
¿Cómo se hace respetar la política de los hoteles de Disney Resort que prohíbe fumar?
R:
Para cubrir los costos de la limpieza y la restauración de...P:
Recibí una oferta especial cuando reservé mis vacaciones con la Walt Disney Travel Company. Si se emite una advertencia de huracán dentro de 7 días de mi fecha de llegada y lo reprogramo, ¿obtendré la
R:
Los Miembros del Elenco podrán reprogramar tus vacaciones ...P:
¿Cómo llego a ESPN Wide World of Sports Complex?
R:
ESPN Wide World of Sports Complex forma parte de Walt Disn...P:
¿Es posible conseguir alimentos en ESPN Wide World of Sports Complex?
R:
Sí. Puedes elegir comer tanto en el ESPN Wide World of Spo...P:
¿Debo comprar un ticket de ingreso para asistir a un evento en ESPN Wide World of Sports Complex?
R:
Sí. La mayoría de los eventos de ESPN Wide World of Sports...P:
Si se emite una advertencia de huracán dentro de 7 días de mi llegada y tengo un paquete de deportes o grupal, ¿rige para mi paquete la política de cancelación por huracán de Walt Disney Travel Compan
R:
The policy does not apply to rooms or packages for youth g...P:
Hice un pedido de tickets para parques temáticos en disneyworld.com y seleccioné el envío estándar. En el sitio decía que mi pedido llegaría en 14 días. ¿Tardarán, en realidad, menos tiempo?
R:
Aunque Walt Disney World Resort a veces puede entregarte t...P:
¿Cuáles son las reglas para el uso de cochecitos en Walt Disney World Resort?
R:
Las pautas siguientes se aplican al uso de cochecitos pers...P:
¿Hay requisitos de altura para las atracciones de Toy Story Land?
R:
Sí. Cuando planifiques tu visita a Toy Story Land en Disne...P:
¿Son transferibles los tickets para los Parques Temáticos? ¿Puedo dárselos a otra persona para que use los días que quedan?
R:
No. Cuando una persona usa un ticket para Parques Temático...P:
¿Dónde puedo ver el calendario de entradas actualizado para Dueños de Pases Anuales?
R:
Los Dueños de Pases pueden ver el calendario de entradas p...P:
¿Cómo puedo determinar la cantidad de días que quedan en un ticket para Parque Temático?
R:
Puedes usar la aplicación My Disney Experience para verifi...P:
¿Dónde puedo usar dólares de Disney en el Walt Disney World Resort?
R:
Los dólares de Disney son aceptados en las siguientes ubic...P:
¿Qué significa para mis planes de vacaciones si se emite una advertencia de huracán dentro de 7 días de mi fecha de llegada?
R:
Si el Centro Nacional de Huracanes emite una advertencia d...P:
Si reprogramo mis vacaciones en otra fecha debido a la advertencia de huracán, ¿podré obtener el mismo alojamiento?
R:
Si tienes programado llegar dentro de siete días de la adv...P:
¿Es posible cargar sillas de ruedas en el sistema de transporte de autobuses de Walt Disney World Resort?
R:
Sí, el sistema de transporte de autobuses gratuito de Walt...P:
¿Si alquilo una silla de ruedas o un ECV lo puedo tener durante toda la estadía?
R:
Las sillas de ruedas y los vehículos eléctricos (ECV) alqu...P:
¿Qué está sucediendo en relación al virus del zika? ¿Cómo puedo protegerme?
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A modo de precaución, estamos tomando medidas adicionales ...