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Servicios para Huéspedes con discapacidad
Obtén información general sobre la variedad de servicios y opciones de acceso disponibles en todo Walt Disney World Resort.
Para obtener más información, llama a Servicios para Huéspedes con Discapacidades al +1 (407) 827-7144 (se aplican cargos por llamadas internacionales hechas a Disney desde fuera de los Estados Unidos) o envía un correo electrónico a disability.services@disneyparks.com.
Discapacidad cognitiva
Ayuda a los Huéspedes con discapacidad cognitiva a vivir la magia de los parques con unos simples consejos y servicios.
Servicio de Acceso para Discapacitados
Los visitantes con discapacidad que no pueden tolerar largas filas pueden ser elegibles para regresar a una atracción más tarde.
Alquileres de vehículos eléctricos (ECV)
Obtén más información sobre estos vehículos de 4 ruedas que permiten que los Huéspedes se desplacen por grandes distancias sin problemas.
Guías para Huéspedes con discapacidad
Las guías, disponibles en el Centro de Información para Huéspedes, también pueden descargarse en formato de impresión de cada Parque Temático:
Discapacidades auditivas
Descubre las distintas maneras en las que en Walt Disney World Resort se asiste a los Huéspedes con discapacidades auditivas.
Sensibilidad a la luz
Si tú o cualquier miembro de tu grupo tiene un trastorno convulsivo o de fotosensibilidad, te recomendamos consultar con tu médico para pedirle instrucciones antes de visitar Walt Disney World Resort, ya que en nuestros espectáculos y atracciones se utilizan muchos efectos de iluminación especial y otros efectos visuales.
Campos magnéticos
Los equipos comunes, como los motores eléctricos y las radios, que producen campos magnéticos y eléctricos, se utilizan mucho en todo el mundo y también en nuestros resorts. Por lo general, estos campos no son mayores a los que uno experimenta o se expone en cualquier entorno urbano a través de electrodomésticos comunes como aspiradoras y secadores de cabello.
Si tú, o algún miembro de tu grupo, tienen preguntas sobre lo anterior, pueden hablar con algún miembro del Centro de Información para Huéspedes.
Discapacidad motriz
Consulta las opciones de servicio y acceso disponibles para los Visitantes con movilidad reducida.
Estacionamiento
En todo Walt Disney World Resort hay disponibles áreas de estacionamiento para Huéspedes con discapacidad. Se requiere un permiso válido de estacionamiento por discapacidad.
Baños regulares y Baños para personas con acompañantes
Los baños en los Parques Temáticos ofrecen instalaciones diseñadas para el acceso de Huéspedes con discapacidades motrices. Hay baños para personas con acompañantes disponibles en varias ubicaciones en cada Parque Temático. Las ubicaciones de los centros de primeros auxilios en los Parques Temáticos cuentan con espacio adicional y privacidad para personas con necesidades de cuidado especial que pueden necesitar la asistencia de un miembro de su grupo.
Animales de servicio
Admitimos animales de servicio en la mayoría de los establecimientos en nuestros Parques Temáticos y hoteles. En Walt Disney World Resort, se define “animal de servicio” como cualquier perro o caballo miniatura entrenado para trabajar o hacer tareas para ayudar a una persona con una discapacidad. Los Huéspedes que usen animales de servicio deben mantenerlos controlados en todo momento y llevarlos con una correa o un arnés durante la visita.
Servicios para Huéspedes con discapacidad en los hoteles Resort Disney
Conoce cómo los resorts de Disney ofrecen habitaciones adaptadas, funciones de servicios, estacionamiento e instalaciones para animales de servicio.
Efectos especiales
Los efectos especiales, incluidos el humo, la niebla, la nieve y las burbujas teatrales, se utilizan en atracciones, espectáculos y eventos selectos de Walt Disney World Resort. Todos los efectos especiales se producen utilizando productos que, según se han comprobado, son seguros en estas aplicaciones.
Si tienes más preguntas respecto a lo anterior, comunícate con un Miembro del Elenco del Centro de Información para Visitantes y obtén más información.
Discapacidades visuales
Mira los distintos servicios y dispositivos que hay disponibles para asistir a los Huéspedes con discapacidades visuales.
Alquiler de sillas de ruedas
Aprovecha muchas opciones convenientes al momento de alquilar una silla de ruedas en Walt Disney World Resort.
- Para obtener asistencia con tu visita a Walt Disney World, llama al +1 (407) 827-7144.¿Compraste tickets para un Parque y necesitas cancelar?Si la compra se hizo en, o antes de 14 días, visita “Mis Planes”.
- Se aplicarán cargos por llamadas internacionales cuando llames a Disney desde fuera de los Estados Unidos.
Los Visitantes menores de 18 años de edad deben contar con el permiso de sus padres o tutores para llamar.
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