Centre d'aide

Laissez-passer annuels – Foire aux questions

Q:

J’ai acheté un laissez-passer annuel en ligne. Où puis-je échanger mon certificat?

R:

Apportez un exemplaire papier de votre certificat électronique ainsi qu’une pièce d’identité avec photo à n’importe quelle billetterie des parcs thématiques de Walt Disney World pour obtenir votre laissez-passer. Si vous avez acheté un laissez-passer annuel ou utilisé notre programme de paiement mensuel pour les résidents de la Floride, vous devrez également apporter une preuve de résidence en Floride.

Chaque détenteur d’un laissez-passer devra se présenter à la billetterie pour recevoir son laissez-passer.

Renseignez-vous davantage sur les forfaits annuels ou achetez un laissez-passer annuel.

Pour en savoir plus, composez le 407 WDW-PASS ou le 407 939-7277, ou utilisez le formulaire de demande d’aide pour les détenteurs de laissez-passer annuel pour envoyer un courriel à notre équipe d’assistance dévouée qui répondra à toutes vos questions concernant votre laissez-passer annuel. Les visiteurs âgés de moins de 18 ans doivent avoir l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur pour appeler.

Veuillez consulter nos règlements sur la propriété

Nous vous demandons de consulter les règlements sur la propriété du Walt Disney World Resort avant votre visite afin d'éviter les retards et les perturbations. Nous mettons à jour nos règlements sur la propriété régulièrement afin de vous garantir une expérience sécuritaire et agréable au Walt Disney World Resort.