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Visiteurs handicapés – Foire aux questions

Q.

Quels sont les services disponibles pour les visiteurs incapables de supporter de longues attentes dans des attractions en raison de leur handicap?

R.

Les parcs thématiques de Walt Disney World fournissent de nombreuses commodités aux visiteurs handicapés, y compris notre service pour l’accès aux personnes handicapées.

Le service pour l’accès aux personnes handicapées permet aux visiteurs handicapés, ainsi qu’à un certain nombre de personnes de leur groupe, de fixer une heure de retour à une attraction particulière qui est comparable au temps d’attente à leur arrivée à cette attraction.

Pour de plus amples renseignements, les visiteurs doivent se rendre à l’accueil du service des relations avec la clientèle situé près de l’entrée de chacun des quatre parcs thématiques.

Pour en savoir plus sur le service pour l’accès aux personnes handicapées, veuillez télécharger le guide officiel au format PDF.

Veuillez consulter les règlements de nos parcs

Nous vous demandons de consulter les règlements des parcs Walt Disney World Resort avant votre visite afin d'éviter les retards et les perturbations. Nous mettons à jour les règlements de nos parcs régulièrement afin de vous garantir une expérience sécuritaire et agréable au Walt Disney World Resort.

  • Pour obtenir de l'aide pour votre visite au parc Walt Disney World, composez le +1 407 939-1861.
  • De 7 h à 23 h (heure de l’Est). Les visiteurs de moins de 18 ans doivent avoir la permission de leur parent ou tuteur pour appeler.
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