ENTRÉE POUR LES PARCS THÉMATIQUES :
- Pour entrer dans un parc thématique du Walt Disney World Resort, chaque détenteur de laissez-passer doit avoir à la fois une réservation pour le parc thématique et un laissez-passer valable pour l’entrée dans le même parc à la même date qu’il prévoit effectuer sa visite. Avec l’achat d’un laissez-passer, les détenteurs de laissez-passer deviennent admissibles à faire des réservations aux parcs à visiter pendant la durée de validité de leur laissez-passer. Les réservations aux parcs pour les détenteurs de laissez-passer sont limitées en nombre et soumises à la disponibilité des réservations aux parcs allouées aux laissez-passer comme déterminé par Disney, aux dates d’exclusion des laissez-passer applicables et à la capacité des parcs thématiques. Les dates d’exclusion des laissez-passer sont des dates auxquelles un type de laissez-passer n’est pas valable pour l’entrée aux parcs et ne permet pas d’effectuer ou de conserver des réservations aux parcs. Les dates d’exclusion sont différentes pour chaque type de laissez-passer et doivent être examinées avant l’achat ou le renouvellement d’un laissez-passer. Un laissez-passer ne garantit pas l’accès au parc, même aux dates où il n’est pas sujet à des exclusions. Disney répartit les réservations quotidiennes aux parcs entre les laissez-passer et les billets quotidiens pour les parcs thématiques, et ne permet donc aux détenteurs admissibles de laissez-passer de ne réserver, pour un jour donné, qu’une partie de la capacité totale de réservation au parc. Disney détermine le nombre de réservations aux parcs disponibles pour les détenteurs de laissez-passer pour une date donnée, et les détenteurs de laissez-passer ne peuvent accéder qu’aux réservations que Disney met à leur disposition selon leur type de laissez-passer. Une fois que toutes les réservations au parc mises à la disposition des détenteurs de laissez-passer pour une date donnée sont réservées, les détenteurs de laissez-passer ne peuvent pas faire de réservations pour cette date en utilisant leur laissez-passer, à moins que des réservations ne se libèrent en raison d’annulations ou que Disney mette des réservations supplémentaires à la disposition des détenteurs de laissez-passer, ce que Disney n’est pas tenu de faire, mais peut faire ou non de temps à autre à sa discrétion. À une date donnée, il se peut que des réservations aux parcs thématiques soient encore disponibles, même si les réservations aux parcs allouées aux détenteurs de laissez-passer sont entièrement réservées. Les détenteurs de laissez-passer, quel que soit leur type de laissez-passer, n’ont pas droit à une quelconque ou à toutes les réservations que Disney met à la disposition d’autres personnes, y compris les acheteurs de billets de parcs thématiques, à une date quelconque, à toutes les réservations jusqu’à ce que la capacité du parc à une date quelconque soit atteinte, ou à un nombre minimum de réservations à une date quelconque. Même pour les dates qui ne sont pas exclues pour un type de laissez-passer, il peut être difficile ou impossible pour les détenteurs de laissez-passer d’obtenir des réservations dans les parcs pour visiter à leurs dates préférées ou leur parc thématique préféré, notamment aux dates populaires comme les fins de semaine ou les périodes de vacances. Étant donné que les réservations aux parcs disponibles pour les détenteurs de laissez-passer sont disponibles selon le principe du premier arrivé, premier servi, il peut également être difficile ou impossible pour les détenteurs de laissez-passer d’obtenir des réservations aux parcs pour certaines dates. Les réservations aux parcs ne sont pas transférables et ne sont pas garanties pour des dates ou des parcs spécifiques, quel que soit le type de laissez-passer. Disney se réserve le droit de modifier ou d’annuler les conditions de réservation aux parcs à tout moment sans préavis ni responsabilité. Différents types de détenteurs de laissez-passer et/ou d’autres visiteurs munis de billets peuvent avoir des exigences de réservation différentes (ou aucune) de temps en temps ou à un moment donné. D’autres restrictions, telles que le nombre de réservations aux parcs par type de laissez-passer, la période pendant laquelle un détenteur de laissez-passer peut effectuer des réservations et les règles relatives au Park Hopper et à la non-présentation, peuvent s’appliquer et peuvent être modifiées de temps à autre à la discrétion de Disney sans préavis ni responsabilité. Visitez https://disneyworld.disney.go.com/guest-services/park-hopper/ pour les plus récentes règlements du Park Hopper.
- Le nombre de réservations aux parcs pouvant être détenues à un moment donné pendant une fenêtre de réservation désignée par Disney peut dépendre du type de laissez-passer et est soumis à la disponibilité des réservations aux parcs allouées aux laissez-passer et aux dates d’exclusion des laissez-passer applicables. Une fois que le détenteur du laissez-passer a effectué le nombre maximum de réservations aux parcs pour cette période, il ne peut plus effectuer d’autres réservations au parc jusqu’à ce qu’il utilise ou annule l’une des réservations au parc qu’il détient actuellement, ou que la réservation au parc expire. Les détenteurs de laissez-passer peuvent être limités dans leur capacité à faire des réservations aux parcs, conformément aux règlements applicables aux avantages du laissez-passer. Les avantages, règles et politiques du laissez-passer, y compris, mais sans s’y limiter, la fenêtre de réservation et toute politique de non-présentation alors applicable, peuvent être modifiés de temps à autre à la discrétion de Disney sans préavis ni responsabilité.
- La capacité des parcs thématiques ou les heures d’ouverture peuvent être limitées ou modifiées de temps à autre en raison de la réhabilitation, de la rénovation, de la capacité, de considérations saisonnières, de la météo, d’une faible demande, d’une directive ou d’un ordre du gouvernement ou d’une autre autorité, de restrictions liées à une pandémie, de conseils d’experts en matière de santé, d’événements spéciaux ou de toute autre raison, sans que Disney ou ses affiliés en soient tenus responsables. Certains avantages et caractéristiques du laissez-passer peuvent ne pas être disponibles pendant les périodes de capacité limitée et sont susceptibles d’être modifiés ou annulés sans préavis ni responsabilité.
EXPIRATION DU LAISSEZ-PASSER : Pour un nouvel achat de laissez-passer (et non un renouvellement), un laissez-passer est valable pour les privilèges applicables pendant un (1) an à compter de la date d’utilisation du laissez-passer pour la première entrée dans un parc thématique du Walt Disney World Resort. Les privilèges du laissez-passer ne seront pas disponibles tant que ce laissez-passer n’aura pas été activé par l’entrée dans le parc; à condition, toutefois, que les réservations au parc, selon la disponibilité et les restrictions associées, puissent être effectuées en prévision de l’activation d’un laissez-passer tant que ce laissez-passer n’a pas expiré. Un laissez-passer expirera s’il n’est pas activé dans un délai d’un (1) an à compter de la date d’achat, et à son expiration, ce laissez-passer expiré ne pourra plus être activé ou avoir des réservations au parc programmées pour lui, et toute réservation de parc existante pour ce laissez-passer sera annulée. Aucun remboursement ne sera offert. Le laissez-passer original ne peut être transféré, et le montant payé pour le laissez-passer original ne peut être échangé contre de l’argent ou être utilisé à d’autres fins que l’achat d’un autre laissez-passer ou billet. Toutefois, le montant payé pour un laissez-passer non activé et expiré peut être appliqué à l’achat d’un nouveau laissez-passer ou d’un nouveau billet (sous réserve de disponibilité) au prix alors en vigueur, à condition que le prix d’achat du nouveau laissez-passer ou du nouveau billet soit égal ou supérieur au montant payé pour le laissez-passer original. Les modalités, conditions et avantages alors en vigueur associés au laissez-passer ou au billet nouvellement acheté s’appliqueront à ce moment-là.
GÉNÉRALITÉS :- Un laissez-passer doit être utilisé par la même personne pour toutes les visites aux parcs et tous les échanges d’avantages avec le laissez-passer. D’autres pièces d’identité peuvent être requises.
- Les laissez-passer ne sont pas valables pour les événements privés, premium ou spéciaux; les activités qui font l’objet de prix distinct; ou les événements qui nécessitent un billet d’entrée distinct ou qui ne sont pas ouverts au grand public.
- Les laissez-passer ne sont pas remboursables et sont des licences temporaires non transférables qui permettent aux détenteurs de licence, c’est-à-dire les détenteurs de laissez-passer, de faire des réservations aux parcs et, avec ces réservations valides, de visiter le(s) parc(s) thématique(s) de Walt Disney World Resort à la (aux) date(s) applicable(s), selon les disponibilités des détenteurs de laissez-passer ou de leur type de laissez-passer, sous réserve des conditions générales énoncées dans le présent document. Parce qu’ils sont des licences limitées, les laissez-passer restent la propriété de Disney et peuvent être révoqués à la discrétion de Disney. Les restrictions s’appliquent comme il est décrit dans les présentes conditions générales, y compris, mais sans s’y limiter, les contraintes de capacité, la disponibilité des réservations aux parcs allouées aux laissez-passer, telles que déterminées par Disney, et les fermetures. Les laissez-passer ne peuvent être échangés contre de l’argent ou utilisés à des fins commerciales et sont nuls s’ils sont modifiés ou font l’objet d’un usage abusif.
- Un détenteur de laissez-passer assume tous les risques inhérents associés aux manèges et aux attractions et doit obéir à l’ensemble des panneaux, des instructions et des règlements concernant la sécurité. Disney n’est pas responsable du vol ou de la perte de laissez-passer ou de biens.
- Les parcs, les restaurants, les attractions, les divertissements, les produits, les services, les offres et les articles peuvent être modifiés ou limités en termes de capacité ou de disponibilité; ils peuvent être modifiés, fermés, annulés et supprimés sans préavis en raison de la réhabilitation, de la rénovation, de la capacité, de considérations saisonnières, des conditions météorologiques, d’une faible demande, de directives ou d’ordres du gouvernement ou d’autres autorités, de restrictions liées à une pandémie, de directives d’experts de la santé, d’événements spéciaux ou de toute autre raison, sans que Disney ou ses filiales en soient tenus responsables; et ils ne sont pas garantis. Aucun remboursement ni crédit ne sera donné pour de telles modifications ou annulations.
- L’entrée au Walt Disney World Resort constitue un consentement pour Disney ou ses sociétés affiliées d’utiliser tout film, vidéo ou reproduction de l’image et/ou de la voix d’un détenteur à quelque fin que ce soit sans aucun paiement au détenteur. Un détenteur de laissez-passer doit se conformer à toutes les règles et réglementations applicables au Walt Disney World Resort ou à l’utilisation des laissez-passer, telles qu’adoptées par Disney de temps à autre.
- Disney se réserve le droit d’annuler, de suspendre ou de révoquer tout laissez-passer ou de refuser l’accès au parc, d’empêcher l’entrée ou d’exiger qu’un détenteur de laissez-passer déjà admis quitte le Walt Disney World Resort à tout moment et pour n’importe quelle raison, y compris, mais sans s’y limiter, s’il enfreint les règlements du parc.
CONVENTION D’ARBITRAGE CONTRAIGNANT ET RENONCIATION AUX RECOURS COLLECTIFS :
VOUS ET DISNEY CONVENEZ TOUS DEUX QUE TOUT LITIGE OU TOUTE RÉCLAMATION CONCERNANT DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT VOTRE LAISSEZ-PASSER SERA RÉSOLU PAR UN ARBITRAGE CONTRAIGNANT, À LA SEULE EXCEPTION DES RÉCLAMATIONS QUI PEUVENT FAIRE L’OBJET D’UNE PROCÉDURE DEVANT LE TRIBUNAL DES PETITES CRÉANCES, COMME INDIQUÉ CI-DESSOUS.
VOUS RECONNAISSEZ QUE VOUS ET DISNEY RENONCEZ CHACUN AU DROIT D’INTENTER UNE ACTION EN JUSTICE ET AU DROIT À UN PROCÈS DEVANT UN JURY. VOUS ET DISNEY ACCEPTEZ ÉGALEMENT QUE TOUS LES LITIGES DOIVENT ÊTRE PORTÉS À TITRE INDIVIDUEL PAR LES PARTIES. VOUS ET DISNEY ACCEPTEZ DONC DE RENONCER À TOUT DROIT DE PLAIDER OU D’ARBITRER TOUTE RÉCLAMATION EN TANT QUE RECOURS COLLECTIF OU AUTRE ACTION REPRÉSENTATIVE OU COLLECTIVE.
L’arbitre aura l’autorité exclusive de résoudre tout litige relatif à la formation, l’interprétation, l’applicabilité ou l’exécution de ces conditions d’utilisation, y compris cette disposition d’arbitrage exécutoire, y compris l’arbitrabilité de tout litige et toute réclamation que tout ou une partie de cette disposition d’arbitrage exécutoire est nulle ou annulable. Toutefois, si Disney estime qu’une réclamation que vous avez déposée en arbitrage ou devant un tribunal est incompatible avec la limitation des recours collectifs et représentatifs prévue par le présent contrat, vous acceptez que nous puissions demander à un tribunal de rendre une ordonnance déterminant si votre réclamation entre dans le cadre de la renonciation aux recours collectifs.
En cas de litige, vous acceptez d’envoyer un avis de litige, qui est une déclaration écrite indiquant votre nom, votre adresse et vos coordonnées; les faits à l’origine du litige et les documents pertinents; et la réparation demandée à Disney à 1375 Buena Vista Drive, Lake Buena Vista, Florida 32830, à l’attention du : Service du contentieux. Disney vous enverra tout avis de litige aux coordonnées qu’elle possède vous concernant. Vous et Disney acceptez de tenter de résoudre le litige par des négociations de bonne foi dans un délai de soixante (60) jours à compter de la date d’envoi de l’avis de litige. Après cette période de soixante (60) jours et pas avant, vous ou Disney pouvez entamer une procédure d’arbitrage ou une procédure judiciaire aux petites créances.
Vous ou Disney pouvez faire valoir des réclamations devant le tribunal des petites créances en lieu de l’arbitrage si les réclamations sont admissibles. De plus, si les réclamations formulées dans une demande ou une requête d’arbitrage avaient pu être portées devant un tribunal des petites créances, vous ou Disney pouvez choisir de faire entendre ces réclamations devant un tribunal des petites créances plutôt que dans le cadre d’un arbitrage, à tout moment avant la nomination de l’arbitre, en notifiant ce choix par écrit à l’autre partie. Tout litige concernant l’admissibilité d’une demande au tribunal des petites créances sera résolu par ce tribunal, et non par un arbitre. Dans l’éventualité d’un tel différend, la procédure d’arbitrage restera close jusqu’à ce que la cour des petites créances décide que la demande doit être soumise à l’arbitrage.
Si Disney et vous ne parvenez pas à résoudre un litige par une négociation informelle ou devant le tribunal des petites créances, le litige sera résolu par un arbitrage exécutoire devant un arbitre neutre unique dont la décision sera définitive. L’arbitrage sera administré par l’American Arbitration Association (AAA) selon les règles de l’AAA, qui sont disponibles sur www.adr.org ou en appelant le 1 800 788-7879. Le paiement de tous les frais et coûts de dépôt, d’administration et d’arbitrage sera régi par les règles de l’AAA. Vous êtes tenu de payer les frais de dépôt initiaux de l’AAA si vous êtes à l’origine du litige, mais Disney vous remboursera ces frais de dépôt à la conclusion de l’arbitrage dans la mesure où ils dépassent les frais de dépôt d’une plainte auprès d’un tribunal fédéral ou d’État dans votre comté (ou paroisse) de résidence. Si l’arbitre estime que la substance de votre réclamation ou la réparation demandée était frivole ou a été introduite dans un but inapproprié (selon les normes énoncées dans la règle fédérale de procédure civile 11(b)), le paiement de tous les frais sera régi par les règles de l’AAA, et Disney ne remboursera pas vos frais de dépôt initiaux et pourra demander le transfert des frais applicables. L’arbitrage peut être mené en personne, par la soumission de documents, par téléphone ou en ligne. Les procédures qui ne peuvent pas être menées par la soumission de documents, par téléphone ou en ligne, auront lieu dans le comté d’Orange, en Floride. Toutefois, si les circonstances vous empêchent de vous rendre dans le comté d’Orange, en Floride, AAA peut organiser une audience en personne dans la région où vous habitez. Disney et vous acceptez de vous soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux fédéraux ou d’État situés dans le comté d’Orange, en Floride, pour contraindre à l’arbitrage, pour suspendre la procédure en attendant l’arbitrage, ou pour confirmer, modifier, annuler ou rendre un jugement sur la sentence rendue par l’arbitre. L’arbitre peut vous accorder des dommages-intérêts à titre individuel comme un tribunal pourrait le faire, y compris une mesure déclaratoire ou injonctive, mais uniquement dans la mesure requise pour satisfaire votre demande individuelle. Le droit substantiel de la Floride s’applique à la procédure d’arbitrage.
À l’exception de ce qui est prévu ci-dessus en ce qui concerne la juridiction du comté d’Orange, en Floride, rien dans cette disposition d’arbitrage ne doit être interprété comme un consentement de Disney à la juridiction de tout autre tribunal en ce qui concerne les litiges, les réclamations ou les controverses non liés à cet accord.
Cet accord d’arbitrage contraignant met en évidence une transaction dans le commerce interétatique, et donc la Federal Arbitration Act (loi fédérale sur l’arbitrage), 9 U.S.C. §§ 1-16, régit son interprétation et son application. Cette entente d’arbitrage contraignant demeure applicable après sa résiliation. Si une partie de cette entente d’arbitrage contraignant est jugée non valide ou inexécutable, les parties restantes demeureront néanmoins en vigueur.
La présente convention d’arbitrage obligatoire du laissez-passer et la renonciation au recours collectif régissent tout différend ou toute réclamation concernant votre laissez-passer; en cas de conflit entre la présente convention d’arbitrage obligatoire du laissez-passer et la renonciation au recours collectif et toute disposition de règlement des différends de toute autre modalité, condition ou entente applicable, la présente convention d’arbitrage obligatoire du laissez-passer et la renonciation au recours collectif prévalent.
DISPONIBILITÉ DU TYPE DE LAISSEZ-PASSER : Disney peut limiter la quantité ou mettre fin à la vente de laissez-passer et de types de laissez-passer, et les laissez-passer ou un type de laissez-passer peuvent ne pas être disponibles à l’achat ou au renouvellement de temps à autre ou à un moment donné. Veuillez vérifier la disponibilité des laissez-passer et des types de laissez-passer avant de tenter d’en acheter ou d’en renouveler.
SURCLASSEMENTS : Les surclassements peuvent être disponibles de temps à autre ou à aucun moment, comme déterminé à la discrétion de Disney. La différence de prix doit être payée totalement au moment du surclassement. Un visiteur souhaitant un surclassement à un laissez-passer à partir d’une autre forme de support de billet d’entrée au parc thématique admissible du Walt Disney World Resort doit procéder au surclassement le même jour où la forme originale de support de billet d’entrée au parc thématique est valide, et doit choisir un laissez-passer d’une valeur égale ou supérieure au prix de détail du support de billet d’entrée au parc thématique original lorsqu’il a été acheté. Si un surclassement vers un laissez-passer est effectué à partir d’un billet de plusieurs jours, le laissez-passer sera antidaté pour commencer au premier jour où ce billet a été utilisé. Chaque visiteur souhaitant faire surclasser son support d’admission au parc thématique vers un laissez-passer doit être présent au moment de la transaction de surclassement. Les supports d’admission à un parc thématique, les supports de billets d’entrée gratuits, les supports de billets pour des événements spéciaux et les supports de billets indiquant leur non-admissibilité à un surclassement ne peuvent pas être surclassés en laissez-passer. Si Disney met à disposition à tout moment un surclassement d’un laissez-passer à partir d’un laissez-passer de niveau inférieur, le nouveau laissez-passer aura la même date d’expiration que le laissez-passer original. Les surclassements sont soumis à la disponibilité des laissez-passer, telle que déterminée par Disney. Les déclassements ne sont pas autorisés.
RENOUVELLEMENTS : La valeur de tout support de billet séparé ne peut être utilisée pour le renouvellement d’un laissez-passer existant. Un « renouvellement » est l’achat d’une autre année (ou d’une période spécifique du laissez-passer si elle est différente d’une année) d’avantages du laissez-passer pendant la « fenêtre de renouvellement » spécifiée par Disney. Les types de laissez-passer peuvent être mis à disposition pour le renouvellement à la discrétion de Disney. Si Disney rend les renouvellements disponibles, les détenteurs de laissez-passer peuvent être limités dans les types de laissez-passer qu’ils peuvent renouveler et les types de laissez-passer disponibles pour les renouvellements peuvent être différents pour différents types de détenteurs de laissez-passer. Tout rabais de renouvellement est valable pendant les dates spécifiées pour ces rabais, peut varier en fonction du type de laissez-passer et est modifiable sans préavis ni responsabilité. Si le renouvellement d’un laissez-passer est effectué pendant la fenêtre de renouvellement, mais après l’expiration du laissez-passer original, le laissez-passer renouvelé sera antidaté pour commencer le jour suivant la date d’expiration du laissez-passer original.
AVANTAGES/RÉDUCTIONS : Un détenteur de laissez-passer doit présenter son laissez-passer valide et une pièce d’identité valide avec photo avant d’effectuer des achats ou d’échanger des offres pour bénéficier de tous les avantages, rabais ou autres offres applicables. D’autres pièces d’identité peuvent être requises. Les montants des rabais et les avantages peuvent dépendre du type de laissez-passer. Les avantages et les rabais sont valables dans certains magasins, restaurants et lieux appartenant au Walt Disney World Resort et exploités par celui-ci, comme déterminé par Disney. Les avantages et les rabais sont non transférables, révocables, sujets à des exclusions, des restrictions et des modifications ou annulations sans préavis ni responsabilité, et ne peuvent être combinés à aucune autre offre ou promotion. Ces avantages et rabais sont réservés à un usage personnel et ne peuvent être utilisés à des fins commerciales ou au bénéfice d’autrui, y compris, mais sans s’y limiter, pour obtenir ou acheter des articles ou des services dans l’intention de les revendre, ou pour partager des avantages avec des personnes qui ne sont pas le détenteur du laissez-passer. Visiter https://disneyworld.disney.go.com/passholder-program/passholder-benefits-and-discounts/ pour les plus récentes informations, restrictions et exclusions. De temps à autre, des tiers sélectionnés peuvent également offrir des rabais et des avantages aux détenteurs de laissez-passer et ces offres relèvent uniquement de la responsabilité de ces tiers sans que Disney ou ses sociétés affiliées en soient responsables. Veuillez vous renseigner sur les rabais ou avantages applicables dans un établissement avant l’achat. Les avantages et les rabais sont déterminés uniquement par Disney ou le propriétaire de l’emplacement/du magasin concerné et peuvent être modifiés ou annulés sans préavis ni responsabilité. Aucun crédit ou remboursement ne sera accordé sur un laissez-passer pour la non-utilisation d’une partie des avantages, rabais ou autres droits d’un laissez-passer.
STATIONNEMENT : L’avantage de stationnement est soumis à la disponibilité des places de stationnement pour les titulaires de laissez-passer, telle que déterminée à la discrétion de Disney. L’avantage de stationnement est valable pour le stationnement standard d’un (1) véhicule standard par jour dans certains stationnements à entrée payante des parcs thématiques du Walt Disney World Resort, tel que déterminé à la discrétion de Disney. Les véhicules surdimensionnés, les places de stationnement préférentielles et les services de voiturier ne sont pas inclus dans cet avantage de stationnement et nécessiteront des frais supplémentaires. Le stationnement n’est pas garanti et est soumis à la capacité, à la disponibilité à la discrétion de Disney et aux dates d’exclusion des laissez-passer applicables (c’est-à-dire qu’un laissez-passer n’est pas valable pour le stationnement à une date pour laquelle ce laissez-passer a une exclusion). Le titulaire de la carte doit être dans le véhicule et présenter une carte valide au moment de l’entrée pour bénéficier de l’avantage de stationnement. D’autres pièces d’identité avec photo peuvent être requises. L’avantage de stationnement expire lorsque le laissez-passer qui lui est associé expire. L’avantage de stationnement est non remboursable, non transférable et ne peut être échangé contre de l’argent ou un crédit.
COMMUNICATIONS : En tant que membre du programme de laissez-passer annuel de Walt Disney World Resort, un détenteur sera admissible à recevoir des courriers et des bulletins d’information périodiques ainsi que d’autres communications concernant le Walt Disney World® Resort, d’autres produits et services affiliés à Disney et des offres sélectionnées de détenteurs tiers non affiliés, y compris, sans limitation, des informations sur les événements, les produits, les occasions, les services et les offres spéciales et les rabais disponibles pour les détenteurs. Les titulaires de laissez-passer peuvent également recevoir des informations sur des événements spéciaux, des produits, des services et des offres en fonction de leurs activités au Walt Disney World Resort (par exemple, des transactions d’achat, etc.). Ces communications peuvent être envoyées par différents canaux, y compris par la poste (un envoi par foyer/adresse de détenteur de laissez-passer) ou par courriel, en fonction des autorisations et des coordonnées que vous avez fournies. Les détenteurs de laissez-passer peuvent recevoir ces communications des entités filiales ou affiliées de The Walt Disney Company. Vous pouvez choisir vos préférences en matière de communication en vous connectant à votre compte Disney à l’adresse suivante : https://privacychoices.thewaltdisneycompany.com/en-US. Sachez que si vous ne nous autorisez pas à vous envoyer certaines communications, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir des informations sur des événements et des occasions spéciales pour les détenteurs de laissez-passer, ou sur des produits et services qui pourraient être disponibles pour les détenteurs de laissez-passer ou qui pourraient tenir compte de vos champs d'intérêt et préférences.
CHANGEMENT D’ADRESSE : Veuillez signaler immédiatement tout changement d’adresse au programme de laissez-passer annuel du Walt Disney World Resort. Les changements peuvent être effectués en vous connectant à votre compte My Disney Experience et en cliquant sur Paramètres du compte.
REMPLACEMENTS : En cas de perte ou de vol d’un laissez-passer, les détenteurs de laissez-passer doivent immédiatement signaler la situation à une billetterie à l’entrée principale du Walt Disney World Resort ou en appelant la ligne des services pour les détenteurs de laissez-passer. Les mineurs doivent être accompagnés d’un parent ou d’un tuteur pour obtenir un laissez-passer de remplacement.
CONDITIONS SUPPLÉMENTAIRES POUR LES OPTIONS APPLICABLES Toutes les options sont non transférables et non remboursables et excluent les activités et événements tarifés séparément. Les parcs, attractions et autres offres sont sujets à la disponibilité, aux fermetures et aux modifications ou annulations, comme déterminé par Disney et sans préavis ni responsabilité.
Option Water Park and Sports
Les parcs aquatiques sont sujets à des rénovations, à une capacité saisonnière ou à des fermetures dues aux conditions météorologiques.
Le parcours de golf Disney’s Oak Trail comprend uniquement les droits de jeu; les réservations pour les départs sont requises et sont soumises à disponibilité. FootGolf est disponible tous les mardis, mercredis, samedis et dimanches après 14 h 30, selon la disponibilité. Mini-golf valide pour une partie. La partie doit commencer avant 16 h. Une seule visite au mini-golf par jour. L’entrée au ESPN Wide World of Sports est valide uniquement les jours d’événements; certains événements exigent des frais d’entrée supplémentaires; certains jours, aucun événement n’a lieu; les jours et les heures d’ouverture des comptoirs alimentaires, des lieux et des attractions varient. Visiter https://www.espnwwos.com pour plus d’informations.
Option de téléchargement des PhotoPass® de Disney
À l’achat de l’option des téléchargements Disney PhotoPass (« avantage supplémentaire de laissez-passer annuel »), vous avez le droit de télécharger toutes les photos ou tout autre contenu numérique associés à votre compte Disney qui ont été pris au Walt Disney World Resort par les photographes Disney PhotoPass durant la période de validité de votre avantage supplémentaire de laissez-passer annuel. Vous avez aussi le droit de télécharger toutes les photos et tout autre contenu numérique pris dans certaines attractions et certains restaurants sélectionnés durant la période de validité de votre avantage supplémentaire de laissez-passer annuel. Un bracelet MagicBand, un laissez-passer MagicMobile ou un appareil mobile admissible avec la technologie Bluetooth® activée pour l’application My Disney Experience peut être requis pour recevoir certaines photos prises dans les attractions et d’autre contenu numérique.
Vous devez associer votre numéro d’identification de laissez-passer annuel admissible à votre compte Disney pour activer l’avantage supplémentaire de laissez-passer annuel. L’avantage supplémentaire de votre laissez-passer annuel commence à 6 h, HNE, le jour où vous utilisez le laissez-passer annuel auquel l’avantage supplémentaire est associé et se termine à 5 h 59, HNE, le jour suivant l’expiration ou l’annulation de ce laissez-passer annuel, selon la première éventualité.
Votre avantage supplémentaire de laissez-passer annuel vous offre une licence restreinte pour une utilisation des photos et autre contenu numérique téléchargés à des fins personnelles et non commerciales.
Toutes les photos ou tout autre contenu numérique, pris avant et/ou après la période de validité de votre avantage supplémentaire de laissez-passer annuel doivent être achetés séparément. Certains contenus numériques ne peuvent pas être achetés individuellement.
Les photos ou autres contenus numériques ne peuvent être téléchargés que par les visiteurs qui ont un avantage supplémentaire du laissez-passer annuel lié à leur compte Disney (« Visiteur AP »).
Les photos et autres contenus numériques capturés pendant la période de validité de votre avantage supplémentaire du laissez-passer annuel ne pourront être téléchargés que jusqu’à leur expiration, 365 jours après leur prise. Toutes les photos et autres contenus numériques, tels que disponibles, pris avant et/ou après la période de validité de l’avantage supplémentaire du laissez-passer annuel, expireront 45 jours après la date à laquelle la photo a été prise. Nous ne proposons pas d'options de stockage permanent des photos ou autres contenus numériques. Les photos et les autres contenus numériques expirés seront supprimés du système.
Chaque visiteur AP aura la possibilité de voir et de télécharger ou de déverrouiller des photos partagées et d’autres contenus numériques d’un maximum de 25 membres de sa liste de famille et d’amis pendant la durée de validité de son avantage supplémentaire du laissez-passer annuel. Dans les cas où un visiteur AP a désigné plus de 25 membres sur sa liste de famille et d’amis pour partager des photos et d’autres contenus numériques, nous sélectionnerons à notre discrétion les 25 photos et autres contenus numériques des membres de la famille et des amis qui seront mis à disposition pour être visualisés et téléchargés ou déverrouillés.
L’avantage supplémentaire de laissez-passer annuel et la capacité de télécharger ou déverrouiller des photos partagées et tout autre contenu numérique associés à chaque avantage sont destinés à l’usage personnel du visiteur AP uniquement. Le téléchargement ou déverrouillage, ou la proposition de téléchargement ou de déverrouillage de photos ou d’autre contenu numérique Disney PhotoPass au profit d’autres visiteurs, y compris au profit d’individus de la liste de famille et d’amis de visiteur AP, que le visiteur AP sollicite ou accepte ou non toute rétribution ou rémunération pour les photos ou autre contenu numérique Disney PhotoPass, constitue une infraction à ces conditions générales et de la licence restreinte accordée au visiteur AP. Toute infraction peut entraîner la suppression de toutes les images associées au compte du visiteur AP, ainsi que la résiliation du compte Disney du visiteur AP. Nous nous réservons le droit, à notre discrétion, y compris sur base des modèles d’utilisation, de conclure qu’un visiteur AP est en infraction avec ces conditions générales. Les avantages du partage de photos peuvent être modifiés sans préavis ni responsabilité.
Les photos et autres contenus numériques vendus par ou capturés pour les livres d’histoires personnalisés, les photos de Wild Africa Trek, le service de photos des Gameday d’ESPN Wide World of Sports, les mariages de contes de fées de Disney, la photographie artistique de Disney ou le groupe d’événements de Disney (y compris, mais sans s’y limiter, les photos de groupe et de convention et les séances de portrait de famille) ou les opérateurs tiers à Walt Disney World Resort ne sont pas inclus dans l’avantage supplémentaire du laissez-passer annuel. Pour les marathons et les événements de course, vous pouvez lier jusqu’à un maximum de 5 numéros de dossard runDisney pour chaque course.
Nous nous réservons le droit de supprimer ou de refuser de publier des photos ou tout autre contenu numérique de mauvaise qualité ou des photos ou tout autre contenu numérique dont le sujet est inapproprié ou offensant, à notre discrétion.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de photos ou autres contenus numériques manquants, perdus ou endommagés. L’inscription en ligne est obligatoire.
Toutes les conditions et tous les avantages des laissez-passer et des options, y compris, mais sans s’y limiter, la capacité des parcs, les privilèges d’admission, les dates d’exclusion, les exigences de réservation aux parcs, la disponibilité des réservations aux parcs allouées aux laissez-passer, la disponibilité des types de laissez-passer, les prix, le stationnement, les rabais et tous les autres avantages des laissez-passer sont soumis à des restrictions, à la disponibilité et à la modification ou l’annulation sans préavis à tout moment, tel que déterminé à la discrétion de Disney et sans responsabilité.
Dernière mise à jour le 2022-10-18