Centro de Ayuda y Asistencia

¿Cómo podemos ayudarte?

Este campo de búsqueda tiene un menú emergente de autosugerencia adjunto

MagicBands y tarjetas: preguntas frecuentes

P:

¿Qué debo hacer si pierdo mi MagicBand o tarjeta?

R:

Si puedes ingresar a disneyworld.com, visita la sección MagicBand de Mi perfil y selecciona la MagicBand o la tarjeta que desees desactivar. Luego, cuando te pregunten acerca del motivo por el que realizas la desactivación, indica que perdiste la MagicBand o la tarjeta. También puedes desactivar una MagicBand mediante la aplicación móvil My Disney Experience.

Si tienes otra MagicBand o tarjeta disponibles, puedes activarlas en la sección MagicBand de Mi perfil.

Si pierdes tu MagicBand o tu tarjeta durante tu estadía en Walt Disney World Resort, visita el Centro de Información para Huéspedes o consulta a un conserje de los Hoteles de Disney, y la desactivaremos.

Ten en cuenta: En algunas ocasiones, es posible que podamos darte una MagicBand de reemplazo. No obstante, las MagicBands de reemplazo se otorgan según el caso en particular y es posible que se cobre algún cargo. Además, no se pueden reemplazar las MagicBands especiales o de edición limitada.

Por último, si perdiste tu MagicBand o tu tarjeta y faltan más de 11 días para tu visita, comunícate con nosotros para recibir ayuda.

Conoce más acerca de las MagicBands.

  • Para obtener asistencia con tu visita a Walt Disney World Resort, llama al (407) 939-5277.
  • De 7:00 a. m. a 11:00 p. m., hora del este. Los Visitantes menores de 18 años de edad deben contar con el permiso de sus padres o tutores para llamar.
Enlaces de Pie de Página

Ingresar para Recibir Actualizaciones

Sé el primero en conocer las últimas noticias y ofertas especiales de Walt Disney World Resort.

El registro finalizó correctamente

¡Gracias por registrarte! Pronto comenzarás a recibir ofertas especiales y noticias.

Powered By OneLink