Centro de Ayuda y Asistencia

¿Cómo podemos ayudarte?

Este campo de búsqueda tiene un menú emergente de autosugerencia adjunto

Pases Anuales – Preguntas Frecuentes

P:

Soy dueño de un pase anual y olvidé traer mi MagicBand o esta no llegó según lo programado. ¿Qué debo hacer?

R:

No te preocupes. Si no recibiste tu MagicBand en el tiempo previsto o si olvidaste traerla, podrás disfrutar de los parques temáticos de Walt Disney World de todos modos.

Tu tarjeta de Dueño de Pase (junto a una identificación con foto) es válida para ingresar a los Parques Temáticos hasta su fecha de vencimiento. ¡Podrás usar tu MagicBand en tu próxima visita!

Si no tienes tu MagicBand o tu tarjeta de dueño de pase, visita el centro de información para visitantes para obtener ayuda. Para confirmar tu identidad deberás presentar una identificación válida con fotografía, como la licencia de conducir o el pasaporte.

Obtén más información sobre qué tienes que hacer si crees que el envío de tu MagicBand se extravió por accidente.

Para obtener más información, llama al (407) WDW-PASS o (407) 939-7277, o usa el Formulario de Ayuda para Dueños de Pase Anual para enviar cualquier pregunta que tengas sobre tu Pase Anual a nuestro equipo de ayuda. Los Huéspedes menores de 18 años deben tener permiso de un padre o tutor para llamar.

  • Para obtener ayuda con tus vacaciones de Walt Disney World, incluyendo las reservaciones de hoteles/paquetes y tickets, llama al (407) 939-5277.
    Puedes hacer reservaciones en línea para restaurantes de Walt Disney World.
  • De 7:00 a.m a 11:00 p.m., hora del este. Los Visitantes menores de 18 años de edad deben contar con el permiso de sus padres o tutores para llamar.
Enlaces de Pie de Página

¿Quieres usar CoBrowse para compartir tu pantalla?

El Miembro del Elenco Disney que te ayudará a navegar por el sitio no tendrá acceso ni podrá ver ningún archivo o información en tu dispositivo ni nada que escribas.

Para terminar con la sesión, haz clic en la X en la pantalla compartida en cualquier momento. Puedes permanecer en la línea telefónica con el Miembro del Elenco.

Ingresa el código provisto por el Miembro del Elenco y haz clic en Aceptar para comenzar.

El código no es válido. Vuelve a ingresarlo.

Rechazar Aceptar

¿No estás hablando con un Miembro del Elenco?

Si no estás hablando con un Miembro del Elenco y necesitas ayuda, visita la página Contáctanos para comunicarte por teléfono o chat.
Powered By OneLink