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Pases Anuales – Preguntas Frecuentes

P:

Soy dueño de un pase anual y olvidé traer mi MagicBand o esta no llegó según lo programado. ¿Qué debo hacer?

R:

No te preocupes. Si no recibiste tu MagicBand en el tiempo previsto o si olvidaste traerla, podrás disfrutar de los parques temáticos de Walt Disney World de todos modos.

Tu tarjeta de pase anual (junto a una identificación con foto) sigue siendo válida para ingresar a los Parques Temáticos hasta su fecha de vencimiento. ¡Podrás usar tu MagicBand en tu próxima visita!

El servicio Disney MagicMobile es una forma cómoda y sin contacto de acceder a las funciones de la MagicBand y la tarjeta, incluyendo el ingreso a Parques Temáticos, a través de dispositivos compatibles como iPhone, Apple Watch o teléfonos Android con Google Pay habilitado.

Si no tienes tu MagicBand o tu tarjeta de pase anual, visita el Centro de Información para Visitantes para obtener ayuda. Para confirmar tu identidad deberás presentar una identificación válida con fotografía, como la licencia de conducir o el pasaporte.

Obtén más información sobre qué tienes que hacer si crees que el envío de tu MagicBand se extravió por accidente.

Para obtener más información, llama al (407) WDW-PASS o (407) 939-7277, o usa el Formulario de Ayuda para Dueños de Pase Anual para enviar cualquier pregunta que tengas sobre tu Pase Anual a nuestro equipo de ayuda. Los Huéspedes menores de 18 años deben tener permiso de un padre o tutor para llamar.

Actualización de la MagicBand de regalo

A medida que más Dueños de Pases de Walt Disney World utilicen el servicio Disney MagicMobile, dejaremos de ofrecer MagicBands de regalo con las compras y renovaciones de pases anuales hechas del 16 de agosto de 2021 en adelante. Los Dueños de Pases Anuales seguirán recibiendo un descuento especial en la compra de MagicBands, con más diseños para elegir en el futuro. Los Dueños de Pases Anuales de Walt Disney World pueden seguir utilizando diversas opciones, entre ellas:

  • Servicio Disney MagicMobile
  • MagicBands existentes enlazadas a su cuenta de Disney
  • MagicBands recién compradas (disponibles con un descuento especial para Dueños de Pases Anuales)
  • Tarjetas de pases anuales
  • Para obtener ayuda con tus vacaciones de Walt Disney World, incluyendo las reservaciones de hoteles/paquetes y tickets, llama al (407) 939-5277.
    Puedes hacer reservaciones en línea para restaurantes de Walt Disney World.
  • De 7:00 a.m a 11:00 p.m., hora del este. Los Visitantes menores de 18 años de edad deben contar con el permiso de sus padres o tutores para llamar.
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