Hotéis Resort Disney participantes
Como funciona – Ao chegar no Walt Disney World Resort
Envie suas malas com antecedência para o hotel Disney Resorts Collection participante. Basta seguir estas etapas:
- Preencha o formulário de registro para o serviço Disney de traslado de bagagem do aeroporto a qualquer momento entre 30 e 5 dias antes do voo de partida. Você precisará do número de confirmação do Disney Resort e do número de confirmação da Southwest Airlines ao se registrar. Você receberá um e-mail de confirmação após o registro.
- Faça o check-in on-line para seu voo normalmente e pague as taxas de bagagem necessárias.
- Dirija-se ao aeroporto e siga o procedimento da Southwest Airlines para entregar sua bagagem.
- Aproveite o seu voo!
- Na chegada ao Aeroporto Internacional de Orlando, não vá até a área de coleta de bagagem e siga diretamente para o Walt Disney World Resort. Sua bagagem chegará ao seu hotel Resort em menos de 4 horas.
Esse serviço está sujeito a mudanças ou cancelamentos sem comunicado prévio nem responsabilização.
Como funciona – Saindo do Walt Disney World Resort
Economize tempo no aeroporto despachando suas malas com antecedência para a Southwest Airlines no Aeroporto Internacional de Orlando. Basta seguir estas etapas:
- Faça check-in on-line em seu voo da Southwest Airlines a partir de 24 horas antes da partida e pague as taxas de bagagem necessárias pelo aplicativo móvel da Southwest ou on-line.
- Despache suas malas na Assistência com Bagagem no saguão do hotel Resort até o horário de entrega exigido. Você precisará apresentar um documento de identificação oficial válido com foto para despachar suas malas. Você também pode ligar para a Assistência com Bagagem utilizando o telefone do seu quarto para pedir ajuda com suas malas. Para tornar a experiência mais tranquila, deixe todas as etiquetas de chegada em suas malas.
- Dirija-se ao aeroporto, passe direto pela fila de check-in, aproveite seu voo e retire suas malas na esteira de bagagem quando chegar ao seu destino final.
Esse serviço está sujeito a mudanças ou cancelamentos sem comunicado prévio nem responsabilização.
Despache suas malas antes de sair do Hotel Resort
É altamente recomendável que você deixe suas malas na noite anterior à partida programada. No entanto, se precisar de mais tempo, você pode fazer o seguinte:
- Para voos antes das 9h: Despache suas malas até à 1h na noite anterior ao voo.
- Para voos a partir das 9h: Despache suas malas pelo menos 4 horas antes da partida ou até às 13h, o que ocorrer primeiro.
A Assistência com Bagagem está à disposição para receber malas das 5h às 13h e das 16h à 1h, diariamente. Você também pode usar o telefone em seu quarto para entrar em contato com a Assistência com Bagagem.
Saiba onde as suas malas estão após a entrega
Perguntas frequentes – Geral
- Resposta<p>Consulte a <a class="triggerInterstitialModal interstitialModalThirdParty" href="https://support.southwest.com/helpcenter/s/article/checked-baggage-policy">Southwest Airlines</a> para obter detalhes sobre as políticas específicas de bagagem despachada.</p>
- Resposta<p>Os seguintes itens devem ser mantidos em sua bagagem de mão:</p><ul><li>Medicações</li><li>Eletrônicos (como laptops, tablets, carregadores portáteis e câmeras)</li><li>Itens perecíveis ou sensíveis ao calor</li><li>Documentos importantes (como passaportes e itinerários de viagem)</li></ul>
- Resposta<p>Sim, ao se hospedar em um hotel Disney Resort participante e voar pela Southwest Airlines, você poderá usar o serviço Disney de traslado de bagagem do aeroporto para sua chegada, partida ou ambos!</p>
- Resposta<p>Se você quiser manter carrinhos de bebê ou cadeirinhas de carro com você, despache-os no portão de embarque antes de entrar no voo. Certifique-se de informar ao Agente de atendimento ao cliente da Southwest Airlines que deseja coletar o item no portão de desembarque do seu destino final.</p>
- Resposta<p>Com certeza! No entanto, você precisará se informar sobre seu número de reserva do hotel Disney Resorts Collection com seu agente de viagens para se inscrever.</p>
- Resposta<p>Você deve se registrar <a class="triggerInterstitialModal interstitialModalThirdParty" href="http://enroll.bagcheck.com/waltdisneyworld">on-line</a> para o serviço de chegada, viagem até o Aeroporto Internacional de Orlando. No entanto, você não precisa se registrar para o serviço de partida. Basta visitar a área de Luggage Assistance em seu hotel Resort.</p>
- Resposta<p>Não, este serviço só está disponível para voos domésticos.</p>
Perguntas frequentes – Ao chegar no Walt Disney World Resort
- Resposta<p>Sim, as etiquetas de bagagem serão enviadas para o endereço fornecido durante o registro. Se você não receber suas etiquetas de bagagem dentro de 72 horas antes do seu voo, ligue para a BagCheck pelo número (407) 505-7443.<br><br>Certifique-se de chegar ao aeroporto com suas etiquetas de bagagem presas em suas malas. Não haverá etiquetas de bagagem adicionais disponíveis no aeroporto.</p>
- Resposta<p>Se o seu número de confirmação da Southwest Airlines permanecer o mesmo, nenhuma ação será necessária. <br><br>Se você tiver um novo número de confirmação da companhia aérea, precisará modificar seu registro com esse novo número. Se não for mais voar com a Southwest Airlines, você não será mais elegível para o serviço.</p>
- Resposta<p>Se o seu número de reserva de hotel no Disney Resort permanecer o mesmo e você ainda estiver hospedado em um hotel Resort participante, nenhuma ação será necessária. <br><br>Se o número de reserva do seu hotel Resort mudar, envie um e-mail para a BagCheck pelo endereço bcsupport@bagcheck.com ou ligue para (407) 505-7443 entre 7h e 23h30, horário da Costa Leste nos EUA. Se você não estiver mais hospedado em um <a href="/guest-services/airport-luggage-transfer/#ParticipatingHotels">hotel Disney Resorts Collection participante</a>, não será mais elegível para o serviço.</p>
- RespostaOs hóspedes que chegarem depois das 23h terão duas opções: <ul><li>Retirar a bagagem na área de devolução de malas na chegada ao Aeroporto Internacional de Orlando</li><li>Aguardar até que a BagCheck entregue sua bagagem em seu hotel Disney Resort dentro de 4 horas da chegada</li></ul>
- Resposta<p>A entrega da bagagem para o seu hotel Resort deve levar menos de 4 horas. Recomendamos manter tudo o que você precisa para o seu primeiro dia (mochila, carrinho de bebê, roupas de banho, medicamentos, eletrônicos, perecíveis, itens sensíveis ao calor, documentos importantes, MagicBand+ etc.) com você em sua mala de mão.</p>
- Resposta<p>Se a sua bagagem estiver perdida, atrasada ou danificada, visite o Luggage Services em seu hotel Disney Resort.</p>
- Resposta<p>Sim, os itens despachados no portão de embarque ainda serão entregues em seu hotel Disney Resorts Collection, a menos que você tenha solicitado coletá-los especificamente no seu destino final. Os itens despachados no portão de embarque não exigem etiquetas de bagagem.</p><p>Se você tiver despachado uma mala no portão de embarque e quiser recuperá-la no aeroporto, informe um Agente de atendimento ao cliente da Southwest Airlines.</p>
Perguntas frequentes – Ao sair do Walt Disney World Resort
- Resposta<p>Não, não fornecemos impressão de cartão de embarque como parte deste serviço. Você deve providenciar seus cartões de embarque antes de deixar suas malas.</p>
- Resposta<p>Se seu voo da Southwest Airlines for cancelado, sua bagagem será automaticamente redirecionada para o novo voo. Para obter assistência, entre em contato com o <a class="triggerInterstitialModal interstitialModalThirdParty" href="https://support.southwest.com/helpcenter/s/">atendimento ao cliente da Southwest Airlines</a>.</p>
- Resposta<p>Você pode retirar sua bagagem na área de retirada de bagagem no destino final do seu voo.</p>
- Resposta<p>Você pode ligar para a Assistência de bagagem pelo telefone do seu quarto ou visitá-los para tirar qualquer dúvida sobre sua bagagem após a entrega. Assim que a bagagem for despachada do seu hotel Resort, entre em contato com o atendimento ao hóspede da <a class="triggerInterstitialModal interstitialModalThirdParty" href="https://support.southwest.com/helpcenter/s/pathway/a1F5G00000cLOqrUAG/baggage">Southwest Airlines</a> para obter assistência.</p>
- Resposta<p>Se a sua bagagem estiver perdida, atrasada ou danificada, visite o Luggage Services em seu hotel Disney Resort. Se você estiver no aeroporto, consulte um agente da Southwest Airlines ou <a class="triggerInterstitialModal interstitialModalThirdParty" href="https://support.southwest.com/helpcenter/s/article/lost-damaged-delayed-baggage">envie um relatório para a Southwest Airlines</a>.</p>