Hoteles Resort de Disney Participantes
Este servicio solo está disponible para los Huéspedes que se registren en las siguientes ubicaciones:
How It Works – Arriving at Walt Disney World Resort
Send your bags ahead to your participating Disney Resorts Collection hotel. Simply follow these steps:
- Fill out the registration form for the Airport Luggage Transfer at Disney service anytime from 30 days to 5 days prior to your departure flight. You will need your Disney Resort confirmation number and your Southwest Airlines confirmation number when you register. You will receive a confirmation email after registering.
- Check in to your flight online as normal and pay any necessary baggage fees.
- Head to the airport and follow the Southwest Airlines procedure to drop off your luggage.
- Enjoy your flight!
- Upon arrival at Orlando International Airport, skip baggage claim and head directly to Walt Disney World Resort.
- Once you arrive at your Disney Resort hotel, please use your in-room phone to contact Luggage Assistance—or visit Luggage Assistance in your Resort hotel lobby—to retrieve your luggage.
This service is subject to change or cancellation without notice or liability.
Cómo Funciona: Al Salir de Walt Disney World Resort
Ahorra tiempo en el aeropuerto enviando tus maletas por adelantado a Southwest Airlines en el Aeropuerto Internacional de Orlando. Simplemente sigue estos pasos:
- Haz el check-in en línea para tu vuelo de Southwest Airlines a partir de 24 horas antes de la salida y paga los cargos de equipaje necesarios a través de la aplicación móvil de Southwest o en línea.
- Deja tus maletas en Asistencia para Equipaje en el área del lobby del hotel antes de la hora de entrega requerida. Ten en cuenta que deberás proporcionar una forma válida de identificación con fotografía emitida por el gobierno para poder dejar tus maletas. También puedes llamar a Asistencia para Equipaje desde el teléfono de tu habitación para solicitar asistencia con tus maletas. Para una experiencia más fluida, deja todas tus etiquetas del vuelo de llegada en tus maletas.
- Dirígete al aeropuerto, omite la fila de check-in, disfruta de tu vuelo y recoge tus maletas en el área de reclamación de equipaje cuando llegues a tu destino final.
Este servicio está sujeto a cambios o cancelación sin previo aviso o responsabilidad.
Deja tus maletas antes de salir de tu hotel
Te recomendamos que dejes las maletas la noche anterior a tu salida programada. Sin embargo, si necesitas tiempo adicional, puedes hacer lo siguiente:
- Si tu vuelo sale antes de las 9:00 a.m.: deja tus maletas antes de la 1:00 a. m. la noche anterior a tu vuelo.
- Si tu vuelo sale después de las 9:00 a.m.: deja tus maletas al menos 4 horas antes de la salida o a más tardar a la 1:00 p.m., lo que ocurra primero.
La Asistencia para Equipaje está disponible para recibir equipaje en cualquier momento de 5:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 4:00 p.m. a 1:00 a.m., todos los días. También puedes usar el teléfono de tu habitación para ponerte en contacto con la Asistencia para Equipaje.
Haz un seguimiento de tus maletas después de dejarlas
Puedes revisar el estado de tu equipaje en cualquier momento después de dejarlo a través del enlace en tu correo electrónico de confirmación.
Preguntas Frecuentes: General
- Respuesta<p>Consulta con <a class="triggerInterstitialModal interstitialModalThirdParty" href="https://support.southwest.com/helpcenter/s/article/checked-baggage-policy">Southwest Airlines</a> para obtener detalles sobre las políticas específicas para el equipaje registrado.</p>
- Respuesta<p>Los siguientes artículos debes llevarlos en tu equipaje de mano:</p><ul><li>Medicamentos</li><li>Dispositivos electrónicos (como computadoras portátiles, tabletas, baterías externas y cámaras)</li><li>Artículos perecederos o sensibles al calor</li><li>Documentos importantes (como pasaportes e itinerarios de viaje)</li></ul>
- Respuesta<p>Sí, puedes usar el servicio de Traslado de equipaje hacia/desde el aeropuerto de Disney para tu llegada, salida o ambas, siempre y cuando te hospedes en un hotel resort de Disney participante y vueles en Southwest Airlines.</p>
- Respuesta<p>Si deseas llevar carriolas o asientos para autos contigo, regístralos en la puerta de salida antes de abordar el vuelo. Asegúrate de decirle al agente de servicio al cliente de Southwest Airlines que quieres recoger el artículo en la puerta de tu destino final.</p>
- Respuesta<p>¡Por supuesto! Sin embargo, tu agente de viajes deberá entregarte el número de reservación de hotel de Disney Resorts Collection para que puedas inscribirte.</p>
- Respuesta<p>Debes registrarte <a class="triggerInterstitialModal interstitialModalThirdParty" href="http://enroll.bagcheck.com/waltdisneyworld">en línea</a> para recibir el servicio de ida y viajar al Aeropuerto Internacional de Orlando. Sin embargo, no es necesario que te registres para recibir el servicio de vuelta; simplemente visita el servicio de asistencia de equipaje en tu hotel resort.</p>
- Respuesta<p>No, este servicio solo está disponible para vuelos locales.</p>
Preguntas Frecuentes: Llegar a Walt Disney World Resort
- Respuesta<p>Sí, las etiquetas de equipaje se enviarán a la dirección proporcionada durante el registro. Si no has recibido tus etiquetas de equipaje 72 horas antes del vuelo, llama a BagCheck al (407) 505-7443.<br><br>Asegúrate de llegar al aeropuerto con las etiquetas de equipaje sujetas a tus maletas. En el aeropuerto no habrá etiquetas de equipaje adicionales disponibles.</p>
- Respuesta<p>Si tu número de confirmación de Southwest Airlines sigue siendo el mismo, no se requiere ninguna acción. <br><br>Si tienes uno nuevo, deberás modificar tu registro con el nuevo número de confirmación. Si ya no volarás con Southwest Airlines, ya no serás elegible para el servicio.</p>
- Respuesta<p>Si tu número de reservación del hotel resort de Disney sigue siendo el mismo y te hospedas en un hotel resort participante, no se requiere ninguna acción. <br><br>Si cambia, envía un correo electrónico a BagCheck a bcsupport@bagcheck.com o llama al (407) 505-7443 entre las 7:00 a.m. y las 11:30 p.m., hora del este. Si no te hospedarás en un <a href="/guest-services/airport-luggage-transfer/#ParticipatingHotels">hotel de Disney Resorts Collection participante</a>, ya no serás elegible para el servicio.</p>
- RespuestaLos Huéspedes que lleguen después de las 11:00 p.m. tendrán dos opciones: <ul><li>Recoger su equipaje en el área de recogida de equipaje cuando lleguen al Aeropuerto Internacional de Orlando</li><li>Esperar a que BagCheck entregue su equipaje a su hotel resort de Disney en un plazo de 4 horas desde la llegada</li></ul>
- Answer<p>Once you arrive at your Disney Resort hotel, please use your in-room phone to contact Luggage Assistance—or visit Luggage Assistance in your Resort hotel lobby—to retrieve your luggage. We recommend keeping anything you may need for your first day (backpack, stroller, swimsuits, medicine, electronics, perishables, heat-sensitive items, important documents, MagicBand+, etc.) with you in your carry-on bag.</p>
- Respuesta<p>Si tu equipaje está perdido, retrasado o dañado, visita Servicios de Equipaje en tu hotel resort de Disney.</p>
- Respuesta<p>Sí, los artículos registrados en la puerta igualmente se pueden entregar en tu hotel Disney Resorts Collection, a menos que hayas solicitado específicamente recogerlos en tu destino final. Los artículos registrados en la puerta no requieren etiquetas de equipaje.</p><p>Si registraste una maleta en la puerta y deseas recuperarla en el aeropuerto, informa a un agente de servicio al cliente de Southwest Airlines.</p>
Preguntas Frecuentes: Salir de Walt Disney World Resort
- Respuesta<p>No, no proporcionamos impresión de pases de abordar como parte de este servicio. Debes tener tus pases de abordar listos antes de dejar tus maletas.</p>
- Respuesta<p>Si se cancela tu vuelo de Southwest Airlines, tu maleta será redirigida automáticamente a tu nuevo vuelo. Para obtener asistencia, comunícate con el <a class="triggerInterstitialModal interstitialModalThirdParty" href="https://support.southwest.com/helpcenter/s/">servicio de atención al cliente de Southwest Airlines</a>.</p>
- Respuesta<p>Puedes recoger tu equipaje en el área de reclamo de equipaje en el destino final de tu vuelo.</p>
- Respuesta<p>Puedes llamar al servicio de asistencia para equipaje desde el teléfono de tu habitación o visitarlo para hacer cualquier pregunta sobre tu equipaje después de dejarlo. Una vez que el equipaje salga de tu hotel Resort, comunícate con el servicio al cliente de <a class="triggerInterstitialModal interstitialModalThirdParty" href="https://support.southwest.com/helpcenter/s/pathway/a1F5G00000cLOqrUAG/baggage">Southwest Airlines</a> para recibir ayuda.</p>
- Respuesta<p>Si tu equipaje está perdido, retrasado o dañado, visita Servicios de Equipaje en tu hotel resort de Disney. Si estás en el aeropuerto, consulta con un agente de Southwest Airlines o <a class="triggerInterstitialModal interstitialModalThirdParty" href="https://support.southwest.com/helpcenter/s/article/lost-damaged-delayed-baggage">envía un informe a Southwest Airlines</a>.</p>