Marche à suivre
Gagnez du temps à l’aéroport en envoyant vos bagages à l’avance à Southwest Airlines. Suivez simplement ces étapes :
- Au début de votre séjour, enregistrez-vous à votre hôtel Disney de catégorie « Value » et appelez ou visitez l’assistance bagages pour profiter de ce service. Pour une expérience plus fluide, laissez vos étiquettes Southwest Airlines entrantes sur vos bagages.
- La veille de votre départ, enregistrez-vous en ligne pour votre vol Southwest Airlines.
- Déposez vos bagages au service d’assistance bagages dans le hall de l’hôtel avant l’heure de restitution requise. Veuillez noter que vous devrez fournir une pièce d’identité avec photo valide pour déposer vos bagages. Vous pouvez également appeler l’assistance bagage à partir du téléphone de votre chambre pour demander de l’aide avec vos bagages.
- Rendez-vous à l’aéroport, évitez la file d’enregistrement, profitez de votre vol et récupérez vos bagages à la zone de récupération des bagages à votre arrivée à destination.
L'offre peut être modifiée ou annulée sans préavis ou responsabilité.
Quand déposer vos sacs
Nous vous encourageons fortement à déposer vos bagages la veille de votre départ prévu. Cependant, si vous avez besoin de plus de temps, vous pouvez faire ce qui suit :
- Lorsque vous voyagez avant 13 h : Déposez vos bagages avant 1 h la veille de votre vol.
- Lorsque vous voyagez après 13 h : Déposez vos bagages au moins 4 heures avant le départ ou au plus tard à 13 h, selon la première éventualité.
L’assistance bagages est disponible pour recevoir vos bagages en tout temps de 5 h à 1 h.
Hôtels Disney participants
Ce service n’est offert qu’aux endroits suivants :
- Disney’s All-Star Movies Resort
- Disney’s All-Star Music Resort
- Disney’s All-Star Sports Resort
- Disney’s Art of Animation Resort
- Disney’s Pop Century Resort
Veuillez noter que ce service n’est disponible que si vous quittez l’un des hôtels Disney de catégorie « Value » énumérés ci-dessus et que votre vol de retour est effectué par Southwest Airlines.
Besoin d’aide après le dépôt?
Vous pouvez faire le suivi de vos bagages à l’aide de l’application Southwest Airlines.
Pour obtenir de l’aide supplémentaire avec vos bagages, veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Southwest Airlines.
Foire aux questions
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Réponse<p>À compter du 3 avril 2025, si vous séjournez dans certains hôtels Disney, vous pouvez déposer vos bagages enregistrés avec l’assistance bagages pour les livrer directement à votre avion.</p><p>Actuellement, ce service est disponible dans les hôtels Disney de catégorie « Value » pour les visiteurs avec des vols de Southwest Airlines au départ de l’aéroport international d’Orlando (MCO).</p><p>Un service tiers apportera vos bagages directement à l’aéroport pour votre vol de Southwest Airlines.</p>
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Réponse<p>Non, ce service ne comprend pas le transport des bagages de l’aéroport à votre hôtel Disney.</p><p>Le service permet aux visiteurs séjournant dans les hôtels Disney de catégorie « Value » de déposer leurs bagages enregistrés avec l’assistance bagages pour une livraison directe à Southwest Airlines à l’aéroport international d’Orlando (MCO).</p>
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Réponse<p><strong>Lorsque vous voyagez avant 13 h :</strong> Déposez vos bagages avant 1 h la veille de votre vol.</p><p><strong>Lorsque vous voyagez après 13 h :</strong> Déposez vos bagages au moins 4 heures avant le départ ou au plus tard à 13 h, selon la première éventualité.</p>
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Réponse<p>Vous devez effectuer votre <a class="triggerInterstitialModal interstitialModalThirdParty" href="http://southwest.com/">enregistrement auprès de Southwest Airlines en ligne</a> ou au moyen de l’application mobile de Southwest Airlines. L’enregistrement commence 24 heures avant votre départ prévu. Une carte d’embarquement et une pièce d’identité valide sont requises lors de la restitution des bagages.</p>
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Réponse<p>Oui. Vous devrez fournir une <a class="triggerInterstitialModal interstitialModalThirdParty" href="https://www.tsa.gov/travel/security-screening/identification">pièce d’identité avec photo valide</a> pour déposer vos bagages.</p>
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Réponse<p>Vérifiez auprès de <a class="triggerInterstitialModal interstitialModalThirdParty" href="https://support.southwest.com/helpcenter/s/article/checked-baggage-policy">Southwest Airlines</a> pour plus de détails sur les politiques précises en matière de bagages enregistrés.</p>
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Réponse<p>Ce service n’est disponible que si vous partez d’un hôtel Disney de catégorie « Value ». Les bagages ne peuvent pas être transportés vers l’aéroport depuis un autre hôtel pour le moment.</p>
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Réponse<p>Nous vous recommandons de garder certains articles essentiels et sensibles dans votre bagage à main pour un accès facile. Il s’agit de :</p><ul><li>Médicaments</li><li>Appareils électroniques (comme les ordinateurs portables, les tablettes, les banques d’alimentation et les appareils photo)</li><li>Articles périssables ou sensibles à la chaleur</li><li>Documents importants (tels que passeports et itinéraires de voyage)</li></ul>
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Réponse<p>Non, nous ne fournissons pas d’impression de carte d’embarquement dans le cadre de ce service. Vous devez avoir vos cartes d’embarquement à portée de main avant de déposer vos bagages.</p>
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Réponse<p>Oui, vous êtes toujours admissible au service. Bien que nous vous recommandions de garder vos étiquettes Southwest Airlines entrantes sur votre sac pour une expérience plus fluide, ce n’est pas une exigence.</p>
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Réponse<p>Si votre vol de Southwest Airlines est annulé, votre bagage sera automatiquement redirigé vers votre nouveau vol. Pour obtenir de l’aide, veuillez communiquer avec le service à la clientèle de <a class="triggerInterstitialModal interstitialModalThirdParty" href="https://support.southwest.com/helpcenter/s/">Southwest Airlines</a>.</p>
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Réponse<p>Vous pouvez récupérer vos bagages dans la zone de récupération des bagages à la destination finale de votre vol.</p>
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Réponse<p>Vous pouvez contacter ou consulter le service d’assistance bagages pour toute question concernant vos bagages après le dépôt. Une fois que le bagage quitte l’hôtel, vous pouvez obtenir des renseignements sur la <a class="triggerInterstitialModal interstitialModalThirdParty" href="https://support.southwest.com/helpcenter/s/pathway/a1F5G00000cLOqrUAG/baggage">page Web Bagages de Southwest Airlines</a>. Vous pouvez également consulter un agent de Southwest à l’aéroport pour obtenir de l’aide.</p>
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Réponse<p>Ce programme pilote n’est disponible que pour les vols sur Southwest Airlines</p>
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Réponse<p>Non, ce service n’est offert qu’aux endroits suivants :</p><ul><li><a href="https://disneyworld.disney.go.com/resorts/all-star-movies-resort/">Disney’s All-Star Movies Resort</a></li><li><a href="https://disneyworld.disney.go.com/resorts/all-star-music-resort/">Disney’s All-Star Music Resort</a></li><li><a href="https://disneyworld.disney.go.com/resorts/all-star-sports-resort/">Disney’s All-Star Sports Resort</a></li><li><a href="https://disneyworld.disney.go.com/resorts/art-of-animation-resort/">Disney’s Art of Animation Resort</a></li><li><a href="https://disneyworld.disney.go.com/resorts/pop-century-resort/">Disney’s Pop Century Resort</a></li></ul>
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Réponse<p>Si vos bagages sont perdus, retardés ou endommagés, vous pouvez <a class="triggerInterstitialModal interstitialModalThirdParty" href="https://support.southwest.com/helpcenter/s/article/lost-damaged-delayed-baggage">soumettre un rapport à Southwest Airlines</a>.</p>