Centre d'aide

Billets – Foire aux questions

Q:

J’ai commandé des billets, mais je ne les ai pas reçus dans le délai indiqué. Avec qui puis-je communiquer?

R:

Veuillez envoyer un courriel à l’adresse ticket.inquiries@disneyworld.com ou composer le (407) 934-7639. Les visiteurs de moins de 18 ans doivent avoir la permission de leur parent ou tuteur pour appeler.

Bien que Walt Disney World Resort puisse à l’occasion livrer votre commande plus rapidement que le délai indiqué, la période de 14 jours tient compte du temps requis pour le traitement et la manutention de vos billets, ainsi que le délai de livraison.

Veuillez consulter nos règlements sur la propriété

Nous vous demandons de consulter les règlements sur la propriété du Walt Disney World Resort avant votre visite afin d'éviter les retards et les perturbations. Nous mettons à jour nos règlements sur la propriété régulièrement afin de vous garantir une expérience sécuritaire et agréable au Walt Disney World Resort.