Centre d'aide

Hôtels Disney – Foire aux questions

Q:

Si j’arrive à mon hôtel Disney avant l’heure d’arrivée prévue, puis-je obtenir mes billets et commencer mes vacances?

R:

Oui. Lorsque vous arrivez à votre hôtel Disney, rendez-vous à la réception et nous vous remettrons les billets pour les parcs thématiques qui sont compris dans votre forfait des hôtels Disney; même si c’est avant l’heure d’arrivée normale de 16 h pour les hôtels Disney de type villa et de catégorie « Deluxe », de 15 h pour les terrains de camping du Disney’s Fort Wilderness Resort et de 15 h pour les autres hôtels Disney.

Assurez-vous de télécharger l’application My Disney Experience pour utiliser le service Disney MagicMobile, une fonctionnalité qui vous permet d’accéder à certaines commodités de votre hôtel Disney, afin que vous puissiez commencer à profiter de vos vacances dès votre arrivée.

Veuillez noter que les bagages ne sont pas autorisés dans les parcs thématiques, les parcs aquatiques ou les autobus Disney. Cependant, vous pouvez utiliser des options de rangement pratiques des services de bagagiste, même si votre chambre d’hôtel n’est pas encore prête.