Centre d'aide

Non. Votre laissez-passer annuel est valide pour un an à compter de la date d’émission et ne se renouvelle pas automatiquement. Les laissez-passer annuels peuvent être renouvelés manuellement jusqu’à 60 jours avant et jusqu’à 30 jours après expiration.

Il existe 3 moyens pratiques de renouveler un laissez-passer :

1. Vous pouvez faire votre renouvellement en ligne.
2. Vous pouvez faire votre renouvellement à la billetterie de n’importe quel parc thématique du Walt Disney World Resort ou au comptoir des Relations Clients du secteur Disney Springs.
3. Si vous payez votre laissez-passer en entier, vous pouvez le renouveler par téléphone en composant le 407 560-PASS ou le 407 560-7277. Les visiteurs âgés de moins de 18 ans doivent avoir l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur pour appeler.

Si vous faites votre renouvellement avec le Programme de Paiement Mensuel pour les Résidents de la Floride, vous ne pouvez pas le faire par téléphone. Toutefois, vous pouvez effectuer le renouvellement en ligne, en personne, à une billetterie dans l'un des parcs thématiques, ou à un comptoir des Relations Clients. Les laissez-passer annuels peuvent être renouvelés jusqu’à 60 jours avant et jusqu’à 30 jours après expiration.

Bien que les détenteurs de laissez-passer annuel n’aient pas besoin d’être présents pour le renouvellement, chaque détenteur de laissez-passer annuel devra être présent à la billetterie pour recevoir son laissez-passer.

Renseignez-vous davantage sur les laissez-passer annuels ou achetez un nouveau laissez-passer annuel.