Laissez-passer annuels – Foire aux questions
Q:
Je n’ai pas reçu mon avis de renouvellement et je dois renouveler mon laissez-passer annuel. Que dois-je faire?
R:
Un avis de renouvellement n’est pas requis pour renouveler votre laissez-passer annuel. Il existe 3 moyens pratiques de renouveler un laissez-passer :
- Vous pouvez faire votre renouvellement en ligne.
- Vous pouvez faire votre renouvellement à la billetterie de n’importe quel parc thématique du Walt Disney World Resort ou au comptoir des Relations Clients du secteur Disney Springs.
- Renouveler par téléphone en composant le 407 560-PASS ou le 407 560-7277. Les visiteurs de moins de 18 ans doivent avoir la permission de leur parent ou tuteur pour appeler.
Si vous faites votre renouvellement avec le programme de paiement mensuel pour les résidents de la Floride, vous ne pouvez pas le faire par téléphone. Toutefois, vous pouvez effectuer le renouvellement en ligne, en personne, à une billetterie dans l'un des parcs thématiques, ou à un comptoir des Relations Clients. Les laissez-passer annuels peuvent être renouvelés jusqu’à 60 jours avant et jusqu’à 30 jours après expiration.
Bien que les détenteurs de laissez-passer annuel n’aient pas besoin d’être présents pour le renouvellement, chaque détenteur de laissez-passer annuel devra être présent à la billetterie pour recevoir son laissez-passer.
Renseignez-vous davantage sur les forfaits annuels ou achetez un laissez-passer annuel.