Centre d'aide

Oui. Pour renouveler un laissez-passer pour un autre visiteur, vous aurez besoin de son nom, de son adresse et de son numéro de laissez-passer (situé au bas du laissez-passer). Sachez que vous devez fournir une preuve de résidence en Floride pour l’achat et l’utilisation de tous les laissez-passer annuels pour les Résidents de la Floride.

Il y a 3 moyens pratiques de renouveler un laissez-passer annuel :

1. Vous pouvez faire votre renouvellement en ligne. Ce mode de renouvellement inclut les visiteurs que vous gérez par l’intermédiaire de votre compte Disney, pourvu que le visiteur en question ne possède pas son propre compte.
2. Vous pouvez faire votre renouvellement à n’importe quelle billetterie des parcs thématiques et comptoirs de Relations Clients de Walt Disney World, ainsi qu’au comptoir des Relations Clients du secteur Disney Springs.
3. Renouvelez en composant le 407 560-PASS ou le 407 560-7277. Les visiteurs de moins de 18 ans doivent avoir la permission de leur parent ou tuteur pour appeler.

Les laissez-passer annuels peuvent être renouvelés jusqu’à 60 jours avant et jusqu’à 30 jours après expiration. Si vous faites votre renouvellement avec le programme de paiement mensuel pour les résidents de la Floride, vous ne pouvez pas le faire par téléphone. Toutefois, vous pouvez toujours faire votre renouvellement en ligne, en personne, à une billetterie de parc thématique, ou à un comptoir Relations Clients.

Bien que les détenteurs de laissez-passer annuel n’aient pas besoin d’être présents pour le renouvellement en personne au Walt Disney World Resort, chaque détenteur de laissez-passer annuel devra être présent à la billetterie pour recevoir son laissez-passer.

Renseignez-vous davantage sur les forfaits annuels ou achetez un laissez-passer annuel.