Service d’accès direct aux chambres

Simplifiez votre arrivée avec le Service d’accès direct aux chambres. Utilisez le Service d'enregistrement en ligne et l’application My Disney Experience pour éviter de passer à la réception et vous rendre directement à votre chambre dans les hôtels Disney, tout en profitant d’un accueil Walt Disney World magique!

Avantages du Service d’accès direct aux chambres

Avec le service d’accès direct aux chambres dans les hôtels Disney, vous pouvez :

Consulter votre réservation
Simplifier votre arrivée
Éviter la réception
Recevoir des mises à jour en temps réel vous informant que votre chambre est prête, ainsi que de votre numéro de chambre et des instructions pour votre arrivée
Avoir un accès numérique aux cartes des hôtels
Utiliser votre bracelet Disney pour déverrouiller votre porte
Commencer à vous amuser et à profiter de la magie de vos vacances encore plus rapidement

Besoin d’autre chose? Vous pouvez toujours vous rendre à la réception en tout temps après votre arrivée!

Comment utiliser le service d’accès direct aux chambres

Suivez ces étapes faciles pour profiter du Service d’accès direct aux chambres à votre hôtel Disney :

Associez votre réservation d’hôtel Disney à votre compte Disney sur disneyworld.com.
Avant votre arrivée, utilisez le service d’enregistrement en ligne sur disneyworld.com.
Le jour de votre arrivée, renseignez-vous auprès de la réception pour obtenir des mises à jour sur les réservations de l’hôtel.

Informez-vous avant de partir

Obtenez les renseignements les plus récents que vous devez connaître avant de séjourner dans un hôtel Disney, dont nos procédures de santé et de sécurité.

Admissibilité

Tous les visiteurs séjournant dans un hôtel Disney peuvent profiter du Service d’accès direct aux chambres.

Disponibilité de la chambre

Si vous utilisez le service d’enregistrement en ligne au disneyworld.com, vous pouvez vérifier le statut de votre chambre et vous recevrez une notification lorsque votre chambre est disponible.

Heures d’arrivée

15 h pour certains hôtels Disney
16 h pour les hôtels Disney de type villa et de catégorie « Deluxe »

Arriver avant que votre chambre soit prête

Avant de vous rendre à votre chambre, vous pouvez accéder à certaines zones de votre hôtel Disney, comme la piscine.

Bracelets Disney et cartes Key to the World

Vous pouvez acheter des bracelets Disney à votre arrivée au Walt Disney World Resort. Ces bracelets peuvent être achetés dans de nombreux endroits, y compris World of Disney à Disney Springs et dans certaines boutiques des hôtels Disney.

Des bracelets Disney actifs, y compris ceux d’une visite antérieure, et des cartes Key to the World peuvent être utilisés pour déverrouiller les portes à votre hôtel Disney. Vous pouvez aussi utiliser un bracelet Disney pour les éléments suivants, le cas échéant :

Accès au parc
Frais d'hébergement
Échange de repas compris dans une formule de repas

Visiteurs handicapés

Si les visiteurs handicapés ont besoin d’aide, ils peuvent se rendre à la réception de leur hôtel, où les membres de l’équipe sont disponibles pour les aider.

Renseignez-vous davantage sur les services et les options d’accessibilité offerts aux visiteurs handicapés du Walt Disney World Resort.

Pour en savoir plus, veuillez communiquer avec les Services pour les personnes handicapées au 407 939-5277 ou par courriel à disability.services@disneyparks.com.

Aide pour le Service d’accès direct aux chambres

Les membres de l’équipe près de l’entrée du hall et à la réception sont heureux de vous aider lors de votre arrivée, peu importe si vous choisissez d’utiliser le Service d’accès direct aux chambres ou non.

Si vous avez besoin d’aide une fois que vous êtes entré dans votre chambre, veuillez appuyer sur « réception » sur le téléphone de votre chambre d’hôtel Disney pour obtenir de l’aide 24 heures par jour.