Centro de Ayuda y Asistencia

My Disney Experience – Preguntas frecuentes

P:

¿Cómo puedo eliminar un pase Disney MagicMobile de mi dispositivo o del de otra persona?

R:

Sigue estos pasos para eliminar un pase Disney MagicMobile de tu dispositivo con iOS:
  • Abre Apple Wallet
  • Selecciona el pase que deseas eliminar
  • Selecciona la "i" en la parte superior derecha
  • Desplázate hacia la parte inferior de la pantalla y selecciona Remove This Card (Eliminar esta tarjeta)

Si un miembro del elenco desactiva un pase, Remove This Card (Eliminar esta tarjeta) aparecerá debajo del pase en tu Apple Wallet.

En un dispositivo Android:
  • Abre Google Wallet
  • Selecciona el pase que deseas eliminar
  • Selecciona "…" en la parte superior derecha
  • Selecciona Remove (Eliminar) o Remove All (Eliminar todo)

Si deseas desactivar tu pase desde el dispositivo de otra persona, habla con un miembro del elenco en el Centro de Información para Visitantes o llama al (407) 934-7639 para obtener ayuda. Los Visitantes menores de 18 años deben contar con el permiso de sus padres o tutores para llamar.