Centro de Ayuda y Asistencia

My Disney Experience – Preguntas frecuentes

P:

¿Qué puedo hacer si pierdo el teléfono móvil o dispositivo inteligente que tiene mi pase Disney MagicMobile?

R:

En primer lugar, bloquea tu iPhone o Apple Watch desde iCloud o tu Android desde el Administrador de dispositivos Android de Google. Luego, busca a un Miembro del Elenco para informarle del dispositivo perdido. Los Miembros del Elenco también pueden ayudarte a desactivar tu pase Disney MagicMobile y a configurar otros medios para darte acceso a tus experiencias vacacionales. Como respaldo, también puedes usar tu MagicBand.