Un hombre sentado en una silla de ruedas ve a los Stormtroopers en la atracción Star Wars Rise of the Resistance

Servicios para Visitantes con Necesidades de Movilidad

Descubre servicios útiles y opciones de acceso disponibles en todo Walt Disney World Resort para Visitantes con discapacidad de movilidad.

Estacionamiento por Discapacidad

Estacionamiento para Visitantes con discapacidad disponible en todo Walt Disney World Resort. Se requiere un permiso de estacionamiento para discapacitados válido, y se aplican las tarifas de estacionamiento estándar.

Los cargos de estacionamiento no son reembolsables, incluidas las tarifas de estacionamiento preferencial. El estacionamiento es limitado y está sujeto a disponibilidad. Pagar cargos de estacionamiento no garantiza la disponibilidad de estacionamiento si un Huésped se retira y regresa al mismo Parque Temático más tarde durante el día o si un Huésped visita un Parque Temático diferente.

Áreas de Estacionamiento para Discapacitados en los Parques Temáticos
Los Visitantes con discapacidades de movilidad (incluidos aquellos que viajan en sillas de ruedas personales, motonetas eléctricas u otros dispositivos de movilidad) deben estacionar en una de nuestras áreas de estacionamiento para discapacitados ubicadas a corta distancia de la entrada principal en cada uno de los 4 Parques Temáticos en Walt Disney World Resort.

Para obtener más indicaciones sobre las opciones de estacionamiento, los Visitantes deben consultar en Auto Plaza del Parque Temático (en la entrada de cada Walt Disney World Theme Park). Además, puedes comunicarte con los Servicios para Huéspedes al +1 (407) 827-7144 (Se aplicarán cargos por llamadas internacionales cuando llames a Disney desde fuera de los Estados Unidos.). Los Huéspedes menores de 18 años de edad deben tener permiso de un padre o tutor para llamar.

Hay tranvías de cortesía disponibles en los 4 Parques Temáticos. De ser necesario, los Visitantes pueden solicitar el espacio al final de la fila más cercana al establecimiento de llegada y salida del tranvía de cortesía. Los tranvías de cortesía transportarán a los Visitantes a las entradas principales del Parque Temático y al Centro de Transporte y Boletería.

Arrendamiento de Sillas de Ruedas y ECV

Icon for Wheelchair and ECV Transportation Accessibility

Accesibilidad para el Transporte en Silla de Ruedas y ECV

Muchos de los sistemas de transporte en Walt Disney World Resort son accesibles para Visitantes con discapacidad.

Acceso en Autobús

Todas las rutas de autobús tienen autobuses y están equipadas para admitir sillas de ruedas, ECV y motocicletas, según las siguientes pautas:

El dispositivo de movilidad debe entrar en el elevador sin ser forzado.
El dispositivo de movilidad debe estar amarrado firmemente a las correas de seguridad del autobús.

La mayoría de los autobuses tiene capacidad para un máximo de 2 dispositivos de movilidad en las áreas con sujeción. Se recomienda que los Visitantes que usen VEC o scooters se sienten en las butacas del autobús mientras viajan. Los Visitantes que usen bastones, andadores ortopédicos, muletas o que tengan dificultad para caminar, pueden abordar por la puerta trasera. Los Visitantes deben solicitar al conductor de autobús el uso de la rampa o de la puerta trasera antes de abordar.

Servicio Minnie Van™

El servicio Minnie Van adaptado para silla de ruedas también está disponible a través de la aplicación Lyft. Cualquier cliente puede solicitar una Minnie Van adaptada para sillas de ruedas. Los Visitantes no necesitan utilizar las funciones de accesibilidad del vehículo para reservar un viaje en una Minnie Van adaptada para sillas de ruedas.

Las Minnie Vans adaptadas para sillas de ruedas incluyen lo siguiente:

Asientos para 5 personas
Un asiento para niño de cortesía (que puede usarse por uno de los 5 pasajeros)
2 espacios para aparatos de movilidad (los Visitantes pueden permanecer en sus aparatos de movilidad durante toda la atracción)

Hay espacio para un máximo de 7 Visitantes en cada Minnie Van adaptada para silla de ruedas.

Ten en cuenta que el servicio Minnie Van no es una opción de transporte gratuito y requiere el pago a través de la aplicación Lyft en tu dispositivo móvil.

Obtén más información sobre el servicio Minnie Van en Walt Disney World Resort.

Acceso a Jet Ski

El acceso a jet ski varía según el tipo de jet ski y los niveles y condiciones del agua existentes. Comunícate con un miembro del elenco de Disney en el muelle de la embarcación para obtener más información y asistencia.

Acceso al Monorriel

Los Visitantes pueden acceder al sistema de monorriel de Walt Disney World utilizando los ascensores o rampas en los siguientes establecimientos:

Disney Skyliner Access

¡Los Visitantes con discapacidad de movilidad pueden acceder a esta góndola aérea para disfrutar de una vista panorámica de varios establecimientos alrededor de Walt Disney World Resort! Este gran sistema de última generación conecta, de manera conveniente, Disney's Hollywood Studios e International Gateway en EPCOT con los siguientes hoteles Resort de Disney:

La estación de Disney Skyliner en International Gateway en EPCOT está convenientemente ubicada a una corta distancia del distrito de entretenimiento Disney's BoardWalk, Disney's Yacht Club Resort, Disney's Beach Club Resort y Disney's BoardWalk Inn.

Almohadones en las Atracciones

Los Visitantes con discapacidades motrices que usen cojines diariamente en su silla de ruedas o al trasladarse a asientos alternativos, pueden usar cojines portátiles en ciertas atracciones.

Los cojines portátiles deben caber razonablemente dentro de la atracción o experiencia sin obstruir los elementos de seguridad de la atracción.

Se permite el uso de cojines portátiles debido a una discapacidad en los siguientes lugares:

Magic Kingdom Park

EPCOT

Disney's Hollywood Studios

Disney's Animal Kingdom Theme Park

Nos esforzamos por ofrecer opciones para que nuestros Visitantes con discapacidad suban a los vehículos de las atracciones con comodidad. Habla con un Miembro del Elenco en la atracción sobre las herramientas disponibles y para analizar cualquier necesidad de admisión individual, ya que varía en cada atracción. A continuación, se muestran las herramientas disponibles en atracciones selectas

Áreas de carga y descarga exclusivas para Visitantes con discapacidad.

Vehículos de acceso para sillas de ruedas (WAV) que les permiten a los Huéspedes permanecer en silla de ruedas para disfrutar la atracción sin necesidad de traslado.

Vehículo para acceder al traslado (TAV) que admite a los Huéspedes que requieren asistencia para entrar y salir de los vehículos (p. ej., asiento con cojín plegable, puerta con umbral abatibles).

Dispositivos de traslado que ayudan a los Huéspedes a trasladarse entre una silla de ruedas y un asiento del vehículo de la atracción.

Obtén más información sobre cómo acceder a las filas de atracciones.

Sillas de ruedas y atracciones accesibles para ECV

Revise la lista de atracciones que permiten que los Visitantes permanezcan en su silla de ruedas o vehículo de transporte eléctrico (ECV).

Una mujer en scooter sonríe mientras mira un espectáculo, con un niño y otra mujer sentados a su lado.

Más Información

Traslado de ECV a silla de ruedas

Según el tamaño del ECV, es posible que los Visitantes deban trasladarse de su ECV a una silla de ruedas o de su ECV a una silla de ruedas y luego al vehículo de la atracción.

Una mujer empuja a otra mujer en una silla de ruedas mientras una mujer Miembro del Elenco sonríe.

Traslado de silla de ruedas o ECV al vehículo de una atracción

Revise la lista de atracciones en las que los Visitantes deben trasladarse de su silla de ruedas o ECV a los vehículos de las atracciones, ya sea solos o con la ayuda de un miembro de su grupo.

Un hombre trasladándose de un tren Big Thunder Mountain Railroad a una silla de ruedas

Requisitos de desplazamiento

Revise la lista de atracciones que requieren que los Visitantes caminen solos o reciban ayuda de los miembros de su grupo al disfrutar de una experiencia.

Más Información

Un paciente joven que lleva una máscara sostiene un peluche de Mickey Mouse mientras un médico usa su estetoscopio en el juguete.

AdventHealth te ayudará a preparar a tu familia para vivir unas vacaciones inolvidables en Walt Disney World Resort. Los servicios incluyen primeros auxilios, atención de urgencia y videoconsulta.

Más información

Si tienes preguntas sobre los servicios para Visitantes con discapacidad, envíanos un correo electrónico.

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