Los Visitantes pueden analizar sus necesidades con un Miembro del Elenco a través de una videochat en vivo a partir de los 30 días antes de una visita al Parque. Los Miembros del Elenco trabajarán con los Visitantes a nivel individual para abordar sus solicitudes específicas y ofrecerles ayuda.

Antes de hablar con un Miembro del Elenco para determinar la elegibilidad, asegúrate de lo siguiente:

• Ingresa en el sitio web de Walt Disney World o tu My Disney Experience
• Enlaza una entrada válida para un Parque Temático para cada miembro de tu grupo
• Asegúrate de que el Visitante que solicita usar DAS esté presente en el momento de la inscripción a través de una videochat en vivo

Guests have the option to discuss eligibility virtually with a Cast Member via live video chat as soon as 30 days in advance of a park visit. There is not an on-site option to request DAS registration, but it is possible to request registration on the day of visit.

If DAS is provided, you (or a parent/guardian if younger than 18 years of age) will participate in the registration process, which requires having a photo taken.

DAS is valid for up to 240 days. After this time period has passed, Guests will need to re-register.

At this time, live chat is offered in English only.

Cuando estés listo para chatear con un Miembro del Elenco para determinar la elegibilidad para DAS, puedes participar en una videochat en vivo usando el botón “Solicitar videochat en vivo” a continuación.

Asegúrate de que el dispositivo tenga cámara y micrófono, y que estos funcionen. Debes revisar y aceptar los Términos y Condiciones antes de solicitar un videochat en vivo.

Otros aspectos importantes a tener en cuenta:

• La videochat en vivo está disponible de 7:00 a.m. a 10:00 p.m., hora del este.
• La grabación de esta videochat queda estrictamente prohibida.
• El Visitante con una discapacidad que califique y que solicite DAS (o su padre, madre o tutor) debe ser mayor de 18 años para inscribirse.
• El Visitante que solicita el uso de DAS debe estar presente durante la videollamada.
• Si no has iniciado sesión en el sitio web de Walt Disney World, se te indicará que lo hagas.
• Si no tienes una cuenta, necesitarás crear una antes de continuar.
• El videochat está adaptado al lector de pantalla para Visitantes con discapacidades visuales y está disponible con chat de texto para los Visitantes con discapacidades auditivas.
• En este momento, el chat en vivo se ofrece solo en inglés.