I. Sistema de Reservación de Parques
Para ingresar a un Parque, se requiere una reservación para el Parque además de una entrada válida para el mismo Parque en la misma fecha. Las reservaciones para Parques son limitadas y están sujetas a capacidad, disponibilidad y restricciones.
Las reservaciones para Parques no son válidas si se transfieren o se venden y no tienen valor monetario. Las reservaciones no utilizadas vencen al final del día, se perderán y no se reemplazarán.
Los Huéspedes deben usar el mismo ticket de admisión o pase para ingresar al Parque que se utilizó para hacer la reservación.
Disney se reserva el derecho de cancelar o de volver a programar cualquier reservación para un Parque, en cualquier momento y por cualquier motivo, incluidos, entre otros, cambios en la capacidad o limitaciones de capacidad o cierre del Parque, sin responsabilidad. No se garantiza la entrada al Parque.
Todas las reservaciones para Parques hechas en conexión con tickets incluidos en un paquete de habitación y tickets se cancelarán automáticamente en caso de que el paquete sea cancelado. Cualquier reservación de parque realizada por un portador de pase anual que supere los tres (3) días se cancelará automáticamente si se cancela la reservación de hotel resort de Disney, lo que permitió que el portador de pase anual realice más de tres (3) reservaciones de parque a la vez.
Determinados Parques, restaurantes, atracciones, experiencias y otras ofertas pueden modificarse o no estar disponibles, tener capacidad limitada y estar sujetos a disponibilidad limitada o al cierre. Las ofertas no están garantizadas.
II. COVID-19 y cualquier otra enfermedad transmisible o infecciosa: Descargo de responsabilidad; Renuncia de acción de clase; Arbitraje vinculante; Otras disposiciones
Al comprar uno o más tickets de entrada o pases y/o al hacer reservaciones para Parques y/u hoteles, y en consecuencia, y en vista de poder visitar y/o participar en las atracciones, medios de transporte y actividades en Walt Disney World® Resort, acepto, comprendo y reconozco, por mi propia cuenta y por cuenta de cualquier individuo que utilice un ticket, pase o reservación en mi nombre, como sigue (en conjunto, la “Disposición sobre COVID-19 y otras enfermedades transmisibles/infecciosas”):
Asunción de riesgo: Reconozco la existencia de un riesgo inherente de exposición a la enfermedad COVID-19 (según la define la Organización Mundial de la Salud, así como cualquier cepa, variante o mutación de esta) y al SARS-CoV-2 (el virus que puede causar el COVID-19) (en conjunto, “COVID-19”), y a cualquier otra enfermedad transmisible o infecciosa, en cualquier espacio público donde haya personas presentes. “Enfermedad transmisible” es cualquier padecimiento o enfermedad causada por microorganismos tales como bacterias, virus, parásitos u hongos que puede propagarse, directa o indirectamente, de una persona a otra. “Enfermedad infecciosa” es cualquier padecimiento o enfermedad causada por microorganismos tales como bacterias, virus, parásitos u hongos que ingresan al cuerpo, se multiplican y pueden causar una infección. COVID-19 es una enfermedad transmisible extremadamente contagiosa que puede causar enfermedades graves y la muerte. Ninguna precaución puede eliminar el riesgo de exposición a COVID-19, y el riesgo de exposición aplica para todos. Según los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (“CDC”), los adultos mayores (personas de 65 años o más) y las personas de cualquier edad que tengan afecciones médicas preexistentes pueden correr un mayor riesgo de padecer complicaciones graves y morir a causa de COVID-19. Reconozco que el riesgo de exposición a COVID-19 y a cualquier otra enfermedad transmisible o infecciosa incluye el riesgo de que expondré a otras personas con las que entre en contacto más adelante, incluso si no estoy padeciendo ni mostrando ningún síntoma de la enfermedad. Al visitar y/o participar en las atracciones, el transporte y las actividades en Walt Disney World® Resort, acepto asumir voluntariamente cualquier y todo riesgo relacionado de cualquier manera con la exposición a COVID-19 y con cualquier otra enfermedad transmisible o infecciosa, lo que incluye enfermedades, lesiones o la muerte que yo u otros sufran, y lo que incluye, entre otros, todos los riesgos con base en negligencia individual, conjunta, activa o pasiva de cualquiera de las Partes exentas indicadas a continuación. Reconozco que mi visita y mi participación son totalmente voluntarias.
Descargo de Responsabilidad: En mi propio nombre, y en el de mis herederos, albaceas, representantes personales, administradores y cesionarios, acepto renunciar para siempre, prometo no demandar, eximo y libero a las Partes exentas que se mencionan a continuación, ante todo tipo de responsabilidades, reclamaciones, acciones, daños, costos o gastos de todo tipo, incluidas todas las reclamaciones y causas de acción en virtud de negligencia individual, conjunta, activa o pasiva de parte de cualquiera de las Partes exentas, que surja o se relacione de alguna manera con la exposición a COVID-19 y a cualquier otra enfermedad transmisible o infecciosa durante mi visita a y/o participación en las atracciones, el transporte y las actividades en Walt Disney World® Resort. Este descargo de responsabilidad y la asunción de riesgo indicados anteriormente pretenden ser tan generales e inclusivos como lo permita la ley.
Acuse De Recibo de la Suposición De Riesgo y Exención Por Parte de Otros Usuarios: Doy fe, reconozco y acepto que cualquier individuo a quien le haya comprado un boleto o pase o le haya hecho una reservación, o que utilice un boleto, pase o reservación a mi nombre, ha leído detenidamente y por su cuenta esta Disposición sobre el COVID-19 y Otras Enfermedades Transmisibles/Infecciosas y ha reconocido y aceptado deliberadamente y por su cuenta todas sus disposiciones, lo que incluye, entre otras, (1) asumir voluntariamente todo riesgo relacionado de cualquier manera con la exposición al COVID-19 y a cualquier otra enfermedad transmisible o infecciosa, lo que incluye enfermedades, lesiones o fallecimiento propio o de otras personas, y lo que incluye, entre otros, todos los riesgos con base en negligencia individual, conjunta, activa o pasiva de cualquiera de las Partes Exentas indicadas a continuación; y (2) en su propio nombre, y en el de sus herederos, albaceas, representantes personales, administradores y cesionarios, acepta renunciar para siempre, promete no demandar, exime y libera a las Partes Exentas que se mencionan a continuación, ante todo tipo de responsabilidades, reclamaciones, acciones, daños, costos o gastos de todo tipo, incluidas todas las reclamaciones y causas de acción en virtud de negligencia individual, conjunta, activa o pasiva de cualquiera de las Partes Exentas, que surjan o se relacionen de alguna manera con la exposición al COVID-19 y a cualquier otra enfermedad transmisible o infecciosa durante su visita a las atracciones, medios de transporte y actividades o su participación en estos en Walt Disney World® Resort.
Beneficiarios de terceros: Reconozco y acepto que cualquier individuo a quien le haya comprado un ticket o pase o le haya hecho una reservación, o que utilice un ticket, pase o reservación en mi nombre, pretende ser un beneficiario tercero de ese ticket, pase o reservación en mi nombre.
Renuncia al Código Civil de California § 1542: Reconozco y acepto que conozco, entiendo y renuncio a cualquier derecho y beneficio que se establezca en el Artículo 1542 del Código Civil de California y a cualquier disposición similar de otras jurisdicciones en las que se establezca lo siguiente:
La exención de responsabilidad general no se extiende a las reclamaciones que el acreedor o la parte exoneradora no conozca o sospeche que existan a su favor en el momento de perfeccionar la exoneración y que, de haberlo sabido, habrían afectado materialmente su acuerdo con el deudor o la parte liberada.
Indemnización/Seguro: En mi propio nombre, y en el de mis herederos, albaceas, representantes personales, administradores y cesionarios, acepto indemnizar y mantener indemnes a cada una de las Partes exentas ante cualquier y toda reclamación creada o incurrida por cualquier persona, incluyendo mi persona y cualquier individuo que utilice un ticket, pase o reservación a mi nombre, que surja o se relacione de alguna manera con mi compra de uno o más tickets de entrada o pases y/o reservaciones a mi nombre, y con la subsecuente visita a y/o participación en las atracciones, el transporte y las actividades en Walt Disney World® Resort, y que surja de cualquier y todo riesgo descrito anteriormente en la sección titulada Asunción de riesgo, o se relacione de alguna manera con la exposición a COVID-19 y a cualquier otra enfermedad transmisible o infecciosa, dondequiera que dichas actividades pudieran ocurrir e independientemente de que surgiera antes, durante o después de dicha participación. Mis obligaciones con respecto a la indemnización deben incluir, entre otras, todos los honorarios de abogado y costos incurridos por cualquier Parte exenta, hasta las apelaciones e incluidas estas. Entiendo y acepto que no dependo de que las Partes exentas hayan coordinado, o tengan, algún seguro de cualquier tipo para mi beneficio en relación a mi visita a y/o participación en las atracciones, el transporte y las actividades en Walt Disney World® Resort, y que es mi responsabilidad exclusiva obtener cualquier seguro obligatorio o deseado de vida, de viaje, contra accidentes, de bienes u otro seguro relacionado con mi visita a y/o participación en las atracciones, el transporte y las actividades en Walt Disney World® Resort, a cuenta propia.
Alcance: Acepto que la renuncia y la indemnización previstas en esta Disposición sobre COVID-19 y otras enfermedades transmisibles/infecciosas cubrirá todas las lesiones y/o daños físicos y emocionales, incluyendo, sin limitación, todas las enfermedades y lesiones corporales (incluida la muerte), ya sea que las sufra yo o cualquier otra persona antes, durante o después de mi visita y/o participación. Además, estoy de acuerdo en que el alcance de la renuncia e indemnización incluirá cualquier reclamación relacionada, en su totalidad o en parte, con mis propias acciones y las acciones de terceros, ya sean previsibles o imprevisibles.
Término: La exención e indemnización previstas en esta Disposición sobre COVID-19 y otras enfermedades transmisibles/infecciosas se aplican a cualquier y toda visita a y/o participación en las atracciones, el transporte y actividades en Walt Disney World® Resort y/o la presencia en la propiedad de las Partes exentas que resulte de la compra de uno o más tickets de entrada o pases y/o de las reservaciones a mi nombre en virtud de la cual yo y las Partes exentas acordamos esta Disposición sobre COVID-19 y otras enfermedades transmisibles/infecciosas a partir de la fecha de ejecución.
Partes exentas: Las Partes exentas son: Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc.; Disney Destinations, LLC; Disney Vacation Development, Inc.; Disney Vacation Club Management LLC; y sus respectivas empresas matrices, subsidiarias y otras filiales o compañías relacionadas, y todos los funcionarios, directores, empleados, accionistas, miembros, agentes, contratistas, subcontratistas, representantes, sucesores, cesionarios, aseguradoras y voluntarios de cada entidad mencionada.
Arbitraje Vinculante:ACEPTO QUE, AL SER ELEGIDO POR CUALQUIERA DE LAS PARTES, CUALQUIER DISPUTA, RECLAMACIÓN O CONTROVERSIA QUE SURJA O SE RELACIONE DE ALGUNA MANERA CON ESTA DISPOSICIÓN SOBRE COVID-19 Y SOBRE OTRAS ENFERMEDADES TRANSMISIBLES/INFECCIOSAS O CON LA EXPOSICIÓN A COVID-19 Y CUALQUIER OTRA ENFERMEDAD TRANSMISIBLE O INFECCIOSA DURANTE MI VISITA LAS ATRACCIONES, AL TRANSPORTE Y A LAS ACTIVIDADES EN WALT DISNEY WORLD® RESORT, O DURANTE MI PARTICIPACIÓN EN AQUELLOS, AHORA O EN EL FUTURO, SE RESOLVERÁ MEDIANTE UN ARBITRAJE VINCULANTE. LAS RECLAMACIONES SUJETAS A ARBITRAJE INCLUYEN CONTRADEMANDAS, DEMANDAS CRUZADAS, RECLAMACIONES DE TERCEROS, MEDIACIONES O CUALQUIER OTRA RECLAMACIÓN, CUALQUIERA QUE SEA LA CAUSA O CAUSAS DE LA ACCIÓN ALEGADA (INCLUIDAS LAS RECLAMACIONES DE MEDIDAS CAUTELARES, DECLARATORIAS O EQUITATIVAS). RECONOZCO Y ACEPTO QUE EL ARBITRAJE REEMPLAZA MI DERECHO A IR A LOS TRIBUNALES. POR LO TANTO, ACEPTO RENUNCIAR A CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO CON JURADO O A LITIGAR CUALQUIER RECLAMACIÓN EN LA CORTE ANTE UN JUEZ O UN JURADO. ACEPTO, POR LO TANTO, RENUNCIAR A CUALQUIER DERECHO A LITIGAR CUALQUIER RECLAMACIÓN EN EL TRIBUNAL COMO UNA ACCIÓN COLECTIVA U OTRA ACCIÓN REPRESENTATIVA O COLECTIVA (COMO UNA ACCIÓN EN FORMA DE UN FISCAL GENERAL PRIVADO). TAMBIÉN ACEPTO RENUNCIAR A CUALQUIER DERECHO A PROSEGUIR EN EL ARBITRAJE CUALQUIER DEMANDA COLECTIVA U OTRA ACCIÓN REPRESENTATIVA O COLECTIVA (COMO UNA ACCIÓN EN FORMA DE FISCAL GENERAL PRIVADO), O A PARTICIPAR COMO MIEMBRO DE LA CLASE EN UNA DEMANDA COLECTIVA U OTRA ACCIÓN REPRESENTATIVA EN EL ARBITRAJE O EN EL TRIBUNAL ANTE UN JUEZ O UN JURADO. TAMBIÉN ACEPTO QUE NINGÚN ARBITRAJE O PROCEDIMIENTO PUEDE COMBINARSE CON OTRO SIN EL CONSENTIMIENTO PREVIO POR ESCRITO DE TODAS LAS PARTES EN LOS ARBITRAJES O PROCEDIMIENTOS.
El árbitro tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad o exigibilidad de estos términos o la redacción de esta «Disposición sobre la COVID-19 y otras enfermedades transmisibles/infecciosas», incluida la arbitrabilidad de cualquier disputa y cualquier reclamo en los que se cuestione la validez o nulidad de cualquiera de los términos de la presente «Disposición sobre la COVID-19 y otras enfermedades transmisibles/infecciosas».
- En caso de una disputa, acepto enviar un aviso de disputa, que es una declaración escrita que establece mi nombre, dirección e información de contacto; los hechos que dan lugar a la disputa; y el alivio solicitado a las partes eximidas en 500 South Buena Vista Street, Burbank, California 91521-7620, EE. UU., Atención: Legal. Las Partes exentas me enviarán cualquier notificación de la disputa a la información de contacto que tienen para mí. Las Partes Exentas y yo intentaremos resolver el litigio mediante una negociación informal en un plazo de sesenta (60) días a partir de la fecha de envío del aviso de litigio. Una vez transcurrido ese periodo de sesenta (60) días y no antes, las Partes Exentas o yo podremos iniciar un procedimiento de arbitraje. Yo puedo, en cambio, litigar una disputa en el tribunal de reclamos menores si la disputa cumple con los requisitos para ser escuchada en el tribunal de reclamos menores, ya sea que yo haya negociado informalmente primero o no.
- Si las partes eximidas y yo no resolvemos una disputa por negociación informal o en un tribunal de reclamaciones menores, la disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante ante un árbitro neutral cuya decisión será definitiva, excepto por un derecho limitado de apelación en virtud de la Ley Federal de Arbitraje, 9 U.S.C. § 1 et seq. El arbitraje será administrado por JAMS Mediation, Arbitration and ADR Services (“JAMS”) de acuerdo con las Reglas y Procedimientos de Arbitraje Optimizados de JAMS (las “Reglas JAMS”). Las instrucciones y Reglas JAMS sobre cómo iniciar un arbitraje están disponibles en www.jamsadr.com o 1-800-352-5267. El arbitraje puede realizarse en persona, mediante el envío de documentos, por teléfono o en línea. Los procedimientos que no pueden realizarse mediante la presentación de documentos, por teléfono o en línea, se llevarán a cabo en el Estado de la Florida, siempre y cuando las circunstancias me impidan viajar al Estado de la Florida, JAMS puede celebrar una audiencia en persona en el área donde vivo. Las Partes exentas y yo acordamos someternos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales federales o estatales ubicados en el Estado de la Florida con el fin de obligar al arbitraje, suspender los procedimientos en espera del arbitraje, o confirmar, modificar, anular o dictar sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro. El árbitro puede concederme daños y perjuicios de forma individual como podría hacerlo un tribunal, incluidas las medidas declaratorias o cautelares, pero solo en la medida necesaria para satisfacer mi reclamación individual. De acuerdo con las Reglas de JAMS, la parte que inicia el arbitraje (ya sea yo o las Partes exentas) es responsable de pagar la tarifa de presentación. Sin embargo, si el árbitro me emite un laudo por daños y perjuicios y: (a) ese laudo es mayor que el monto de la última oferta de conciliación escrita de las Partes exentas; o (b) si las Partes exentas no hicieron una oferta de conciliación, entonces además de pagar los honorarios de gestión del caso de JAMS y todos los honorarios profesionales por los servicios del árbitro, las Partes exentas me reembolsarán los honorarios de presentación en los que incurrí.
Salvo lo dispuesto anteriormente con respecto a la jurisdicción en el estado de Florida, nada en esta disposición de arbitraje se interpretará como el consentimiento de las Partes liberadas a la competencia de cualquier otro tribunal en relación con las disputas, reclamaciones o controversias no relacionadas con este acuerdo.
Este acuerdo de arbitraje vinculante constituye una prueba de transacción en el comercio interestatal, por lo que la Ley Federal de Arbitraje, 9 U.S.C. §§ 1-16, rige su interpretación y aplicación. Este acuerdo de arbitraje vinculante sobrevivirá a su terminación. Si alguna parte de este acuerdo de arbitraje vinculante se considera inválida o inaplicable, las partes restantes seguirán en vigor.
Sede el procedimiento para arbitraje: En el caso de que ninguna de las partes elija resolver las controversias mediante un arbitraje vinculante, como se ha dispuesto anteriormente, cualquier acción legal que surja o esté relacionada con esta Disposición sobre COVID-19 y otras enfermedades transmisibles/infecciosas se iniciará exclusivamente en el Tribunal de apelaciones del Noveno Circuito Judicial en y para el Condado de Orange, Florida (o si dicho Tribunal de apelaciones no tiene jurisdicción sobre el asunto en cuestión, entonces a ese otro tribunal que se reúna en dicho condado y que tenga jurisdicción sobre el asunto en cuestión). En dicha acción, renuncio específicamente a cualquier derecho de presentar una demanda colectiva u otra acción representativa o colectiva (como una acción en la forma de un fiscal general privado). RENUNCIO ESPECÍFICAMENTE AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO.
Ley vigente: Estos términos y condiciones, incluyendo la Disposición sobre COVID-19 y otras enfermedades transmisibles/infecciosas, se regirá por las leyes del Estado de la Florida.
Divisibilidad/Nulidad Parcial: Si un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición o parte de estos términos y condiciones, incluida la Disposición sobre COVID-19 y otras enfermedades transmisibles/infecciosas, es inválida, nula o inaplicable, dicha disposición o parte de ella se considerará modificada para cumplir con la ley aplicable; o si esto causara un resultado ilógico o irrazonable, dicha disposición o parte de ella quedará excluida de los términos y condiciones, incluida la Disposición sobre COVID-19 y otras enfermedades transmisibles/infecciosas, sin afectar la fuerza vinculante o el efecto de cualquier otra parte o disposición.