Apoyo técnico de MagicBand+

Aquí te explicamos cómo sacar el máximo partido a tu MagicBand, tanto si eres un usuario novato como si eres un experto.

Enlace de tickets o pases

Enlaza tus tickets y pases para unas vacaciones mejoradas.

Vincula reservaciones

Enlaza tus reservaciones de Parques o restaurantes a tu cuenta de Disney.

Entrada Lightning Lane

Si compras pases Lightning Lane, ¡puedes usar tu Pulsera Disney+ para acceder a las entradas Lightning Lane!

Acceso a tu hotel Disney

Abre la puerta de tu habitación de hotel resort Disney.

Administrar la vida útil de la batería de tu pulsera MagicBand+
La batería recargable incluye un cable de carga USB de 15 centímetros (6 pulgadas). La batería puede durar entre 1 y 3 días, aproximadamente, pero se recomienda cargar la pulsera durante la noche para obtener un uso óptimo. Para conservar la duración de la batería de tu pulsera, simplemente apágala y vuelve a encenderla fácilmente cuando desees acceder a todas sus funciones.
Características y funcionalidades de la MagicBand+
La MagicBand+ emite vibraciones hápticas para que sientas la magia con pulsos de luz que dan vida a las experiencias, patrones de luz personalizables y reconocimiento de gestos para interactividad dentro de los Parques.
Cómo utilizar la MagicBand+
Aprende todo lo que necesitas saber sobre la MagicBand+ para viajar más ligero durante tus vacaciones, ingresar a los Parques, abrir las puertas de tu habitación de hotel resort Disney y mucho más.

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Una vez que tengas asignada tu MagicBand+, no se podrá transferir a otra persona. Podrás administrar todas tus MagicBands y tarjetas Key to the World en la sección Mis MagicBands y Tarjetas de tu cuenta de Disney.

La pulsera MagicBand+ No Funciona

RespuestaEstos son algunos consejos que puedes realizar si tu pulsera <a href="/es-us/guest-services/magicband-plus/">MagicBand+</a> tiene problemas: Nivel de Batería: Empareja tu pulsera MagicBand+ para revisar el nivel de batería en “MagicBands & More”.Versión de Software: Asegúrate de que el software de tu pulsera MagicBand+ esté actualizado. Puedes revisar esto desde la página MagicBands & More en la aplicación <a href="/es-us/login">My Disney Experience</a> (si emparejaste la pulsera MagicBand+ con el dispositivo mediante la aplicación móvil My Disney Experience). Se requiere una conexión Bluetooth para verificar y completar una actualización de software, junto con un nivel de batería de al menos un 60%.Versión de la Aplicación Móvil: Asegúrate de que la aplicación My Disney Experience esté en la versión más reciente. Apagado y Encendido para Reiniciar: Mantén presionado el botón en la parte posterior de la pulsera durante unos 6 segundos, hasta que suene dos veces, para apagar el dispositivo. Si el apagado se realiza correctamente, la luz LED se pondrá de color rojo y girará una vez en reversa. Mantén presionado el botón durante un segundo para volver a encenderlo. Si se hace correctamente, verás una luz verde fija.Si tu pulsera MagicBand+ aún no funciona, puedes probar lo siguiente:Restablecimiento a los Valores de Fábrica: Restablece tu pulsera presionando una sola vez el botón, y mantén presionado rápidamente una segunda vez por 15 segundos. Después de 3 vibraciones hápticas, tu pulsera MagicBand+ brillará con los colores del arcoíris. Esto indica que la pulsera se está restableciendo. Las luces se apagarán y, luego, parpadearán en color verde una vez que se haya completado el restablecimiento de fábrica.

MagicBand+ y My Disney Experience

RespuestaNecesitarás la <a href="/es-us/faq/bands-cards/need-account/">aplicación móvil My Disney Experience y una cuenta de Disney</a> para aprovechar todas las funcionalidades de tu MagicBand+.

MagicBand+ y Dueños de Pases Anuales de Disney

RespuestaNo olvides traer tu tarjeta de Pase Anual y una identificación válida con foto, como una licencia de conducir o un pasaporte, a los Parques Temáticos de Walt Disney World. También puedes <a href="/es-us/faq/passholders/magic-band-customization/">traer tu MagicBand</a> para mayor comodidad, o simplemente para lucirla.

MagicBand+ y Disney PhotoPass

RespuestaSi has enlazado tu MagicBand+ a tu cuenta de Disney, podrás <a href="/es-us/faq/bands-cards/view-photos/">ver tus fotos de Disney PhotoPass</a> en la aplicación móvil My Disney Experience.

Cómo enlazar una MagicBand

RespuestaPuedes <a href="/es-us/faq/bands-cards/linking/">enlazar cualquier MagicBand</a> que hayas comprado en línea o en una tienda a tu cuenta de Disney.

MagicBand+ y Disney Cruise Line

Respuesta<a href="/es-us/faq/bands-cards/where-to-use/">Una MagicBand+ se puede usar como una pulsera Disney+</a> durante ciertos cruceros de Disney Cruise Line. Además, puedes usar una pulsera Disney+ como una MagicBand+ cuando visites Walt Disney World Resort o Disneyland Resort.

Seguridad

Lee las Políticas de Seguridad de los Parques y Hoteles de Walt Disney World para informarte sobre la seguridad mientras utilizas tu MagicBand+ en Walt Disney World Resort.