
Detalles Importantes sobre el DAS
- El DAS es uno de nuestros programas ofrecidos en los Parques Temáticos de Walt Disney World Resort para ofrecer adaptaciones solo para los Visitantes quienes, debido a un trastorno del desarrollo, como autismo o una afección similar, no pueden esperar en una fila convencional durante un período de tiempo prolongado.
- El DAS no ofrece acceso inmediato a las experiencias, sino que les permite a los Visitantes solicitar un horario de regreso para una experiencia específica que es comparable a la espera actual.
- El Visitante para el cual se solicita DAS debe estar presente durante la inscripción y disfrutar de la atracción canjeando un horario de regreso de DAS en Walt Disney World Theme Parks.
Proceso de Inscripción
Los Visitantes pueden analizar sus necesidades con un Miembro del Elenco a través de una videochat en vivo a partir de los 60 días antes de una visita al Parque. Los Miembros del Elenco trabajarán con los Visitantes a nivel individual para abordar sus solicitudes específicas y ofrecerles ayuda.
Antes de hablar con un Miembro del Elenco para determinar la elegibilidad, asegúrate de lo siguiente:
- Ingresa en el sitio web de Walt Disney World o tu My Disney Experience
- Enlaza una entrada válida para un Parque Temático para cada miembro de tu grupo
- Asegúrate de que el Visitante que solicita usar DAS esté presente en el momento de la inscripción a través de una videochat en vivo
Chat en vivo
Los Visitantes tienen la opción de analizar la elegibilidad virtualmente con un Miembro del Elenco a través de un videochat en vivo a partir de los 60 días antes de una visita al Parque. No existe una opción en el lugar para solicitar la inscripción en DAS, pero es posible solicitar la inscripción el día de la visita.
Si se proporciona DAS, tú (o tu padre, madre o tutor si eres menor de 18 años), participarás en el proceso de inscripción, que requiere que te tomen una foto.
DAS tiene una vigencia de hasta 1 año. Una vez transcurrido este período, los Visitantes deberán volver a inscribirse.
En este momento, el chat en vivo se ofrece solo en inglés.
¿Listo para Chatear con un Miembro del Elenco?
Cuando estés listo para chatear con un Miembro del Elenco para determinar la elegibilidad para DAS, puedes participar en una videochat en vivo usando el botón “Solicitar videochat en vivo” a continuación.
Asegúrate de que el dispositivo tenga cámara y micrófono, y que estos funcionen. Debes revisar y aceptar los Términos y Condiciones antes de solicitar un videochat en vivo.
Otros aspectos importantes a tener en cuenta:
- El chat en vivo está disponible de 7:00 a.m. a 8:00 p.m., hora del este.
- La grabación de este chat queda estrictamente prohibida.
- El Visitante que solicite DAS (o su padre, madre o tutor) debe ser mayor de 18 años para inscribirse.
- El Visitante con una discapacidad que califique y que solicita el uso de DAS debe estar presente durante la videollamada.
- Si no has iniciado sesión en el sitio web de Walt Disney World, se te indicará que lo hagas.
- Si no tienes una cuenta, necesitarás crear una antes de continuar.
- Los Visitantes que usen un dispositivo móvil o una tableta deberán descargar la aplicación Zoom para conectarse al chat.
- El chat está adaptado al lector de pantalla para Visitantes con discapacidades visuales y está disponible con chat de texto para los Visitantes con discapacidades auditivas.
- En este momento, el chat en vivo se ofrece solo en inglés.
¿Necesitas Ayuda?
Obtén más información sobre Disability Access Service.
Para obtener ayuda adicional, envíanos un correo electrónico.