Centro de Ayuda y Asistencia

Si un pase anual todavía no fue utilizado para ingresar a un parque, puedes vincularlo en línea a la persona correcta en la sección My Reservations (Mis reservaciones) en My Disney Experience.

En la página My Reservations (Mis reservaciones) debes localizar el pase que deseas reasignar en la sección “Paperless Tickets” (Tickets no impresos) y luego seleccionar el vínculo “Reassign Ticket” (Reasignar ticket) que se relaciona con el pase. Luego podrás vincular el pase anual a una de las personas de tu lista de familiares y amigos en la Family & Friends list.

Si no puedes encontrar el pase anual que quieres reasignar, asegúrate tener seleccionada la opción "Show All" (Mostrar todos) en el menú desplegable que aparece en el extremo izquierdo de la pantalla y la opción "My family" (Mi familia) en el menú desplegable que se encuentra en el extremo superior derecho de la pantalla. Si pese a esto no logras encontrar tu pase anual, vuelve a verificar que la persona a la que deseas vincular el pase se encuentre conectada a tu lista de familiares y amigos en Family & Friends list y que te encuentres actualmente compartiendo información con ella.

Si el pase anual ya se utilizó una vez para ingresar a un parque, entonces no podrás reasignarlo en línea. Para obtener más ayuda, visita el Centro de información para Huéspedes en la entrada principal de cualquier parque temático de Walt Disney World.

Conoce más acerca de los Pases anuales para Walt Disney World Resort.