PhotoPass – Perguntas Frequentes
P:
O que devo fazer se fotos de integrantes de minha lista de Família e Amigos não estiverem aparecendo em minha galeria do Disney PhotoPass?
R:
Pode haver diferentes motivos pelos quais você não consegue visualizar as fotos tiradas por alguém em sua lista de Família e Amigos em sua galeria.
Primeiro, verifique se a pessoa aceitou seu convite para entrar em sua lista de Família e Amigos. Em caso afirmativo, confirme se ela ativou a opção “Compartilhar minhas fotos do Disney PhotoPass”.
Além disso, se houver mais de 25 integrantes em sua lista de Família e Amigos compartilhando imagens, você precisará de ajuda para poder compartilhar, visualizar e baixar fotos e imagens de todos de uma só vez.
Entre em contato com o atendimento do Disney PhotoPass pelo (11) 4700-2835 para essas e outras questões sobre fotos que não estejam aparecendo. Os menores de 18 anos devem ter permissão dos pais ou responsável para ligar.