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Parques Temáticos e Parques Aquáticos da Disney – Perguntas Frequentes

P.

Por que vocês atualizaram suas regras e políticas?

R.

Com essas atualizações, a intenção é proporcionar uma experiência mais agradável a todos aqueles que nos visitam para, entre outros fins, facilitar o fluxo de Visitantes e reduzir o congestionamento.

Quais são as mudanças?
Para acessar uma lista completa das regras da propriedade, acesse Disneyworld.com/rules.

As maiores mudanças na política, designadas para, entre outros fins, ajudar a facilitar o fluxo de Visitantes, reduzir o congestionamento e proporcionar uma experiência no Parque mais agradável a todos aqueles que nos visitam, incluem:

  • As áreas fumando já não estarão atuais em nossos parques domésticos do tema, em parques da água e em ESPN Wide World of Sports Complex. Os Visitantes poderão usar áreas para fumantes fora dos Parques, nos hotéis Resort Disney e no Disney Springs.
  • Carrinhos de bebê devem ter 31” (79 cm) de largura e 52” (132 cm) de comprimento ou menos.
  • Lembramos que carrinhos para transporte de objetos não são permitidos em nossos Parques. Os vagões do carrinho de criança serão permitidos também já não.
  • Cubos de gelo e gelo seco não são permitidos em nossos Parques. Recomendamos o uso de gelo reutilizável.

Por que não é mais permitido fumar nos Parques Temáticos e Parques Aquáticos no Walt Disney World Resort e no ESPN Wide World of Sports Complex?
O Walt Disney World Resort realiza atualizações periódicas e, com a remoção das áreas para fumantes, a intenção é proporcionar uma experiência mais agradável a todos aqueles que nos visitam.

O uso de cigarros eletrônicos é permitido no Walt Disney World Resort?
O uso de cigarros eletrônicos é permitido somente nas áreas para fumantes.

Onde os Visitantes podem fumar?
Os convidados podem fumar nas áreas designadas situadas fora dos pontos de entrada do parque e em áreas especificadas em hotéis do recurso de Disney e em Disney Springs. 

Por que vocês estão reduzindo o tamanho dos carrinhos de bebê e proibindo carrinhos de transporte em seus Parques Temáticos e Parques Aquáticos?
O Walt Disney World Resort realiza atualizações periódicas e, com a redução do tamanho dos carrinhos de bebê, a intenção é facilitar o fluxo de Visitantes, reduzir o congestionamento e proporcionar uma experiência no Parque mais agradável a todos aqueles que nos visitam. Muitos carrinhos de bebê, incluindo diversos carrinhos de bebê duplos para corrida, se enquadram nessas especificações.

Carrinhos de transporte de objetos que comportam crianças são permitidos?
Os vagões do carrinho de criança, se empurrado ou puxado, não serão permitidos em nenhum parque do tema ou em parque da água ou em venues indoor em ESPN Wide World of Sports Complex.

E se meu carrinho de bebê for maior do que o tamanho permitido?
Há carrinhos de bebê disponíveis para locação nos Parques. Visitantes que tenham outras dúvidas sobre a política de carrinhos de bebê podem visitar o Atendimento ao Visitante para obter mais informações.

Como eu posso ter certeza de que meu carrinho de bebê se enquadra nas diretrizes de tamanho?
Carrinhos de bebê não devem ser maiores de 31” (79 cm) de largura e 52” (132 cm) de comprimento quando medidos entre os pontos mais largos e compridos.

Por que cubos de gelo e gelo seco não são permitidos nos Parques?
Para melhorar o fluxo de Visitantes, reduzir o congestionamento e dinamizar os processos de revista de bolsas e entrada, cubos de gelo e gelo seco não são permitidos. Recomendamos o uso de gelo reutilizável.

O que acontece se eu precisar de gelo para alimentação de bebês, remédios ou algum outro item?
Recomendamos o uso de gelo reutilizável. Copos de gelo estão disponíveis gratuitamente em estabelecimentos de alimentação e bebidas.

Onde os Visitantes com necessidades especiais podem encontrar mais informações sobre as atualizações das regras e políticas?
Nada mudou sobre como nós fazemos acomodações para convidados com inabilidades. Encontrar-se com suas necessidades é extremamente importante para nós. Os convidados com inabilidades que têm perguntas ou interesses sobre alguns dos updates podem visitar Atendimento ao Visitante ou contatar Disability.Services@DisneyParks.com ou (11) 4700-2835 dirigir-se a suas necessidades.

  • Para obter ajuda ao planejar sua visita ao Walt Disney World Resort, ligue para (11) 4700-2835.
  • Os menores de 18 anos devem ter permissão dos pais ou responsável para ligar.
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