Central de Ajuda

Como podemos ajudar?

Este campo de pesquisa tem um menu pop-up de autossugestão anexo

Reservas de hotel – Perguntas Frequentes

P.

Onde posso encontrar o número de confirmação da minha reserva de hotel ou pacote?

R.

Ver on-line uma reserva existente na página Minhas Reservas do My Disney Experience para consultar o número de confirmação. Você deverá entrar na sua conta.

Quando você faz uma nova reserva on-line, você vê o número de confirmação na página de confirmação on-line e no e-mail de confirmação. Se você fizer sua reserva pelo telefone, seu agente de reservas informará verbalmente o número de confirmação. Você também poderá receber um e-mail de confirmação ou uma carta pelo correio contendo o número de confirmação.

Guarde seu número de confirmação para fins de referência. Se desejar ver on-line uma reserva feita por telefone, você deverá vincular sua reserva ao My Disney Experience digitando o número de confirmação e o número de telefone usado para fazer a chamada. Depois disso, a reserva será exibida na página Minhas Reservas para permitir que você a consulte com facilidade no futuro.

  • Para obter ajuda ao planejar sua visita ao Walt Disney World Resort, ligue para (11) 4700-2835.
  • Os menores de 18 anos devem ter permissão dos pais ou responsável para ligar.
Links de rodapé

Navegar em conjunto e compartilhar sua tela?

Mesmo enquanto o Funcionário Disney guiar você por nosso site, ele não poderá acessar ou visualizar arquivos ou informações em seu dispositivo, nem qualquer coisa que você digitar.

Para interromper a sessão, clique no X na tela de compartilhamento a qualquer momento. Você pode continuar ao telefone com o Funcionário Disney.

Insira o código fornecido pelo Funcionário Disney e clique em Aceitar para começar.

Código inválido. Insira novamente

Cancelar Aceitar

Você não está ao telefone com um Funcionário Disney?

Se você não está conversando com um Funcionário Disney no momento e precisa de ajuda, visite a página Fale conosco para saber como entrar em contato por telefone ou chat.