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PhotoPass – Foire aux questions

Q.

Que faire si des photos des membres de ma liste Famille et amis ne sont pas affichées dans ma galerie Disney PhotoPass?

R.

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles il pourrait vous être impossible de voir les photos prises par quelqu’un sur votre liste Famille et amis dans votre galerie.

D’abord, vérifiez si cette personne a accepté votre invitation pour rejoindre votre liste Famille et amis. Si c’est le cas, assurez-vous qu’elle a activé l’option « Partager mes photos Disney PhotoPass ».

De plus, s’il y a plus de 25 membres de votre liste Famille et amis qui partagent des images, vous aurez besoin d’aide pour pouvoir partager, afficher et télécharger des photos et des vidéos de tous ces membres à la fois.

Communiquez avec l’équipe après-vente Disney PhotoPass au (407) 560-4300 pour ces problèmes ou tout autre problème concernant les photos manquantes. Les visiteurs de moins de 18 ans doivent avoir la permission de leur parent ou tuteur pour appeler.

  • Pour obtenir de l’aide concernant vos vacances Walt Disney World, y compris les réservations d’hôtel et de forfait et les billets, veuillez composer le 407 939-1861.
    Pour la restauration Walt Disney World, veuillez réserver en ligne.
  • De 7 h à 23 h (heure de l’Est). Les visiteurs de moins de 18 ans doivent avoir la permission de leur parent ou tuteur pour appeler.
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