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PhotoPass – Foire aux questions

Q.

Acheter Memory Maker me permet-il de télécharger des photos associées à ma famille et mes amis?

R.

Oui. Vous pouvez télécharger des photos et des vidéos de jusqu’à 25 membres de votre liste Famille et amis qui partagent des photos prises pendant votre période de validité Memory Maker.

Votre fenêtre Memory Maker commence dès que vous prenez votre première photo, ou si vous avez acheté Memory Maker au prix d’achat préalable, la fenêtre Memory Maker commence 3 jours suivant la date d’achat de ce dernier et se termine 30 jours après le téléchargement de votre première photo ou après l’utilisation de Memory Maker.

Pour afficher et télécharger les photos des membres de votre famille et de vos amis, veuillez leur demander de se connecter à leur compte Disney et de configurer les permissions de partage des photos par l’intermédiaire de votre Liste Famille et amis. Dans leur liste Famille et amis, ils peuvent naviguer vers le visiteur avec lequel ils souhaitent partager des photos et sélectionner « Modifier » pour accéder aux paramètres de partage des photos.

Une fois les photos partagées, vous serez en mesure de les afficher, de les acheter et de les télécharger tout comme vos photos Disney PhotoPass sur Disney PhotoPass ainsi que sur l'application mobile My Disney Experience.

De plus, s’il y a plus de 25 membres de votre liste Famille et amis qui partagent des images, vous aurez besoin d’aide pour pouvoir partager, afficher et télécharger des photos et des vidéos de tous ces membres à la fois. Communiquez avec l’équipe après-vente Disney PhotoPass au (407) 560-4300 pour ces problèmes ou tout autre problème concernant les photos manquantes. Les visiteurs de moins de 18 ans doivent avoir la permission de leur parent ou tuteur pour appeler.

Les règles de partage des photos peuvent être modifiées.

  • Pour obtenir de l’aide concernant vos vacances Walt Disney World, y compris les réservations d’hôtel et de forfait et les billets, veuillez composer le 407 939-1861.
    Pour la restauration Walt Disney World, veuillez réserver en ligne.
  • De 7 h à 23 h (heure de l’Est). Les visiteurs de moins de 18 ans doivent avoir la permission de leur parent ou tuteur pour appeler.
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