Centre d'aide

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Parcs thématiques et parcs aquatiques Disney - Foire aux questions

Q.

J’ai perdu un objet personnel lors de mes récentes vacances à Walt Disney World Resort. Avec qui dois-je communiquer pour voir s’il a été trouvé?

R.

Veuillez nous informer en ligne de la perte de votre objet. L’équipe Disney pourra ainsi lancer la recherche de votre objet. Lorsque le formulaire en ligne sera rempli, vous recevrez un avis par courriel dans lequel figurera le numéro de votre demande d'objet perdu. Notre équipe poursuivra ses recherches pour retrouver votre objet et vous enverra une mise à jour par courriel dans un délai de 48 heures. Nous savons à quel point cet objet est important pour vous et nous communiquerons avec vous si nous croyons l'avoir retrouvé ou si nous avons besoin de renseignements supplémentaires.

  • Pour obtenir de l'aide pour votre visite au parc Walt Disney World, composez le +1 407 939-1861.
  • De 7 h à 23 h (heure de l’Est). Les visiteurs de moins de 18 ans doivent avoir la permission de leur parent ou tuteur pour appeler.
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