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Réservations d’hôtel – Foire aux questions

Q.

Pourquoi ma confirmation de réservation de forfait n’affiche-t-elle pas tous les renseignements corrects?

R.

Il se peut que votre confirmation n’affiche pas les données récemment mises à jour : le plus souvent, il s’agit des données de vol que vous avez saisies pour Disney’s Magical Express. Veuillez patienter quelques jours et vérifier votre réservation sur la page Mes réservations dans My Disney Experience.

Si vous êtes inquiet parce que les informations sur votre confirmation de réservation sont incorrectes, vous pourrez peut-être modifier la réservation en ligne. Pour mettre à jour une réservation en ligne, il vous suffit de cliquer sur le lien « Modifier la réservation ».

Si votre réservation ne peut pas être mise à jour ou modifiée en ligne, veuillez composer le 407 934-7639. Les visiteurs de moins de 18 ans doivent avoir la permission de leur parent ou tuteur pour appeler.

Veuillez noter que des frais de modification peuvent s’appliquer.

  • Pour obtenir de l’aide concernant vos vacances Walt Disney World, y compris les réservations d’hôtel et de forfait et les billets, veuillez composer le 407 939-1861.
    Pour la restauration Walt Disney World, veuillez réserver en ligne.
  • De 7 h à 23 h (heure de l’Est). Les visiteurs de moins de 18 ans doivent avoir la permission de leur parent ou tuteur pour appeler.
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