Central de Ajuda

Acesso – Perguntas frequentes

P:

Como posso obter auxílio com minha conta MyDisney?

R:

Estamos aqui para ajudá-lo! As respostas para algumas questões comuns são:

Ainda posso acessar com meu nome de usuário antigo? Sim, basta informar seu nome de usuário no campo de e-mail na página de acesso. Se isso não funcionar, tente novamente informando seu endereço de e-mail.

Posso cancelar a minha conta MyDisney on-line? Não, sua conta MyDisney só pode ser cancelada por telefone.

Para auxílio com estas ou quaisquer outras questões relacionadas à conta, ligue para +1 (407) 939-4357. Visitantes menores de 18 anos devem ter permissão dos pais ou responsáveis para ligar.