Centro de Ayuda y Asistencia

Iniciar sesión – Preguntas frecuentes

P:

¿Cómo puedo obtener ayuda con la cuenta MyDisney?

R:

¡Estamos aquí para ayudarte! Respuestas a algunos problemas frecuentes:

¿Puedo seguir ingresando con mi antiguo nombre de usuario? Sí. Simplemente introduce tu Nombre de Usuario en el campo de email (correo electrónico), en la página de inicio de sesión. Si no funciona, vuelve a intentarlo ingresando tu dirección de correo electrónico.

¿Puedo cancelar mi cuenta MyDisney en línea? No. Tu cuenta MyDisney solo se puede cancelar por teléfono.

Para obtener ayuda con estos u otros problemas relacionados con tu cuenta, llama al (407) 939-4357. Los Visitantes menores de 18 años deben tener permiso de un padre o tutor para llamar.