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Actualizaciones de entradas de Walt Disney World Resort

En Walt Disney World Resort, estamos constantemente buscando formas nuevas de ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros Huéspedes, desde el momento en que reservan sus vacaciones, hasta la última atracción que visitan en los Parques Temáticos.

Con todo lo que hay para ver y hacer en nuestros Parques, sabemos que los Visitantes buscan cada vez más opciones para satisfacer sus necesidades individuales. A partir del 16 de octubre, en DisneyWorld.com, los Huéspedes podrán acceder a nuestro nuevo destino de planificación de vacaciones y comprar entradas con precio por fecha de visita. Estos cambios están diseñados para simplificar la experiencia de reserva, mejorar la compra de entradas para Parques Temáticos y ayudar a los Huéspedes a planificar las vacaciones de sus sueños en Disney.

Para obtener más información, visita el blog de Disney Parks.

¿Cuáles son las novedades de tu destino de planificación de vacaciones en línea?

Desde el 16 de octubre, los Visitantes tienen acceso a un nuevo destino de planificación de vacaciones en DisneyWorld.com que ofrece información general sobre las ofertas de los Parques, consejos de viaje de Disney Parks Moms Panel y sugerencias personalizadas según las preferencias de cada Visitante para ayudarlos a tomar decisiones mejor informadas.

Cuéntanos más sobre las entradas basadas en fechas y la estructura de precios.

El 16 de octubre presentamos las entradas basadas en fechas y los precios. Los Visitantes pueden comprar entradas en línea, por teléfono con el Centro de Reservaciones de Disney, en persona en cualquier Centro de Información para Visitantes o boletería en Walt Disney World Resort, o a través de vendedores de entradas y profesionales de turismo autorizados. Si los Visitantes compran entradas en DisneyWorld.com, podrán usar un calendario interactivo en línea que muestra los diferentes precios según las fechas de visita seleccionadas, e identifica las fechas en que pueden usarse las entradas. Con el calendario, los Visitantes también pueden ver los días del mes en que los precios son más bajos. Por ejemplo, los precios pueden ser más bajos en períodos de temporada baja.

Compré entradas antes del 16 de octubre. ¿Aún son válidas o debo pagar un costo adicional?

Las entradas que no hayas usado y que no hayan vencido siguen siendo válidas sin costo adicional. Las entradas conservan los mismos Términos y condiciones que tenían al momento de la compra, incluida la fecha de vencimiento.

¿Por qué ofrecen entradas y precios basados en fechas?

Dado que nuestros Parques son cada vez más populares, hay cada vez más Huéspedes que desean conocer nuestras atracciones de primer nivel. Las entradas y los precios basados en fechas nos permiten distribuir mejor las visitas durante el año para seguir mejorando la experiencia de los Visitantes.

¿Dónde puedo comprar entradas basadas en fechas?

Los Visitantes pueden comprar entradas en DisneyWorld.com, con la aplicación My Disney Experience, por teléfono con el Centro de Reservaciones de Disney, en persona en cualquier Centro de Información para Visitantes o boletería en Walt Disney World Resort, o a través de vendedores de entradas y profesionales de turismo autorizados.

¿Podrán los Residentes de la Florida seguir recibiendo un descuento en entradas selectas de varios días?

Sí. Los Residentes de la Florida seguirán recibiendo un descuento en entradas selectas de varios días.

¿Pueden modificarse las entradas? ¿Qué sucede si un Huésped necesita cambiar sus fechas?

Sí. Por primera vez, se pueden hacer cambios a la mayoría de las entradas en línea y con la aplicación My Disney Experience hasta la fecha de vigencia de la entrada. Los Visitantes también pueden hacer cambios a sus entradas por teléfono con el Centro de Reservaciones de Disney hasta la fecha de vigencia de las entradas.

Si se cambia la fecha de entrada a una de mayor precio, el Visitante tendrá que pagar la diferencia. No se harán reembolsos por cambios a fechas de entrada de menor precio. Si se requieren cambios después de la fecha de vigencia de la entrada, los Visitantes deben acudir a cualquier boletería del Centro de Información para Visitantes en Walt Disney World Resort.

¿Cómo los Visitantes pueden comprar una entrada usando el calendario interactivo?

El sitio web dirige a los Visitantes por el proceso de compra de entradas, desde la selección de un tipo de entrada y la cantidad de días hasta acceso al nuevo calendario interactivo en línea, que muestra diversos precios según las fechas que los Visitantes seleccionen e indica que deben usarse dentro de un plazo específico. El calendario también permite a los Huéspedes ver rápidamente los días con precio más bajo del mes. Para obtener más información, mira un video de la experiencia de compra de entradas con el calendario interactivo.

¿Por cuánto tiempo Disney honrará las entradas compradas antes de la presentación de esta nueva estructura de precios?

Las entradas compradas antes del 16 de octubre conservan los mismos Términos y condiciones que tenían al momento de la compra, incluida la política de vencimiento.

¿Se mostrarán solo los precios basados en fechas por año?

Actualmente el calendario muestra fechas hasta finales de 2019 y en el futuro se agregarán más fechas.

¿Qué es una entrada con fecha flexible?

Las entradas con fechas flexibles permiten a los Visitantes usar su entrada por primera vez en cualquier día hasta el 31 de diciembre de 2019, y vencen 14 días a partir del primer uso.

¿Son las nuevas entradas para Parques Temáticos de Disney iguales a las entradas Magic Your Way?

No, son distintas. Las nuevas entradas basadas en fechas se conocen como “entradas para Parques Temáticos de Disney”. La mayoría de las entradas para Parques Temáticos compradas antes del 16 de octubre se denominan entradas Magic Your Way. Las entradas tienen distintos precios y estructuras.

¿Cuándo son válidas las entradas? ¿Cuándo puedo usar mi entrada?

Las entradas de 1 día para 1 Parque Temático son válidas para ingresar en la fecha específica seleccionada. Las entradas de varios días son válidas para ingresar a partir de la fecha de vigencia de la entrada seleccionada y deben usarse dentro de un plazo específico. Por ejemplo, una entrada de 6 días para 1 Parque por día con fecha de vigencia de la entrada del 1 de noviembre es válida por 6 días entre el 1 y el 9 de noviembre. Para obtener más información, visita nuestra página de uso de entradas.

  • Para obtener asistencia con tu visita a Walt Disney World Resort, llama al (011) 5354-8119.
  • Los Visitantes menores de 18 años de edad deben contar con el permiso de sus padres o tutores para llamar.
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