Serviços para Visitantes com mobilidade reduzida

Serviços úteis e opções com acessibilidade estão disponíveis em todo o Walt Disney World Resort para Visitantes portadores de necessidades especiais.

Para obter mais informações, entre em contato com os Serviços para Visitantes com necessidades especiais pelo telefone (11) 4700-2835 ou pelo e-mail disability.services@disneyparks.com.


Categorias de acesso às atrações

As atrações do Walt Disney World oferecem acesso aos Visitantes com necessidades especiais de mobilidade nas seguintes categorias:

  • É preciso se transferir da cadeira de rodas/veículo elétrico (ECV) para o veículo da atração
  • É preciso se transferir do veículo elétrico (ECV) para uma cadeira de rodas
  • É preciso se transferir do veículo elétrico (ECV) para uma cadeira de rodas, e da cadeira de rodas para o veículo da atração

Pode permanecer na cadeira de rodas/ECV

As seguintes atrações permitem que os Visitantes permaneçam em cadeira de rodas ou carro elétrico (ECV) durante a experiência.

Magic Kingdom Park

Epcot

Disney’s Hollywood Studios

Disney’s Animal Kingdom Park

Disney’s Blizzard Beach Water Park

 

É preciso ter capacidade de andar

Estas atrações exigem que os Visitantes se locomovam por conta própria ou sejam auxiliados por integrantes de seu grupo.

Magic Kingdom Park

Disney’s Blizzard Beach Water Park

Disney's Typhoon Lagoon Water Park

 

É preciso se transferir da cadeira de rodas/veículo elétrico (ECV) para o veículo da atração

Estas atrações exigem que os Visitantes sejam transferidos da cadeira de rodas ou carro elétrico para o veículo da atração, por conta própria ou com a ajuda de alguém que o esteja acompanhando.

Magic Kingdom Park

Epcot

Disney’s Hollywood Studios

Disney’s Animal Kingdom Park

Blizzard Beach

Disney's Typhoon Lagoon Park

 

É preciso se transferir do veículo elétrico (ECV) para uma cadeira de rodas

Os Visitantes precisam ser transferidos para uma cadeira de rodas fornecida na atração. Em algumas atrações, listadas a seguir, a transferência ocorrerá na entrada; em outras, ela ocorrerá dentro do edifício ou na fila.

Magic Kingdom Park

Epcot

Disney’s Hollywood Studios

Disney’s Animal Kingdom Park

Disney's Blizzard Beach Park

Disney's Typhoon Lagoon Water Park

 

É preciso se transferir do veículo elétrico (ECV) para uma cadeira de rodas, e da cadeira de rodas para o veículo da atração

As seguintes atrações exigem que os Visitantes sejam transferidos primeiro para uma cadeira de rodas disponível na atração e, posteriormente, transferidos da cadeira de rodas para o assento do brinquedo. Em algumas atrações, listadas a seguir, a transferência para uma cadeira de rodas disponível ocorrerá na entrada. Em outras, a transferência para uma cadeira de rodas disponível ocorrerá dentro do edifício ou fila.

Magic Kingdom Park

Epcot

Disney’s Hollywood Studios

Disney’s Animal Kingdom Park

Acessibilidade de cadeira de rodas e carro elétrico (ECV) com o transporte do Walt Disney World

A maior parte dos sistemas de transporte do Walt Disney World Resort é acessível para Visitantes com necessidades especiais.

Acesso a ônibus
Todas as rotas de ônibus são atendidas por ônibus equipados para acomodar vários tipos de cadeiras de rodas e veículos elétricos (ECVs), devendo-se observar as seguintes diretrizes:

  • O dispositivo de mobilidade precisa caber no elevador sem ser forçado.
  • O dispositivo de mobilidade deve ser preso firmemente nas contenções do ônibus.

A maioria dos ônibus pode acomodar até 2 dispositivos de locomoção nas áreas de segurança. É recomendável que os Visitantes que utilizem um veículo elétrico (ECV)/scooter se transfiram para um assento do ônibus durante o transporte. Visitantes que utilizem bengalas, andadores, muletas ou possuam dificuldades para caminhar podem embarcar pela porta traseira. Os Visitantes devem solicitar o uso da rampa ou porta traseira ao motorista do ônibus antes do embarque.

Acesso às embarcações

O acesso às embarcações varia de acordo com o tipo de embarcação e com o nível da água e as condições do momento. Contate um funcionário da Disney na doca para embarcações para obter informações e assistência.

Acesso ao monotrilho

Os Visitantes podem acessar o sistema de monotrilho do Walt Disney World utilizando os elevadores ou rampas no Centro de transportes e bilhetes, Magic Kingdom Park, Epcot, Disney's Grand Floridian Resort & Spa, Disney's Polynesian Village Resort e Disney's Contemporary Resort.

Acesso ao serviço Disney's Magical Express

Os ônibus do serviço Disney's Magical Express acomodam a maioria dos Visitantes em cadeiras de rodas e veículos elétricos (ECV) de tamanho padrão. Pedimos que, ao efetuar sua reserva do serviço Disney's Magical Express, indique se um elevador para cadeira de rodas será necessário para embarque no ônibus.

Aluguel de cadeiras de rodas e carros elétricos

Cadeiras de rodas e veículos elétricos de conveniência (Electric Conveyance Vehicle, ECV) estão disponíveis para aluguel por todo o Walt Disney World Resort.

 

Estacionamento

Estacionamentos para Visitantes com necessidades especiais estão disponíveis por todo o Walt Disney World Resort. Uma licença válida de estacionamento em vagas para portadores de necessidades especiais é necessária e tarifas de estacionamento padrão se aplicam.

Estacionamento nos Parques Temáticos
Visitantes com capacidade de andar distâncias curtas e subir nos trenzinhos gratuitos devem estacionar nos estacionamentos principais do Magic Kingdom Park, Epcot, Disneys Hollywood Studios e Disneys Animal Kingdom Theme Park. Caso seja necessário, Visitantes podem solicitar uma vaga no final de uma fileira, mais perto do local de embarque/desembarque do bonde de cortesia. Trenzinhos gratuitos transportarão os Visitantes à entrada principal de cada Parque Temático.

Vagas de estacionamento para portadores de necessidades especiais nos Parques Temáticos
Visitantes com necessidades especiais de mobilidade, inclusive aqueles viajando com suas próprias cadeiras de rodas, scooters elétricas ou outros dispositivos de mobilidade, devem utilizar nossos estacionamentos para portadores de necessidades especiais, localizados a uma pequena distância da entrada principal de cada um dos 4 parques temáticos do Walt Disney World Resort. Os bondes de cortesia não param nesses locais.

Para mais orientações sobre as opções de estacionamento, os Visitantes devem se informar nas Auto Plazas dos parques temáticos (há uma Auto Plaza na entrada de cada um dos parques temáticos do Walt Disney World). Ou ligue para os Serviços para Visitantes pelo número (11) 4700-2835. Os menores de 18 anos devem ter permissão dos pais ou responsável para ligar.

Animais de serviço

Veja todos os detalhes sobre animais de serviço no Walt Disney World Resort.

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Serviços para Visitantes

  • Serviços de acessibilidade
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Encontre serviços para Visitantes com necessidades especiais de mobilidade

  • Para obter ajuda ao planejar sua visita ao Walt Disney World Resort, ligue para (11) 4700-2835.
  • Os menores de 18 anos devem ter permissão dos pais ou responsável para ligar.
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