Como funciona
Economize tempo no aeroporto enviando suas malas com antecedência para a Southwest Airlines. Basta seguir estas etapas:
- No início da sua estadia, faça check-in em seu hotel Resort Disney categoria econômica e ligue ou visite a Assistência com Bagagem para utilizar este serviço. Para tornar a experiência mais tranquila, deixe suas etiquetas de chegada da Southwest Airlines em suas malas.
- No dia anterior à sua partida, faça check-in on-line para o voo da Southwest Airlines.
- Deixe suas malas na Assistência com Bagagem no saguão do hotel Resort até o horário de entrega exigido. Esteja ciente de que você precisará apresentar um documento de identificação válido com foto para deixar suas malas. Você também pode ligar para a Assistência com Bagagem utilizando o telefone do seu quarto para pedir ajuda com suas malas.
- Dirija-se ao aeroporto, passe direto pela fila de check-in, aproveite seu voo e retire suas malas na área de retirada de bagagem quando chegar ao seu destino.
Esse serviço está sujeito a mudanças ou cancelamentos sem comunicado prévio nem responsabilização.
Quando deixar suas malas
É altamente recomendável que você deixe suas malas na noite anterior à partida programada. No entanto, se precisar de mais tempo, você pode fazer o seguinte:
- Ao voar antes das 13h: Deixe suas malas até à 1h na noite anterior ao voo.
- Ao voar depois das 13h: Deixe suas malas pelo menos 4 horas antes da partida ou até às 13h, o que ocorrer primeiro.
A Assistência com Bagagem está à disposição para receber malas em qualquer horário, das 5h à 1h.
Hotéis Resort Disney participantes
Este serviço só está disponível nos seguintes locais:
- Disney's All-Star Movies Resort
- Disney's All-Star Music Resort
- Disney's All-Star Sports Resort
- Disney's Art of Animation Resort
- Disney's Pop Century Resort
Este serviço só estará disponível se você estiver fazendo check-out em um dos hotéis Resort Disney categoria econômica listados acima e seu voo de volta for via Southwest Airlines.
Precisa de ajuda após a entrega?
Você pode rastrear suas malas usando o aplicativo da Southwest Airlines.
Para obter suporte adicional com suas malas, entre em contato com o atendimento ao cliente da Southwest Airlines.
Perguntas Frequentes
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Resposta<p>A partir de 3 de abril de 2025, se você estiver hospedado em hotéis Resort Disney selecionados, poderá deixar sua bagagem com a Assistência com Bagagem para ser entregue diretamente no seu voo.</p><p>Atualmente, esse serviço está disponível nos hotéis Resort Disney categoria econômica para Hóspedes com voos da Southwest Airlines partindo do Aeroporto Internacional de Orlando (MCO).</p><p>Um serviço terceirizado levará sua bagagem diretamente ao aeroporto para o voo da Southwest Airlines.</p>
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Resposta<p>Não, este serviço não inclui o transporte de bagagem do aeroporto para seu Hotel Resort Disney.</p><p>O serviço permite que os Hóspedes dos hotéis Resort Disney categoria econômica deixem suas bagagens despachadas com a Assistência com Bagagem para entrega direta à Southwest Airlines no Aeroporto Internacional de Orlando (MCO).</p>
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Resposta<p><strong>Ao voar antes das 13h:</strong> Deixe suas malas até à 1h na noite anterior ao voo.</p><p><strong>Ao voar depois das 13h:</strong> Deixe suas malas pelo menos 4 horas antes da partida ou até às 13h, o que ocorrer primeiro.</p>
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Resposta<p>Você deve concluir seu <a class="triggerInterstitialModal interstitialModalThirdParty" href="http://southwest.com/">check-in on-line</a> ou através do aplicativo móvel da Southwest Airlines. O check-in começa 24 horas antes da partida programada. Um cartão de embarque e um documento de identificação válido são exigidos ao deixar a bagagem.</p>
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Resposta<p>Sim. Você precisará apresentar um <a class="triggerInterstitialModal interstitialModalThirdParty" href="https://www.tsa.gov/travel/security-screening/identification">documento válido de identificação com foto</a> para deixar sua bagagem.</p>
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Resposta<p>Consulte a <a class="triggerInterstitialModal interstitialModalThirdParty" href="https://support.southwest.com/helpcenter/s/article/checked-baggage-policy">Southwest Airlines</a> para obter detalhes sobre as políticas específicas de bagagem despachada.</p>
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Resposta<p>Este serviço só estará disponível se você estiver partindo de um Resort Disney categoria econômica. No momento, a bagagem não pode ser transportada para o aeroporto a partir de nenhum outro hotel Resort.</p>
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Resposta<p>Recomendamos manter certos itens essenciais e sensíveis com você na bagagem de mão para facilitar o acesso. Elas incluem:</p><ul><li>Medicações</li><li>Eletrônicos (como laptops, tablets, carregadores portáteis e câmeras)</li><li>Itens perecíveis ou sensíveis ao calor</li><li>Documentos importantes (como passaportes e itinerários de viagem)</li></ul>
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Resposta<p>Não, não fornecemos impressão de cartão de embarque como parte deste serviço. Você deve providenciar seus cartões de embarque antes de deixar suas malas.</p>
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Resposta<p>Sim, você ainda pode utilizar o serviço. Embora recomendemos manter suas etiquetas de chegada da Southwest Airlines em sua bagagem para tornar a experiência mais tranquila, não é uma exigência.</p>
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Resposta<p>Se seu voo da Southwest Airlines for cancelado, sua bagagem será automaticamente redirecionada para o novo voo. Para obter assistência, entre em contato com o atendimento ao cliente da <a class="triggerInterstitialModal interstitialModalThirdParty" href="https://support.southwest.com/helpcenter/s/">Southwest Airlines</a>.</p>
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Resposta<p>Você pode retirar sua bagagem na área de retirada de bagagem no destino final do seu voo.</p>
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Resposta<p>Você pode entrar em contato ou visitar a Assistência com Bagagem se tiver dúvidas sobre sua bagagem após a entrega. Assim que a bagagem sair do hotel Resort, você poderá obter informações na <a class="triggerInterstitialModal interstitialModalThirdParty" href="https://support.southwest.com/helpcenter/s/pathway/a1F5G00000cLOqrUAG/baggage">página de bagagens no site da Southwest Airlines</a>. Você também pode consultar um funcionário da Southwest no aeroporto para obter assistência.</p>
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Resposta<p>Este programa-piloto está disponível apenas para voos da Southwest Airlines</p>
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Resposta<p>Este serviço só está disponível nos seguintes locais:</p><ul><li><a href="https://disneyworld.disney.go.com/resorts/all-star-movies-resort/">Disney's All-Star Movies Resort</a></li><li><a href="https://disneyworld.disney.go.com/resorts/all-star-music-resort/">Disney's All-Star Music Resort</a></li><li><a href="https://disneyworld.disney.go.com/resorts/all-star-sports-resort/">Disney's All-Star Sports Resort</a></li><li><a href="https://disneyworld.disney.go.com/resorts/art-of-animation-resort/">Disney's Art of Animation Resort</a></li><li><a href="https://disneyworld.disney.go.com/resorts/pop-century-resort/">Disney's Pop Century Resort</a></li></ul>
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Resposta<p>Se sua bagagem demorar para chegar, for extraviada ou danificada, você poderá <a class="triggerInterstitialModal interstitialModalThirdParty" href="https://support.southwest.com/helpcenter/s/article/lost-damaged-delayed-baggage">enviar um relatório para a Southwest Airlines</a>.</p>