Hotéis Resort Disney participantes
How It Works – Arriving at Walt Disney World Resort
Send your bags ahead to your participating Disney Resorts Collection hotel. Simply follow these steps:
- Fill out the registration form for the Airport Luggage Transfer at Disney service anytime from 30 days to 5 days prior to your departure flight. You will need your Disney Resort confirmation number and your Southwest Airlines confirmation number when you register. You will receive a confirmation email after registering.
- Check in to your flight online as normal and pay any necessary baggage fees.
- Head to the airport and follow the Southwest Airlines procedure to drop off your luggage.
- Enjoy your flight!
- Upon arrival at Orlando International Airport, skip baggage claim and head directly to Walt Disney World Resort.
- Once you arrive at your Disney Resort hotel, please use your in-room phone to contact Luggage Assistance—or visit Luggage Assistance in your Resort hotel lobby—to retrieve your luggage.
This service is subject to change or cancellation without notice or liability.
Como funciona – Saindo do Walt Disney World Resort
Economize tempo no aeroporto despachando suas malas com antecedência para a Southwest Airlines no Aeroporto Internacional de Orlando. Basta seguir estas etapas:
- Faça check-in on-line em seu voo da Southwest Airlines a partir de 24 horas antes da partida e pague as taxas de bagagem necessárias pelo aplicativo móvel da Southwest ou on-line.
- Despache suas malas na Assistência com Bagagem no saguão do hotel Resort até o horário de entrega exigido. Você precisará apresentar um documento de identificação oficial válido com foto para despachar suas malas. Você também pode ligar para a Assistência com Bagagem utilizando o telefone do seu quarto para pedir ajuda com suas malas. Para tornar a experiência mais tranquila, deixe todas as etiquetas de chegada em suas malas.
- Dirija-se ao aeroporto, passe direto pela fila de check-in, aproveite seu voo e retire suas malas na esteira de bagagem quando chegar ao seu destino final.
Esse serviço está sujeito a mudanças ou cancelamentos sem comunicado prévio nem responsabilização.
Despache suas malas antes de sair do Hotel Resort
É altamente recomendável que você deixe suas malas na noite anterior à partida programada. No entanto, se precisar de mais tempo, você pode fazer o seguinte:
- Para voos antes das 9h: Despache suas malas até à 1h na noite anterior ao voo.
- Para voos a partir das 9h: Despache suas malas pelo menos 4 horas antes da partida ou até às 13h, o que ocorrer primeiro.
A Assistência com Bagagem está à disposição para receber malas das 5h às 13h e das 16h à 1h, diariamente. Você também pode usar o telefone em seu quarto para entrar em contato com a Assistência com Bagagem.
Saiba onde as suas malas estão após a entrega
Perguntas frequentes – Geral
- Resposta<p>Consulte a <a class="triggerInterstitialModal interstitialModalThirdParty" href="https://support.southwest.com/helpcenter/s/article/checked-baggage-policy">Southwest Airlines</a> para obter detalhes sobre as políticas específicas de bagagem despachada.</p>
- Resposta<p>Os seguintes itens devem ser mantidos em sua bagagem de mão:</p><ul><li>Medicações</li><li>Eletrônicos (como laptops, tablets, carregadores portáteis e câmeras)</li><li>Itens perecíveis ou sensíveis ao calor</li><li>Documentos importantes (como passaportes e itinerários de viagem)</li></ul>
- Resposta<p>Sim, ao se hospedar em um hotel Disney Resort participante e voar pela Southwest Airlines, você poderá usar o serviço Disney de traslado de bagagem do aeroporto para sua chegada, partida ou ambos!</p>
- Resposta<p>Se você quiser manter carrinhos de bebê ou cadeirinhas de carro com você, despache-os no portão de embarque antes de entrar no voo. Certifique-se de informar ao Agente de atendimento ao cliente da Southwest Airlines que deseja coletar o item no portão de desembarque do seu destino final.</p>
- Resposta<p>Com certeza! No entanto, você precisará se informar sobre seu número de reserva do hotel Disney Resorts Collection com seu agente de viagens para se inscrever.</p>
- Resposta<p>Você deve se registrar <a class="triggerInterstitialModal interstitialModalThirdParty" href="http://enroll.bagcheck.com/waltdisneyworld">on-line</a> para o serviço de chegada, viagem até o Aeroporto Internacional de Orlando. No entanto, você não precisa se registrar para o serviço de partida. Basta visitar a área de Luggage Assistance em seu hotel Resort.</p>
- Resposta<p>Não, este serviço só está disponível para voos domésticos.</p>
Perguntas frequentes – Ao chegar no Walt Disney World Resort
- Resposta<p>Sim, as etiquetas de bagagem serão enviadas para o endereço fornecido durante o registro. Se você não receber suas etiquetas de bagagem dentro de 72 horas antes do seu voo, ligue para a BagCheck pelo número (407) 505-7443.<br><br>Certifique-se de chegar ao aeroporto com suas etiquetas de bagagem presas em suas malas. Não haverá etiquetas de bagagem adicionais disponíveis no aeroporto.</p>
- Resposta<p>Se o seu número de confirmação da Southwest Airlines permanecer o mesmo, nenhuma ação será necessária. <br><br>Se você tiver um novo número de confirmação da companhia aérea, precisará modificar seu registro com esse novo número. Se não for mais voar com a Southwest Airlines, você não será mais elegível para o serviço.</p>
- Resposta<p>Se o seu número de reserva de hotel no Disney Resort permanecer o mesmo e você ainda estiver hospedado em um hotel Resort participante, nenhuma ação será necessária. <br><br>Se o número de reserva do seu hotel Resort mudar, envie um e-mail para a BagCheck pelo endereço bcsupport@bagcheck.com ou ligue para (407) 505-7443 entre 7h e 23h30, horário da Costa Leste nos EUA. Se você não estiver mais hospedado em um <a href="/guest-services/airport-luggage-transfer/#ParticipatingHotels">hotel Disney Resorts Collection participante</a>, não será mais elegível para o serviço.</p>
- RespostaOs hóspedes que chegarem depois das 23h terão duas opções: <ul><li>Retirar a bagagem na área de devolução de malas na chegada ao Aeroporto Internacional de Orlando</li><li>Aguardar até que a BagCheck entregue sua bagagem em seu hotel Disney Resort dentro de 4 horas da chegada</li></ul>
- Answer<p>Once you arrive at your Disney Resort hotel, please use your in-room phone to contact Luggage Assistance—or visit Luggage Assistance in your Resort hotel lobby—to retrieve your luggage. We recommend keeping anything you may need for your first day (backpack, stroller, swimsuits, medicine, electronics, perishables, heat-sensitive items, important documents, MagicBand+, etc.) with you in your carry-on bag.</p>
- Resposta<p>Se a sua bagagem estiver perdida, atrasada ou danificada, visite o Luggage Services em seu hotel Disney Resort.</p>
- Resposta<p>Sim, os itens despachados no portão de embarque ainda serão entregues em seu hotel Disney Resorts Collection, a menos que você tenha solicitado coletá-los especificamente no seu destino final. Os itens despachados no portão de embarque não exigem etiquetas de bagagem.</p><p>Se você tiver despachado uma mala no portão de embarque e quiser recuperá-la no aeroporto, informe um Agente de atendimento ao cliente da Southwest Airlines.</p>
Perguntas frequentes – Ao sair do Walt Disney World Resort
- Resposta<p>Não, não fornecemos impressão de cartão de embarque como parte deste serviço. Você deve providenciar seus cartões de embarque antes de deixar suas malas.</p>
- Resposta<p>Se seu voo da Southwest Airlines for cancelado, sua bagagem será automaticamente redirecionada para o novo voo. Para obter assistência, entre em contato com o <a class="triggerInterstitialModal interstitialModalThirdParty" href="https://support.southwest.com/helpcenter/s/">atendimento ao cliente da Southwest Airlines</a>.</p>
- Resposta<p>Você pode retirar sua bagagem na área de retirada de bagagem no destino final do seu voo.</p>
- Resposta<p>Você pode ligar para a Assistência de bagagem pelo telefone do seu quarto ou visitá-los para tirar qualquer dúvida sobre sua bagagem após a entrega. Assim que a bagagem for despachada do seu hotel Resort, entre em contato com o atendimento ao hóspede da <a class="triggerInterstitialModal interstitialModalThirdParty" href="https://support.southwest.com/helpcenter/s/pathway/a1F5G00000cLOqrUAG/baggage">Southwest Airlines</a> para obter assistência.</p>
- Resposta<p>Se a sua bagagem estiver perdida, atrasada ou danificada, visite o Luggage Services em seu hotel Disney Resort. Se você estiver no aeroporto, consulte um agente da Southwest Airlines ou <a class="triggerInterstitialModal interstitialModalThirdParty" href="https://support.southwest.com/helpcenter/s/article/lost-damaged-delayed-baggage">envie um relatório para a Southwest Airlines</a>.</p>