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Ingressos — Perguntas Frequentes

P.

Como posso determinar o número de dias restantes de um ingresso para parque temático?

R.

Quando você chegar ao Walt Disney World Resort, mostre seu ingresso para um funcionário em qualquer um dos seguintes locais:

  • Bilheterias nos parques temáticos e parques aquáticos.
  • Concierge nos Hotéis Resort Disney
  • Atendimento ao Visitante no Disney Springs

Se deseja verificar de casa, envie-nos um e-mail para ticket.usage@disneyworld.com e inclua o seguinte:

  1. Fotografe ou digitalize a frente e o verso de cada ticket
  2. Seu nome completo
  3. Onde e quando o ingresso foi comprado
  4. Nome do comprador e forma de pagamento
  5. Número de telefone em que podemos entrar em contato com você durante o dia

Mantenha o tamanho total do e-mail, incluindo anexos, abaixo de 20 MB. Para garantir que seu e-mail seja menor que 20 MB, você precisa compactar suas imagens ou enviar vários e-mails.

Tentaremos retornar o quanto antes, mas normalmente leva 14 dias úteis para uma resposta.

  • Para obter ajuda ao planejar sua visita ao Walt Disney World Resort, ligue para (11) 4700-2835.
  • Os menores de 18 anos devem ter permissão dos pais ou responsável para ligar.
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Navegar em conjunto e compartilhar sua tela?

Mesmo enquanto o Funcionário Disney guiar você por nosso site, ele não poderá acessar ou visualizar arquivos ou informações em seu dispositivo, nem qualquer coisa que você digitar.

Para interromper a sessão, clique no X na tela de compartilhamento a qualquer momento. Você pode continuar ao telefone com o Funcionário Disney.

Insira o código fornecido pelo Funcionário Disney e clique em Aceitar para começar.

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