Ingressos — Perguntas Frequentes
P:
Como posso determinar o número de dias restantes de um ingresso para parque temático?
R:
Você pode usar o aplicativo My Disney Experience para consultar o número de dias restantes em seu ingresso. Como fazer isso:
- Abra o aplicativo My Disney Experience
- Selecione o ícone de menu na parte inferior da tela
- Selecione “My Tickets & Passes” (Meus ingressos e Passes) para encontrar seu ingresso e visualizar os dias restantes
Para visualizar seus ingressos no aplicativo, eles devem estar vinculados à sua conta MyDisney.
Precisa de ajuda para vincular seus ingressos?
Se você não conseguir vincular seus ingressos à sua conta MyDisney, envie um e-mail para ticket.usage@disneyworld.com e inclua o seguinte:
- Fotografia ou digitalização da frente e do verso de cada ingresso
- Seu nome completo
- Onde e quando seu ingresso foi comprado
- Nome de quem comprou e forma de pagamento
- Número de telefone para entrarmos em contato com você durante o dia
O e-mail poderá ter, incluindo os anexos, até 20 MB. Para garantir que seu e-mail tenha até 20 MB, talvez seja preciso compactar suas imagens ou enviar vários e-mails.
Tentaremos retornar o quanto antes, mas normalmente precisamos de 14 dias úteis para responder.
Já está aqui? Consulte um Funcionário Disney
Se você já está no Walt Disney World Resort, pode apresentar seu ingresso a um Funcionário Disney em qualquer um dos seguintes locais:
- Bilheterias nos Parques Temáticos e Parques Aquáticos
- Concierge nos hotéis Resort Disney
- Atendimento ao Visitante no Disney Springs