Ingressos — Perguntas Frequentes
P:
Por que recebi uma mensagem de erro ao tentar vincular um ingresso à minha conta MyDisney?
R:
Se você estiver enfrentando dificuldades técnicas ao vincular um ingresso à sua conta MyDisney, tente fazer o seguinte:
- Certifique-se de usar o código de ingresso correto. Os códigos de ingresso válidos têm 12 dígitos.
- O ingresso já pode estar vinculado a outro Visitante. Você pode verificar essa informação acessando “Ticket & Passes” (Ingressos e Passes) no aplicativo My Disney Experience.
- Se seu ingresso fizer parte de um pacote de férias, você deverá inserir o código na seção “Resort Reservation” (Reserva de resort).
Se você ainda estiver enfrentando dificuldades, entre em contato com +1 (407) 934-7639. Hóspedes com até 18 anos de idade devem ter permissão dos pais ou responsáveis para ligar.