Central de Ajuda

Aplicativo Play Disney Parks – Perguntas Frequentes

P:

Como criar uma conta Disney que uma criança possa usar com o aplicativo Play Disney Parks?

R:

As crianças precisam da permissão de seus pais ou responsáveis para criar uma conta MyDisney e usá-la com o aplicativo Play Disney Parks. Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Baixe o aplicativo Disney Parks Play no dispositivo móvel que a criança usará.
  2. Abra o aplicativo.
  3. Toque no ícone do Mickey Mouse localizado no canto superior esquerdo da tela.
  4. Se for solicitado, selecione “Log In” (“Fazer login”).
  5. Toque em “Create an Account” (“Criar uma conta”).
  6. Preencha todos os campos obrigatórios e toque em “Request Account” (“Solicitar conta”). Selecione “Agree” (“Concordo”) para continuar.
  7. Um e-mail será enviado para o endereço inserido no campo “Parent Email Address” (“Endereço de e-mail de um dos pais”) com informações e instruções importantes sobre como aprovar ou rejeitar a solicitação da criança para criar a conta MyDisney.
  8. Siga as instruções no e-mail para aprovar a criação da conta MyDisney e dê permissão ao seu filho para usar a nova conta para fazer login no aplicativo Play Disney Parks.

Agora, a criança poderá fazer login no aplicativo Play Disney Parks com a conta MyDisney dela.

Se você mudar de ideia, saiba como revogar a permissão de uso da conta MyDisney da criança com o aplicativo Play Disney Parks ou exclua a conta MyDisney dela.

Endereço de e-mail incorreto

O endereço de e-mail incorreto foi inserido no campo “Parent Email Address” (“Endereço de e-mail de um dos pais”)?

A maneira mais fácil de resolver esse problema é recomeçar, criar uma nova conta e digitar o endereço de e-mail correto no campo “Parent Email Address” (“Endereço de e-mail de um dos pais”).

Use o aplicativo ou site que foi originalmente usado para tentar criar a conta, como o aplicativo Play Disney Parks. Embora alguns aplicativos e sites da Disney permitam a criação de uma conta MyDisney para uma criança, o disneyworld.com não permite que Visitantes façam isso.

Se você precisar de mais ajuda, ligue para (407) 939-5277. Hóspedes com até 18 anos de idade devem ter permissão dos pais ou responsáveis para ligar.