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Passes Anuais – Perguntas Frequentes

P.

Sou Portador de Passe Anual e minha MagicBand não chegou conforme programado ou eu esqueci de trazê-la comigo. O que devo fazer?

R.

Não se preocupe, se sua MagicBand não chegou conforme planejado ou você se esqueceu de trazê-la, você ainda pode aproveitar os Parques Temáticos do Walt Disney World.

Seu cartão de Passe Anual (com uma identidade com foto) continua sendo válido para entrada nos Parques Temáticos durante a validade. Você pode utilizar sua MagicBand quando voltar na sua próxima visita!

O serviço Disney MagicMobile é uma maneira prática de acessar os recursos da MagicBand e do cartão com ainda menos contato, como entrada nos Parques Temáticos, pelo poder de um iPhone, Apple Watch ou telefone Android com Google Pay.

Se você não está com a sua MagicBand nem seu cartão de Passe Anual, visite o Atendimento ao Visitante para obter ajuda. Para confirmar sua identidade, apresente um documento de identidade com foto válido, como carteira de motorista ou passaporte.

Saiba o que fazer se você acredita que a remessa com sua MagicBand foi extraviada.

Para obter mais informações, ligue para (11) 4700-2835, ou use o Formulário de Ajuda para Portadores de Passe Anual para enviar um e-mail à nossa equipe de suporte dedicada com qualquer dúvida que você possa ter sobre seu Passe Anual. Visitantes menores de 18 anos devem ter permissão dos pais ou responsável para ligar.

Atualização sobre MagicBands de cortesia

Conforme mais Portadores de Passe do Walt Disney World continuam descobrindo o serviço Disney MagicMobile, não ofereceremos mais MagicBands de cortesia com a compra e renovação de Passes Anuais a partir de 16 de agosto de 2021. Portadores de Passe Anual continuarão recebendo um desconto especial para a compra de MagicBands, com ainda mais designs para escolher futuramente. Portadores de Passe Anual do Walt Disney World podem continuar usando uma variedade de opções, incluindo:

  • Serviço Disney MagicMobile
  • MagicBands atuais vinculadas à sua conta Disney
  • MagicBands compradas recentemente (disponíveis com um desconto especial para Portadores de Passe Anual)
  • Cartões de Passe Anual

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