Central de Ajuda

O Plano de Proteção à Viagem ajuda a proteger você e sua família contra perdas inesperadas cobertas, do momento em que você sai pela sua porta da frente até o momento em que chega em casa com segurança. O Plano de Proteção à Viagem oferece cobertura se você cancelar ou interromper seu pacote do Walt Disney World, Disneyland ou Aulani, a Disney Resort and Spa pelos motivos cobertos, descritos no plano, como enfermidades ou ferimentos. Se você cancelar por um motivo coberto, o Plano de Proteção à Viagem fornecerá um reembolso pelo pacote de viagem pago antecipadamente e que não seria reembolsado, incluindo o custo das passagens aéreas programadas para viagem até 7 dias do pacote de viagem.

O Plano de Proteção à Viagem também cobre prejuízos que ocorrerem durante a sua viagem, como interrupções da viagem, atrasos de viagens e bagagens, proteção para bagagens e proteção para despesas médicas (incluindo transporte médico emergencial). Além disso, o Plano de Proteção à Viagem contém serviços não relacionados ao seguro de assistência emergencial internacional 24 horas (prestados pela LiveTravel).

Para consultar os termos, condições e exceções, acesse www.affinitytravelcert.com/docs/DSP01

Se houver dúvidas, ligue para (844) 203-3123 e converse com um representante da Aon Affinity, a administradora do programa.

Você pode adquirir um Plano de Proteção à Viagem para as viagens elegíveis a qualquer momento antes do pagamento final. Para adquirir o Plano de Proteção à Viagem ao fazer uma nova reserva, selecione “Adicionar proteção à viagem” no momento da reserva. Para adicionar o plano a uma reserva existente:

1. Vá para a parte inferior de qualquer página do Disneyworld.com e selecione “Meus planos”.
2. Selecione “Alterar reserva” ao lado da reserva do pacote.
3. Role para baixo para conferir se sua viagem é elegível ao Plano de Proteção à Viagem. Se for, a opção “Adicionar” estará disponível; caso contrário, estará indisponível.
4. Selecione “Adicionar” e siga as instruções.

Você também pode adicionar o Plano de Proteção à Viagem para sua reserva ligando para o Walt Disney World Resort no número +1 (407) 939-5277. No entanto, devido ao alto volume de chamadas, pode haver atrasos. Visitantes menores de 18 anos devem ter permissão dos pais ou responsáveis para telefonar.

Aon Affinity é a marca comercial da corretora e administração da Affinity Insurance Services, Inc. (TX 13695); (AR 100106022); na Califórnia e em Minnesota, AIS Affinity Insurance Agency, Inc. (CA 0795465); em Oklahoma, AIS Affinity Insurance Services; na Califórnia, Aon Affinity Insurance Services, Inc. (CA 0G94493), Aon Direct Insurance Administrators e Berkely Insurance Agency e em Nova York, AIS Affinity Insurance Agency. A Affinity Insurance Services age como Agente geral de gerenciamento (Managing General Agent, MGA), conforme definição do termo na seção 626.015(14) do Código de Seguros da Flórida (Florida Insurance Code). Informações de contato da Aon Affinity: 900 Stewart Ave #400, Garden City, NY 11530; 800-842-4084; affinity@aon.com. Como MGA, agimos em nome de nossa companhia aérea parceira, Arch Insurance Company (NAIC #11150). Informações de contato da Arch Insurance: +1 (844) 289-3443.

Os benefícios de seguro de viagem são cobertos pela Arch Insurance Company, com escritórios em Jersey City, Nova Jersey (NAIC n.º11150), sob o formulário de apólice LTP 2013, endossos e adendos aplicáveis. Os serviços de assistência são prestados pela empresa de assistência de viagens informada em seu Plano de Proteção à Viagem. Este é um breve resumo das coberturas. Sujeito a termos, condições e exceções. Essa é uma visão geral das coberturas do seguro disponível. As coberturas podem variar em alguns estados, e nem todos os benefícios estão disponíveis em todas as jurisdições. Consulte o certificado de benefícios ou apólice de seguro para obter os termos, condições e exceções que se aplicam detalhadamente.