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Família e Amigos no My Disney Experience – Perguntas Frequentes

P.

Eu convidei uma pessoa para se conectar à minha lista de Família e amigos no My Disney Experience. O que significa o status de conexão “Convite pendente”?

R.

Quando você convida uma nova pessoa para se conectar à sua lista de Família e amigos no My Disney Experience, ela recebe uma mensagem de e-mail solicitando que aceite ou recuse seu convite. Até que ela responda, o status será mostrado como “Convite pendente”.

Na maioria dos casos, basta esperar. Se sua solicitação de conexão for recusada, o status de conexão será mostrado como "Convite recusado".

Se deseja reenviar seu convite, selecione o link “Convidar” ao lado do nome da pessoa em sua lista de Família e amigos.

Obviamente, você também pode ligar ou mandar um e-mail para a pessoa com quem está tentando se conectar e pedir que responda ao seu convite. Por segurança, não podemos oferecer alternativas de contato com as pessoas que você convida. 

Se sua solicitação foi recusada e você acredita que não deveria ter sido, verifique o endereço de e-mail da pessoa que está convidando e confirme se está correto. Além disso, lembre-se de que crianças não podem aceitar convites para se conectar — seus pais ou responsáveis devem fazer isso para elas.

Se você tentou várias vezes se conectar a uma pessoa e não conseguiu, e acredita que tenha sido por razões técnicas, ligue para (11) 4700-2835. Os menores de 18 anos devem ter permissão dos pais ou responsável para ligar.

  • Para obter ajuda ao planejar sua visita ao Walt Disney World Resort, ligue para (11) 4700-2835.
  • Os menores de 18 anos devem ter permissão dos pais ou responsável para ligar.
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