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Laissez-passer annuels – Foire aux questions

Q.

Je suis un détenteur d’un laissez-passer annuel et mon bracelet MagicBand n’est pas arrivé à la date prévue ou j’ai oublié de l’apporter. Que dois-je faire?

R.

Ne vous inquiétez pas si vous n’avez pas reçu votre bracelet MagicBand comme prévu ou que vous ne l’avez pas apporté avec vous, vous pourrez tout de même profiter des parcs thématiques de Walt Disney World.

Votre carte de détenteur de laissez-passer, présentée avec une pièce d’identité avec photo, reste valable pour l’entrée au parc thématique jusqu’à son expiration. Vous pourrez utiliser votre bracelet MagicBand quand vous reviendrez la prochaine fois!

Si vous n’avez ni votre bracelet MagicBand, ni votre carte de détenteur de laissez-passer, rendez-vous dans un des emplacements des relations avec la clientèle pour de l’aide. Présentez une pièce d’identité avec photo valide, comme un permis de conduire ou un passeport, pour confirmer votre identité.

Apprenez quoi faire si vous pensez que l’envoi du bracelet MagicBand a été accidentellement égaré.

Pour en savoir plus, composez le 407WDW-PASS ou le 407 939-7277, ou utilisez le formulaire de demande d’aide pour les détenteurs de laissez-passer annuel pour envoyer un courriel à notre équipe d’assistance dévouée qui répondra à toutes vos questions concernant votre laissez-passer annuel. Les visiteurs âgés de moins de 18 ans doivent avoir l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur pour appeler.

  • Pour obtenir de l’aide concernant vos vacances Walt Disney World, y compris les réservations d’hôtel et de forfait et les billets, veuillez composer le 407 939-1861.
    Pour la restauration Walt Disney World, veuillez réserver en ligne.
  • De 7 h à 23 h (heure de l’Est). Les visiteurs de moins de 18 ans doivent avoir la permission de leur parent ou tuteur pour appeler.
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